會展旅遊學術論文

  會展旅遊作為會展業與旅遊業發展至一定階段的產物,因其帶來的巨大經濟效應而被譽為“旅遊皇冠上的寶石”。下面是由小編整理的,謝謝你的閱讀。

  篇一

  大連市會展旅遊淺析

  [摘要]會展業已成為許多國家經濟的重要產業,而且由於會展業與旅遊業的高度關聯性,會展旅遊也成為當今國際旅遊行業中異軍突起的一支力量。通過分析大連市開展會展旅遊的優勢,結合大連市會展舉辦的規模、型別、發展趨勢等方面現狀,對會展與旅遊的關係和對接進行了探討,並提出了大連市會展旅遊的國際化、品牌化和專業化發展方向。

  [關鍵詞]大連市;會展業;旅遊業;會展旅遊

  [中圖分類號]F592.7[文獻標識碼]B[文章編號]1002-2880***2011***02-0120-03

  一、會展旅遊的含義

  會展旅遊作為會展業與旅遊業發展至一定階段的產物,因其帶來的巨大經濟效應而被譽為“旅遊皇冠上的寶石”。我國的會展旅遊是在改革開放後的20世紀80年代中後期逐步興起的,在90年代中後期開始與國際接軌。近幾年在國內的發展勢頭增長迅速。

  會展旅遊是隨著會展經濟發展而產生的一種新型的專項旅遊產品,作為會展活動與旅遊活動之間的一種內在產業聯絡。卞顯紅與黃震方認為,會展旅遊是一種專業性強、單團規模較大、停留時間較長的旅遊方式,也是一項非常有潛力的高消費專項旅遊活動。它是以會議展覽為主要吸引物,吸引旅遊者前往會議舉辦地參加會議展覽及相關活動,滿足旅遊人際交流需求的一項綜合性旅遊產品。會展旅遊的發展需要會展業與旅遊業的共同合作,會展旅遊的旅遊者主要包括轉化為旅遊者的會展活動參加者以及獎勵旅遊者。

  二、大連市開展會展旅遊的優勢

  ***一***環境優勢

  1.自然環境。大連具有海洋性特點的暖溫帶大陸性季風氣候,四季分明,氣候溫和,景色宜人,現已發展成為擁有較為成熟的生態環境與豐富旅遊資源的花園城市。豐富的城市設施與廣場公園等的興建,更增添了城市的特色與吸引力。

  2.社會經濟環境。大連是東北地區與環渤海地帶重要的航運中心。城市開發度高,金融機構密集度大,型別齊全,是東北地區對日、韓外資吸引集中的城市,而且是東北地區重要的保稅區與出口加工區。遼寧沿海經濟帶的發展也有利於大連更好的發展。目前,大連正向著國際大都市目標邁進。

  ***二***基礎設施優勢

  1.交通設施豐富便捷。大連海陸空的交通運輸網路發達。大連港是天然的優良港口,條件優越,航運通暢;國內外的城市通航數量在東北地區居首。港口、機場等可以接待大量來自國內外的賓客。市區快軌線路為與開發區以及金石灘地區的聯絡提升了速度與便捷度,正在建設中的地鐵更會加速大連交通的發展。

  2.通訊與場館設施先進。大連的電信業發達。擁有先進的衛星通訊和電信樞紐設施。大連目前擁有兩個專業會展場館,大連世界博覽廣場和大連星海會展中心,兩大場館各具特色,優勢互補。大連金石國際會展中心坐落在金石灘度假區,擁有國際先進的會議器材與專業服務,功能齊全。

  3.配套設施完善。大連有著多次承辦國際大型會議的經驗。夏季達沃斯、亞太經合組織***APEC***第三次高官會議、第五屆歐亞經濟部長會議、WTO非正式小型部長會議等多個會議的成功舉辦已展示了大連線待國際會議的高水平,並且提升了大連城市的國際影響力。眾多高星級酒店位置優越,下榻酒店通達會場便利,可以提供高質量的服務,配套齊全、多功能、全方位的接待與住宿環境,為會議的順利進行提供了可靠的保障。

