我國商務智慧研究分析論文
商務智慧是資料倉庫、資料探勘、OLAP等技術的整合，作為我國當前重要的研究前沿之一，商務智慧是學術界和企業界關注的熱點。下面是小編帶來的關於我國商務智慧研究論文的內容，歡迎閱讀參考!
我國商務智慧研究論文篇1
淺談我國外貿企業商務智慧的發展環境
【摘 要】本文研究了我國外貿企業商務智慧的發展環境，分別對內部環境和外部環境進行現狀分析，並針對現狀提出了外貿企業發展商務智慧的不足和體現的問題。
【關鍵詞】外貿企業 商務智慧 內部環境 社會環境
1. 我國外貿企業商務智慧發展的內部環境
1.1我國外貿企業商務智慧發展的現狀分析
長期以來，外貿企業在拉動我國經濟增長、提高財稅收入、穩定就業和促進產業發展等方面一直佔有舉足輕重的地位，由於近兩年世界經濟持續下滑，國際市場需求嚴重萎縮，中國外貿行業發展遇到前所未有的困難。不斷變化的市場形勢與國家政策，迫使我國外貿企業在短期內改變經營理念，加速資訊化發展，以減少交易成本，提高效率;以贏得更多客戶，擴大交易數量;以全方位管理，提高競爭力。在此基礎上，各企業對資料的要求不再滿足於收集和整理，而是需要更加完善的查詢、歸納、總結、提煉和分析系統，許多外貿企業不惜花巨資尋找軟體開發商定向開發適合自身的商務智慧系統。
在我國，外貿企業商務智慧化開展的層次較低，儘管近幾年國家大力投入資訊化基礎設施建設，但企業資訊化基礎薄弱的事實並非一時所能改變。絕大多數外貿企業的資訊化水平僅停留在文書處理、財務管理等辦公自動化管理階段，而對產、供、銷、人、財、物等重要資源實現資訊化管理的很少，資訊處理能力僅是世界平均水平的2.1%，而且仍以提供單純的技術產品資訊為主，不擅長動態資訊的跟蹤和獲取。
1.2我國外貿企業商務智慧發展的不足
1.2.1資料積累不充分、不全面
任何一個外貿企業從開始經營的那一天起總是在產生各種各樣的資料，比如海關進/出口提***關***單實時資料、關單統計資料、買家名錄資料、買家採購資訊、賣家供應資訊、市場分析資料、企業資信資料等等。每個部門在企業執行著不同的功能，收集著不同的資料，而這些資料的源頭部分，都是從MIS、CRM、ERP等基於業務處理的資訊系統中抽取整合到資料倉庫中的，而目前這些系統本身就缺乏標準，各種原始資料結構百花齊放、參差不齊，甚至同一個企業的資訊系統的不同產品，同一個產品之間的不同模組，同一個模組的不同版本的資料都是不統一的。
1.2.2業務模型構建困難
商務智慧的實施需要通過資料探勘構建一個合適的分析模型，這個模型需要歷史資料的積累，更需要資料質量的保證。商務智慧的核心功能是資料分析，然而現有資訊系統整合的資料通常不完整、不一致，存在大量無用的資料，這不僅大幅增加了商務智慧實施過程中資料抽取、轉換、清洗、載入的成本，而且還直接影響分析結果的質量。另外，我國大多數外貿企業對買家需求變化趨勢等情況的分析缺乏可靠的依據，較多的是停留在資料和資訊的流水賬通報，只是畫一些簡單的曲線圖、柱形圖、餅圖，但是又不對這些資料和資訊進行深入分析，造成經營分析報告質量不高，其價值和意義大打折扣。
1.2.3缺少有經驗的實施者
商務智慧在我國起步較晚，相應的專業培訓機構也剛剛才形成，導致國內企業缺少有經驗的商務智慧實施者。在商務智慧市場，資料倉庫、OLAP、資料探勘等領域的人才相當缺乏，而既懂貿易規則又懂商務智慧技術的複合型人才更是難覓，從而難以滿足商務智慧發展而帶來的研發、諮詢、實施和維護等人力需求。
2. 我國外貿企業商務智慧發展的社會環境
2.1我國外貿企業商務智慧發展的巨集觀環境分析
在經濟全球化與經濟資訊化互動發展的世界經濟格局下，各個企業必須按照全球範圍內最低成本、最佳質量、最好服務的標準來經營發展，這樣才能在全球化的競爭中立於不敗之地。
外貿行業是我國主要經濟支柱產業，也是國家對外的一道經濟視窗，它所直接面對的必然是國際大市場和國際同行的競爭。隨著資訊產業技術的發展，商務智慧在外貿企業也和在其他企業一樣得到了廣泛的應用和發展。商務智慧軟體為外貿企業提供分析決策系統，將資訊科技從消費延伸到銷供產的全過程，並通過電子技術把眾多的生產廠商、零售商和消費者以及中間政府管理服務機構聯絡在一起，在各環節建立起多極化的產銷聯通體系。
