商務禮儀現代禮儀

　　在商務活動中，儀表禮儀和基本禮儀是我們在對外交流過程中最先被他人所看到的，但是辦公禮儀才是我們商務禮儀中的核心。細緻周到的辦公禮儀，有時候甚至會對我們的商務活動起到至關重要的作用。下面是小編蒐集整理的，希望對你有幫助。

　　商務禮儀現代電話禮儀

　　接電話時，我們拎起電話應首先開口禮貌問好，簡單的一句“您好，請講!”帶給客人的是完全不同的感受。他會覺得自己受到了尊重，而往往在商場上，一個不經意對的小動作就能決定事情的成敗，多給對方一些最終是永遠不會有錯的。

　　電話在結束通話之前，則需要以結束語致意對方。並且我們在打電話時還應當避免三餐時、午休時、起床前、入睡後四個時間段。不然打擾到了對方，你即使在電話中再客氣，對方也不會領情的。

　　此外，電話禮儀中我們還要注意的有：接、打電話要先問好，並自報家門;鈴響三遍就一定要接;說話要語氣委婉、吐字清晰;內容要簡單明瞭。

　　商務禮儀現代接待禮儀

　　引路

　　引路時，主人一般來說應走在客人二三步之前，配以適當的手勢，配合步調，讓客人走在內側。

　　上下樓梯的引導

　　在上樓梯時，引導者***限女性***要求走在後面，客人走在樓梯裡側，引領者走在樓梯中央，配合客人的步伐速度引領。

　　在下樓梯時，則要求引導者走在客人的前面，客人走在裡側，而引領者該走在中間，並且邊注意客人的動靜邊下樓。

　　電梯的引導

　　我們在引導客人乘坐電梯時，接待人員應當先進入電梯，等客人進入後關閉電梯門;在電梯到達後，接待人員則應按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。***基本上遵循的就是一個先進後出的原則***

　　開關門的禮儀

　　***1***朝裡開的門：如果門是朝裡開的，接待人員應先入內拉住門，側身再請尊長或客人進入。

　　***2***旋轉式大門：如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。

　　***3***朝外開的門：如果門是朝外開的，接待人員應開啟門，請尊長、客人先進。

　　送客規則

　　如果是在樓層較低的地方辦公，那麼應當送到大門口;在樓層較高的地方辦公只需要獎客人送到電梯口即刻;對於有車的客人，我們可以選擇送客人上車直到車離去或者遵循前面的樓層低和樓層高的情況下的送客方式也是可以的。

　　禁忌

　　現代辦公的禮儀禁忌一：過分注重自我形象的修飾

　　在自己的辦公桌上擺放化妝用品鏡子等等，還時不時的在眾目睽睽之下補妝，照鏡子，給人的感覺你不是在上班用心思，倒是對你那張臉用心思了。因而在辦公的場所太過分的注重自我形象只會讓別人覺得你是花瓶。

　　現代辦公的禮儀禁忌二：吃東西不注重場合

　　現在很多的男士很喜歡吃檳榔啊，抽菸啊，滿身帶著檳榔味和煙味，給辦公室的其他人造成影響。還有某些女孩子零食不離口，並且在辦公室分享零食表示友好，表示友好是沒錯只是辦公室這個場所用吃東西的方式表示未免太過於隨意影響他人。

　　現代辦公的禮儀禁忌三：形象太隨意不得體

　　坐在辦公室裡面讓十里以外的辦公室都聞到你的飄香，讓旁邊的人你都認不出你本來的面目等等這樣的濃妝豔抹，香氣逼人是不適合的，這樣的行為會讓一起上班的同時受影響。無論你身處的是國企還是私企，還是一些很小的辦公室，都應當充分的考慮到別人的感受，注重自己的形象。

　　現代辦公的禮儀禁忌四：大聲說話，不顧及他人

　　當你和你需要交流的人好幾個人時大聲的叫喊那個誰我需要你幫我做什麼什麼等等，但是這樣的行為你有沒有考慮過旁邊跟這個事情沒有關係的人是什麼感受呢，會不會影響到別人呢。其實你有什麼事情文明的走到別人身邊慢慢的講同樣會讓別人尊重你。

　　現代辦公的禮儀禁忌五：隨便用別人的東西不打招

　　當某某離開座位，而你想要借用他的一個東西，然後你就私自的拿走事後還沒有打招呼，讓別人要用你拿走的東西，到處找不著，這樣的不文明行為真的好嗎?