  4.科教條件優越。大連的科教事業發達。大連理工大學、大連海事大學等22所高等院校和中國科學院大連化學物理研究所等64家科研院所每年都可以向社會提供大量的高學歷專業人才和最尖端科技成果。電子資訊產業與軟體業依託城市軟體外包服務,使得高新園區的企業有了科技支援,實現了跨越式發展。良好的科技環境為會展旅遊提供了大量優勢資源與專業人才。

  ***三***旅遊業的發展

  大連旅遊產業發達,優越的自然條件給大連帶來了大量的旅遊優勢,可以在充分利用其自然資源的基礎上,開發大連市人文歷史的旅遊資源。大連市已開發了多項特色的具有吸引力的旅遊路線。

  三、大連市會展業的現狀

  ***一***會展規模

  從會展舉辦數量與規模上看,大連市會展數量保持穩定,且展會的規模正逐步擴大。圖1與圖2顯示了2000—2009年間大連展覽的變化趨勢。從展會數量上看,雖然2007年數量偶有回落,但整體趨勢一直保持了持續穩定增長;從會展規模來看,展會規模保持提升,體現了大連市會展業良性發展的態勢。

  ***二***會展結構

  近年來大連市會展結構的特點是超大型展會數量保持穩定,變化不大;大中型展會數量逐年上升,近兩年已逐步發展成為展會的主流趨勢;中小型展會數量比重大幅減少***如表1所示***。

  ***三***會展業的發展趨勢

  從大連市會展業的發展上看,大連市呈現出國際會展比重提升,並且會議與展覽齊頭並進的趨勢。最為突出的標誌是成功申辦首屆“中國夏季達沃斯”,並取得極大成功,使大連會議產業的軟硬環境接受了一次高水平的檢驗,提升很大的層次,帶動了大連會展產業的發展。

  四、大連市會展業與旅遊業的互動發展

  ***一***會展業與旅遊業的互動作用

  1.會展業帶動旅遊業的發展。會展業的迅速發展對提升旅遊產業發展水平具有極大的促進作用。一個大型或知名展會的舉行,對本地旅遊業中的酒店、旅行社、景區、旅遊交通、購物都會產生很大的帶動作用。如大連市在各大展會期間,以香格里拉大酒店為代表的3星級以上酒店、以森林動物園為代表的知名景點、以中國海外旅行社為代表的各國際旅行社,接待國內外客人數量均顯著增長。

  2.旅遊業輔助會展業的發展。旅遊業是會展活動的延伸和延續。無論從我國會展業的發展歷史來看,還是從會展的具體活動內容來看,旅遊業所涉及的要素都與會展的舉辦形影相隨。會展的構成要素及圓滿完成所需的服務正是旅遊業在發展過程中積累的優勢。

  ***二***會展業與旅遊業的對接

  1.樹立旅遊服務於會展業的理念。對於旅遊企業來說,要使會展旅遊進一步發展,就要緊密地依託於會展,服務於會展,實現雙贏。建立起長期的戰略聯盟,通過分化實現協作,促使會展旅遊市場走向成熟。也可鼓勵旅遊企業全面深入到會展發展的程序中,利用優勢資源提升產業的影響力,還可實現會展企業與旅遊部門聯合,對客源市場進行全方位的預測。大連市在巨集觀管理會展業和旅遊業的關係中,可提高行業間的運營銜接度,提高專業化的組織能力。讓旅遊企業在會展的發展中充分發揮作用,如旅行社應抓住發展機會,配合展會進行,管理部門要做好引導和扶持工作,充分發揮行業優勢。大連市的各旅行社可以為會展企業提供促銷宣傳服務、客源預測,也可以利用旅遊產業的客源基礎與網路條件,為會展旅遊的發展提供更有效的宣傳方式。

  2.成立專業會展公司,借鑑國外成功經驗。目前我國各地會展的很大問題是浪費嚴重。很多會展運營中參入了政府行為,不利於市場經濟的良性運作。要解決這一現狀,需要成立專業的展覽公司,借鑑國外會展業發展多年的成功經驗,尋找出一條符合我國國情的會展發展道路。

