中國商務談判禮儀和禁忌事項

　　在我們的商務場上，談判禮儀尤為重要，那麼你們知道中國商務禮儀的談判禮儀是怎樣的嗎？下面是小編為大家整理的中國商務談判禮儀，希望能夠幫到大家哦!

　　中國商務談判禮儀

　　服飾禮儀

　　得體的服飾，不僅是個人儀表美、素質高的表現，而且是對他人的尊重。商界歷來最重視服飾規範，服飾是商人成功的關鍵。對國際商務談判這種正規場合更是要求穿得傳統、莊重、高雅。對於男性，一般應穿西裝系領帶，一套非常合體的深色套服 — 通常是藍色、灰色或黑色 — 會適合大多數國家，甚至包括出席談判宴會或看演出。對於女性，職業套裝則是最佳選擇，這在世界任何地方都適用。男性切忌穿非正式的休閒裝，運動裝;女性切忌穿得太露、太透，也切忌佩戴太多首飾，適當點綴一、兩件即可。無論男性或女性，稀奇的髮型、過分的化妝、大量的珠寶、濃濃的香水味都會損壞商務職業人員的形象，給外國商人送去錯誤的訊號。

　　會面禮儀

　　居中介紹:

　　***1***遵守“尊者優先了解情況”的規則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋。

　　***2***介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重。

　　***3***被介紹時，目視對方，微笑致意。

　　自我介紹:

　　***1***先向對方點頭致意。

　　***2***說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。

　　***3***自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不誇大其詞。時間以半分鐘左右為宜。

　　名片禮儀

　　***1***名片應雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。***2***接受名片後要仔細看一遍，有不明之處可向對方請教。***3***接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。接受對方名片後，如沒有名片可交換，應主動說明，並告知***。如尊者、長者不主動交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。

　　儀態禮儀

　　站姿：挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋裡或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本併攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。

　　坐姿：入座時動作應輕而緩，輕鬆自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子後片攏一下，並膝或雙腿交叉向後，保持上身端正，肩部放鬆，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿***一般不要超過肩寬***，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。

　　走姿：行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放鬆，兩臂自然前後擺動，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人並行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽菸。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。

　　交談禮儀

　　1.與人保持適當的距離。從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不願向他表示友好和新近。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，於是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此，從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。

　　2.恰當的稱呼他人。

　　3.注意語速、語調和音量。交談中陳述意見要儘量做到平穩中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起雙方的注意，加強表達的效果。

　　4.交談中要使用禮貌用語。針對不同國家，民族，風俗習慣，使用恰當的禮貌用語。5.避擴音到一些敏感問題。一般不要詢問婦女的年齡，婚姻狀況，不直接詢問對方的履歷，工資收入，家庭財產及私生活狀況。交談時，不對某人評頭論足，不譏諷別人，不隨便談論宗教問題。

　　接待禮儀

　　1.迎送禮節。如果陪客人同乘一輛車，要首先為客人開啟轎車的右側後門，並以手掌擋住車篷上沿，提醒客人不要碰頭。等客人坐好後，方可關門。最後，公關人員應繞過車尾從左側後門上車。轎車上的座次有主次尊卑講究。在中國的傳統禮儀中，有這樣的意識認為，車上最尊貴的位置是後排與司機的座位成對角線的座位，即後排右座。其餘座位的主次尊卑次序是:後排左座、後排中座、前排右座。簡言之，即右為上，左為下;後為上，前為下。2.宴請禮節。不管舉行什麼樣的宴會都應首先發出邀請，一般均發請帖，其優點在於禮儀的鄭重，用時又能起到提醒客人和備忘的作用。請柬一般應提前1~2周發出，以便客人及早安排。

　　饋贈禮儀

　　互送禮品是一種禮儀的體現，也是一種感情的傳遞，能使雙方之間架起一個互通的橋樑。在與外國人的交往中，送禮是必要的，是聯絡感情，廣交朋友，增進友誼的一種方式，但是，送禮時的熱情要適度，有時過分熱情反倒適得其反。所以，在對外送禮上，主要應該防止這樣幾個問題：第一，防止過多。第二，防止過於貴重，使別人不敢輕易接受。第三，防止體積過大，以方便攜帶。

　　簽字禮儀

　　1.注意服飾整潔、挺括。參加簽約儀式，應穿正式服裝，莊重大方，切不可隨意著裝。這反映了簽約一方對簽約的整體態度和對對方的尊重。

　　2.簽約者的身份和職位雙方應對等，過高或過低都會造成不必要的誤會。其他人員在站立的位置和排序上也應有講究，不可自以為是。在整個簽約完成之前，參加儀式的雙方人員都應平和地微笑著直立站好，不宜互相走動談話。

　　3.簽字應遵守“輪換制”的國際慣例。也就是，簽字者應先在自己一方儲存的文字左邊首位處簽字，然後再交換文字，在對方儲存的文字上簽字。這樣可使雙方都有一次機會首位簽字。在對方文字上簽字後，應自己與對方簽字者互換文字，而不是由助籤者代辦。