  3.提升旅遊企業對會展場館的後續利用。會展產業可以通過出售、轉讓、託管等方式將資源重新配置,實現各行業的充分利用與實現利益最大化。旅遊企業也可以有效地對會展場地二度開發,對原址進行專業設計及融入周圍環境,就可以打造都市旅遊的新亮點。藉助會展的影響力,也可以進一步提升與完善都市旅遊文化,提升城市的形象影響力。

  五、大連市會展旅遊發展的展望

  會展旅遊實際上是由各種要素相互作用、相互制約從而形成的一個複雜的經濟鏈條。它所涉及的領域綜合性強,內容複雜,影響因素眾多,包括政治、經濟、文化等社會的方方面面。充分發揮大連的優勢資源,為行業創造優勢環境,有利於大連城市的會展旅遊發展由二線城市中脫穎而出,並向國際化、專業化、品牌化的一線城市發展。

  ***一***國際化

  結合大連市的資源和已有的經驗,進一步開拓國際會議市場將是大連市會展旅遊發展方向。積極舉辦國際會議不僅能提高城市的知名度,還能給社會帶來積極效應。國際會議是一個龐大系統,對環境、後勤、接待、資金等許多軟硬體都提出了較高的要求,同時還要借鑑外國的經驗。

  ***二***專業化

  為滿足會展旅遊者多樣化、個性化的需求,會展旅遊呈現專業化的社會分工。一方面,專業的會議組織者、目的地管理公司、旅遊企業及支援部門共同為提高會展旅遊者的滿意度服務。另一方面,接待會展旅遊的具體企業也需要具備更加專業化的能力。如接待會展的酒店相比一般的酒店就多了許多專業化的需求:1.會展酒店的規模大,人流大,物流量大,出入集中;2.逗留時間較長。一般旅遊團是逗留兩天,會展旅遊通常是逗留3-4天,甚至有超過10天的大型會議;3.有組織,有計劃,實效性較強;4.變化較大;5.服務內容較多,對裝置的要求較高。硬體要有足夠的規模,如會場數量要足,停車場的配套服務要好,服務人員要多,而且要懂得多方面的服務,安全工作如防火、安全設施等要求也較高,風險也比較大。

  ***三***品牌化

  要牢固樹立品牌觀念,積極推進品牌化程序,大連可以採取與國際知名會展公司聯辦的模式來提升國際品牌與會展企業的知名度,或是積極加入國際性的會展組織,實現與國際接軌。借鑑國外成熟的辦展經驗,完善服務水平。將各個環節的統一銜接作為發展的一個重點。對原有的品牌會展資源要進一步培養,通過創新等手段,將優勢品牌的影響力擴大。展會活動可以將同一主題的專案進行有效聯合,達到資源優化。

  隨著資訊時代的發展與科技應用的擴充套件,網路已成為現代資訊交流的一個重要的平臺,要充分利用網路資源的優勢建立網路品牌。大連市目前展覽類的相關網站很多,一方面應該創立影響力較大的專業會展網路品牌,另一方面也可以與旅遊相關網站、其他影響力較大的綜合性網路媒體合作,資源互補,共同發展。

  [參考文獻]

  [1]卞顯紅,黃震方.我國會展旅遊發展中的問題與對策探析[J].旅遊科學,2001***4***.

  [2]李敏華,呂建中.會展旅遊發展條件評價體系研究[J].旅遊學刊,2007***2***.

  [3]鄭仕華.旅遊業與會展業脫節現象及原因分析——以浙江省金華會展旅遊為例[J].經濟師,2009***10***.

  [4]陳鋒儀.對我國會展業與會展旅遊的相關分析[J].理論導刊,2002***10***.

  [5]李星群,文軍.基於產業鏈融合的會展旅遊競爭力研究[J].商業時代,2007***4***.

  篇二

  會展旅遊發展例項分析

  內容摘要:本文從會展旅遊理論與實際角度出發,對會展、會展旅遊等重要概念進行了研究。並以廣州的會展市場為研究物件,分析了會展旅遊的發展優勢,同時,對發展會展旅遊的前景進行了全面、系統的研究。

  關鍵詞:會展 會展旅遊 發展優勢 前景研究

  綜合關於中國會展旅遊中心城市的理論研究和實踐發展分析,中國正在逐步走入會展經濟快速發展的歷史階段。正因為會展旅遊巨大的經濟效益和社會效益,國內許多城市紛紛瞄上了會展業。據不完全統計,全國大中小各類城市,提出要把本市辦成“國際會展都市”、“國際會議中心”、“中國會展中心城市”、“中國會展名城”、“中國地域會展中心”的已經超過了30座。本文擬以廣州當前的經濟發展現狀和會展旅遊發展的內在規律為基礎,進行會展旅遊發展的優勢與前景研究。

  關於會展與會展旅遊的概念界定

  關於會展的含義

  會展的定義包含公司業務會議***meeting***、獎勵旅遊***incentive tour***、協會或團體組織會議***conference or convention***和展覽***exhibition***四個部分。英文簡作“MICE”。

  會議就是圍繞某個主題,通過口頭、書面文字和電話網路等多種手段,達到人與人之間的思想、資訊交流活動的臨時組織。

  展覽即將物品陳列出來供人們觀看,既具有觀賞教育功能,又具有銷售推廣實效。

  關於會展旅遊的含義

  由於我國會展業還處在形成之中,會展旅遊的概念自然也比較模糊。會展旅遊是指旅遊屬性結合會展活動特點衍生出來的行為,它有廣義和狹義之分。廣義的概念是:會展旅遊是以會議和展覽為目的的旅遊,屬於公務旅遊的範疇,包括會議旅遊和展覽旅遊等各種出於工作需要的旅遊和獎勵旅遊。狹義的概念是:為會議和展覽活動的舉辦提供展會場館之外的、且與旅遊業相關的服務,並從中獲取一定收益的經濟活動。

  中國旅遊界將會展旅遊界定為狹義的概念。其特點是:旅遊主題明確、駐留時間長、經濟效益高、影響作用強等。

  由此可見,會展旅遊不是讓旅遊業去舉辦各種會議和展覽,而是讓旅遊業發揮行業功能優勢,為會展的舉行提供相應的外圍服務。會展活動在一定程度上和旅遊業的六要素形影相隨,而且依賴旅遊業的參與程度。會展旅遊是依託會議、展覽、文化旅遊節、體育賽事等各類會展活動而興起的一項旅遊活動。會展旅遊以其相容性強、輻射面廣、組團規模大、消費檔次高和文化氣息濃等特性,得到世界各地的普遍重視,並以此作為提高本地區旅遊產業質量、加快旅遊產業結構調整和國際化發展的一個新的突破點。

  關於會展業和旅遊業之間的相互關係

  舉辦會議展覽***尤其是國際性的***必然涉及到食、住、行、遊、娛、購的旅遊六大要素,而各種國內以及國際會展活動的參加者也自然形成了旅遊業重要的客源市場。2001年國務院《關於進一步加快旅遊業發展的通知》中明確提出“積極探索休閒旅遊、會展旅遊等新型旅遊方式”。這充分說明會展業和旅遊業具有密切的聯絡

  旅遊業與會展業之間有著一種天然的耦合關係,兩者之間具有明顯的互動性。會展業和旅遊業都為“朝陽產業”,它們與房地產業一起並稱為新世紀“三大無煙產業”。旅遊業與會展業的共性表現在:產業性質都是以資源為依託、服務為媒介的“第三產業”;綜合性上都是系統工程、綜合經濟,需要調動廣泛的社會資源,特別是需要便捷的交通運輸和快捷的資訊傳播服務;產業關聯上對經濟的拉動作用大;會展地也可以開發為旅遊地,而旅遊地經常被作為會議、展覽的舉辦地。

  廣州會展旅遊發展優勢

  從外部經濟環境分析

  2004年6月舉行的泛珠三角區域合作與發展論壇為廣東的經濟發展乃至全國發展格局帶來了深遠的影響和意義。而且《泛珠三角經濟區域合作框架協議》的簽署,對廣州市的經濟發展帶來了極大的機遇,廣州將藉助泛珠三角區域合作在更大的程度上擴充套件自己發展空間。同時,廣州成為2010年亞運會的舉辦城市,對廣州的服務業的發展也有著前所未有的推動作用。

  CEPA的簽訂與實施為廣州會展旅遊的發展也帶來了巨大的契機。《內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排》***簡稱CEPA***已在今年初正式實施,其將為廣州和香港的經濟發展起著推波助瀾的作用。相比之下,廣州展覽業與香港展覽業差距很大,服務業是香港的強項,而廣州則相對較弱,展覽服務更是需要提高;香港發展會展旅遊的經驗、所擁有的專業人才以及拓展國際市場的網路和渠道,則恰恰是廣州旅遊會展所缺乏的。與此同時,相對而言,廣州的辦展成本較低,市場開拓空間較大。所以CEPA的簽署和實施,有利於廣州會展旅遊業與香港會展旅遊業的優勢互補、取長補短。

  從廣州會展旅遊的自身發展分析

  舉辦“中國第一展”的廣州進出口交易會的廣州市,一直被視為南方會展業的代表城市。廣州是華南政治、經濟、文化的中心樞紐,也是國內會展旅遊發展最早、會展經濟最活躍的地區之一。展覽的數量、展覽面積、展覽規模和影響,都位居全國前列。據不完全統計,在廣州地區每年舉辦各種展覽會上百個,其中國際性展覽佔三分之一。既有“中國第一展”的廣交會,也有後起之秀的廣州博覽會、美容美髮博覽會,廣州的會展經濟業可以說初具規模。

  另一方面,參展企業和結構進一步優化,提高了國產商品在國際市場的競爭力。據瞭解,廣州的會展業至今已形成大大小小的專業公司400多家。據統計,2003年秋交會生產企業和外商投資企業的參展比例接近四成,由於這些企業產品的競爭力強,出口成交佔了總成交額的二成七,比上屆提高六個百分點。名優產品、高附加值產品、新產品成交勢頭旺盛,其中,家用電器成為第二大類商品,出口成交比重佔總成交額一成多,比上屆增長兩成七,資訊及通訊產品成交非常活躍,增長兩成二,擴大出口的潛力巨大。日用消費品中新款式、新面料的服裝日用及工藝陶瓷等頗受客商歡迎。廣交會業內權威人士表示,在亞洲金融危機的不利影響下,在“非典”的影響下,廣交會到會客商人數和成交量還在持續增長,並屢創歷史最高記錄。以2003年秋交會為例,這次交易會就實現交易額近205億美元,也說明廣交會具有很強的生機和活力,因而對外商產生了很大的吸引力,為今後外貿出口持續增長奠定了基礎。

  從廣州的城市競爭力分析

  會展旅遊城市往往位於大都市和經濟較為發達地區,會展是都市旅遊一個重要的組成部分。會展旅遊融商貿、交通、餐飲、酒店、廣告、文化娛樂、資訊等產業於一體,關聯性強,對城市的基礎設施要求和對城市經濟的貢獻度高。更重要的是,城市可以通過會展的舉辦宣傳自己,樹立形象。在城市發展程序中,一次高規格、影響廣泛的會展的舉辦,可以成為推動整個城市建設、市民文明程度提高的重要契機。正因為如此,會展旅遊已受到眾多城市的廣泛關注,成為一種共識。

  廣州具有發展會展旅遊雄厚的經濟實力。會展旅遊的發展與地區經濟發展水平有著密切的關係,經濟實力是會展的重要物質基礎。2003年,廣州經濟持續快速發展,經濟總體呈現“速度快,動力強,結構優,質量好”的特點。全年廣州市生產總值達3466.63億元,比上年增加465.15億元,增長15%,增速比上年提高1.8個百分點,為近8年來最好水平,綜合實力進一步增強。全年經濟增速比全國和全省分別快6.5個和1.4個百分點。據統計,廣州的各項指標都居於全國前列,綜合競爭力指標排名第4,人均收入指標排名第2,市場佔有率指標排名第5,就業與綜合生產率水平都是排名第7。廣州綜合競爭力與其他城市相比優勢會持續擴大,因此,廣州具備著發展會展旅遊的雄厚經濟實力,經濟的繁榮景況也為會展旅遊的相關企業注入強心劑。

  廣州具有發展會展旅遊的地理優勢

  廣州位於中國經濟發展最快、最具活力的珠江三角洲地區的腹地,是華南地區的交通樞紐,毗鄰香港、澳門,連線東南亞,素有祖國“南大門”之稱,是我國曆史最悠久的對外通商口岸,對外貿易自秦漢始迄今兩千餘年一直繁榮興旺,在我國經濟發展中一直扮演著重要的貿易口岸角色。同時,廣州華僑眾多,對外聯絡密切,其市場輻射能力近至廣東省、華南地區,遠及港澳臺地區和東南亞各國。廣州這種優越的經濟地理環境,是發展會展旅遊的有利條件。廣交會當年在廣州創辦,正是緣於這種地域和人文關係的優勢。

  發達的交通網路和良好的旅遊接待能力

  城市交通是城市的動脈,也是發展城市會展旅遊的一大基本要素。縱觀廣州,其擁有著中國三大國際航空港之一的白雲國際機場和新白雲國際機場;其次,廣州具備廣州港、黃埔港、南沙港、蓮花港四大大型港口;再次,廣州作為珠三角的中心樞紐,有著四通八達的公路網路;最後,廣州亦是華南鐵路網路的中心,再說,廣州已確定在番禺鍾村鎮建設亞洲最大的鐵路客運站,這將為廣州的鐵路運輸作出重大的貢獻。

  同時,廣州具備良好的旅遊接待能力。據統計,廣州目前具有1,441家旅遊住宿設施***含賓館、酒店、旅店、招待所等***,其中涉外賓館酒店近200家,星級賓館、酒店有75家;同時,廣州擁有140多家旅行社,其中57家是國際旅行社,這為發展會展旅遊提供了良好的接待設施。再者,廣州具有豐富的旅遊資源,就旅遊景點而言,全市就有70多家,其中像廣州花卉博覽園、白雲山風景名勝區、番禺香江野生動物世界、廣州長隆夜間動物世界、花都芙蓉度假村、廣州動物園、番禺蓮花山旅遊區、番禺南沙高爾夫球會等旅遊景點也是會展旅客休閒度假的好地方。

  具備發展會展經濟的展館條件

  廣州原已有6個展館,展廳面積共29.4萬平方米。現在新建成與使用的廣州國際會議展覽中心,首期投資40億元人民幣,佔地43萬平方米,總建築面積39.5萬平方米,該中心擁有30萬平方米展示場,可容納國際標準展位10200個,它將能滿足大型國際級出口商品交易會、大型貿易展覽、大型國際會議等需要,是目前僅次於德國漢諾威展覽中心的世界第二大會展中心。

  會展旅遊的發展前景研究

  區域經濟與文化持續快速健康發展需要發展會展旅遊

  國際上會展業的產業帶動度為1:9,即會展場所收入為1,則相關的其他收入為9。會展旅遊的舉辦和發展帶動了城市旅遊、商務旅遊、飯店、餐飲、購物、交通等所在區域經濟的發展,會展場所每增加1元營業額,就能使周邊地區產生4-5元的經濟效益。如廣州的一年兩次的廣交會的直接收入和相關收入之比為1:7。廣州經濟的進一步發展,離不開會展旅遊的深入開展。只有各區域之間的橫向聯絡和相互溝通,才能擴大服務業的對外開放,才能培養出廣州市新的經濟增長點,才能提升國際化大都市的品位,才能擴大就業領域,才能實現廣州經濟全面提升的經濟目標。

  會展旅遊業的發展是一個城市是否成為國際化城市的重要標準,政府應該重視會展旅遊業在廣州經濟發展中的作用和地位,以政府的名義加入國際會展組織,並以政府的名義舉辦一系列重要的國際性會展活動,以提高廣州會展旅遊在國際上的影響力。

  會展旅遊也宜結合本地的地域文化,在中國,文化競爭已經上升為國家戰略:“如果不能迅速建立自己的文化優勢,就難以在激烈的國際競爭中捍衛自己的戰略利益,就會處於被動守勢”。魯迅先生曾說過:越民族的東西就是越國際的東西。以城市文化功能的22個影響因素排名,廣州在全國排名第三,在華南地區排名第一,但與排名第二的上海相比,綜合指數相差近4個點,而且存在基礎設施***排名15***和本市文化需求規模***排名13***方面的突出問題。因此,必須通過大力發展會展旅遊,加快城市文化基礎設施的建設,發展文化產業,全面提升廣州的文化地位。

  依靠科技內涵提升會展旅遊產業的競爭力內涵

  隨著社會、科技的發展,科技與會展旅遊的融合程度與廣度都越來越得到增大和提升。會展旅遊這一產業要想進一步發展和完善,要想進一步和國際會展業接軌,就必須從現在的“勞動密集型”邁進“科技密集型”產業的行列。

  在會展旅遊的發展歷程中,科技的發展、應用起了很大的作用,甚至是關鍵的作用。如上世紀60年代CRS***計算機預定系統***和GBS***全球分配系統***的發明及其在服務行業中的應用被認為是一次革命。以廣州的會展旅遊業為例,科技與會展旅遊業的整合從以下幾方面入手:

  完善會展旅遊管理系統。主要是發展電子政務和電子商務、建設會展旅遊行業資料庫。其中辦公自動化系統、遠端行業管理系統、客戶管理系統、財務管理系統是會展旅遊主管部門和會展旅遊企業的工作重點。

  提高會展旅遊的場館設計與裝置配套系統。未來的會展旅遊服務設施和裝置將具有高度的智慧性,符合消費者便利性和舒適性要求,各種自動化、智慧化、個性化的服務設施和電器裝置將大量使用。如會展旅遊中的會議設施與裝置,會展場館的消防系統、生態環境保護技術、會展廢棄物的處理系統、提高能源使用效率技術和節水型生態廁所的建設系統等方面都有待通過科技進一步研究與解決。

  建立會展旅遊網。以廣州會展旅遊業為例,利用科學技術建立“廣州會展旅遊網”、“廣州會展旅遊公眾資訊網”等網路,集合廣州會展旅遊的展示系統、政策法規系統、網路營銷系統、質量管理系統等,讓世界瞭解廣州、瞭解廣州的會展旅遊,這應是廣州會展旅遊今後十年的發展重點,逐步實現“數字會展旅遊計劃”。

  大力培養會展旅遊的專門人才隊伍

  我國會展旅遊業迅猛的發展勢頭在帶來經濟繁榮的同時,也造成了人才的巨大缺口。這勢必直接影響我國會展旅遊業的發展。

  會展旅遊業的業內人士都表示他們缺的不是人手,而是高素質的專業會展人才。在人才缺口日益擴大的情況下,會展旅遊業的教育培訓應該形成正軌,為順應會展旅遊業國際化發展的大趨勢,使會展旅遊水平與發達國家與地區的距離儘快縮短,應該開展各式各樣的人才培訓專案,如業界人士的論壇、演講;開設形式多樣的會展經理培訓課程;還應該有權威的會展管理認證培訓機構等等。同時,可以和國際上會展專業開辦較成熟的大學聯合開辦會展旅遊培訓。這些措施能在一定程度上提高會展從業人員的素質,緩解業界對人才的需求。

  高校在會展旅遊業人才培養中應起到不可忽視的作用。現在國家教育部已把會展列入本科教育的專業目錄中,在會展旅遊業的幾大城市中,要大力發展會展教育,第一步培養“複合型”人才,以解決目前會展旅遊業人才緊缺的狀況,第二步培養“小而專”的國際型會展人才,以適應國際會展旅遊的需要。

  參考文獻:

  1.倪鵬飛.《中國城市競爭力報告》[M].社會科學文獻出版社,2004

  2.周彬.《會展旅遊管理》[M].華東理工大學出版社,2003

  3.胡平.《會展旅遊概論》[M].立信會計出版社,2003
 

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