在國際市場上，SAP公司、IBM公司、Oracle公司、微軟公司等世界著名的商務智慧廠商在我國市場規模不斷擴大的環境下，紛紛登陸中國，憑藉其深厚的技術實力推出自己的商務智慧產品，希望藉助自身在國際市場上積累的經驗快速開啟中國市場，並佔有一席之地。商務智慧技術進入我國市場十幾年來，走過了艱難的市場培育期，目前國內高階市場仍然被國際商務智慧廠商佔據主動位置，而在中低端商務智慧市場，國內商務智慧廠商優勢則更明顯。
2.2我國外貿企業商務智慧發展的社會問題
2.2.1商務智慧基礎設施建設問題
商務智慧是基於計算機資訊網路的商務活動，其發展在一定程度上可以說取決於資訊基礎設施的規模，可是由於我國經濟實力和技術等方面的原因，資訊網路基礎設施建設還比較緩慢和落後。近幾年來，我國計算機資訊網路發展雖然在進步，但從商務智慧的要求來看無論是網路技術、網路管理、資訊內容、技術標準、資費水平、通訊速度和安全保密等各方面都存在不足，在網際網路主機數量方面，美國要遠遠多於我國，另外在網際網路連線速度方面，美國同樣遠遠領先我國，平均連線速度是我國的5倍，這些問題都極大制約了我國商務智慧的發展。
2.2.2商務智慧系統實施效果問題
改革開放以來，我國經濟飛速發展，商務智慧的主要使用者如銀行、保險、電信、航空等行業的發展過程在借鑑西方經驗的同時，也形成了極強的中國特色。由於體制的差異及發展的時間較短，國內這些行業的商業模式遠不如西方成熟，多數國內使用者希望藉助商務智慧技術解決的問題與希望部署的行業應用往往是沒有先例可借鑑的，這就使得國際商務智慧廠商藉助西方的商業模式與應用經驗開發出的產品並不能切合我國使用者的需要，而國內商務智慧人才的嚴重不足又使得國際商務智慧廠商很難找到專業的實施隊伍為使用者進行合理的部署，從而造成我國眾多企業花費了鉅額資金的同時卻沒有得到理想的效果。
2.2.3商務智慧安全問題
安全問題是商務智慧應用推廣中面臨的重大障礙，引起了產業界和學術界的廣泛關注。目前公認的安全威脅主要包括有資料的丟失和洩露問題、資訊資源的濫用和非法使用、惡意的內部使用者、賬戶和服務的劫持問題、不能被使用者感知的風險態勢等。其中，最重要的問題就是資訊資源的濫用和非法使用，資訊被部門所共享不乏有這樣的員工把自己得到的資訊與公司外界共享，而這樣做也會變相的使資訊共享向資訊的無政府化靠近，出現資訊的控制權分散管理的問題;又或者資源未授權侵用、未授權資訊流出現、系統拒絕資訊流和系統否認等。安全問題如果不能妥善解決，我國外貿企業發展商務智慧就是一句空話。
參考文獻
[1] 胡翠華，陳登科.商務智慧在我國的發展現狀、問題及對策[J].科技管理研究，2007.
[2] 劉澤.我國企業應用商務智慧的現狀、挑戰及對策研究[J].科技管理研究，2012.
我國商務智慧研究論文篇2
淺談商務智慧
【摘要】最早提出商務智慧概念的是市場研發公司Gartner公司的分析師Howard Dresner，1996年，他提出商務智慧描述了一系列的概念和方法，應用基於資料的分析系統輔助商業決策的制定。商務智慧技術為企業提供了迅速收集、分析資料的技術和方法，把這些資料轉化為有用的資訊，提高企業決策的質量。商務智慧是融合了先進資訊科技與創新管理理念的結合體，集成了企業內外的資料，進行加工並從中提取能夠創造商業價值的資訊，面向企業戰略並服務於管理層、業務層，指導企業經營決策，提升企業競爭力，涉及企業戰略、管理思想、業務整合和技術體系等層面，促進資訊到知識再到利潤的轉變，從而實現更好的績效。
【關鍵詞】商務 智慧 市場發展 趨勢
一、商務智慧蘊含的幾個要素
***1***企業——之所以仍用“企業”是為保持與“商務”的一致性。各行各業，包括非企業性機構，比如政府部門、教育機構、醫療機構和公用事業等，都應該而且能夠利用商務智慧。利用現代資訊科技——這是這一定義中的關鍵之一，商務智慧就是新的資訊科技在商務分析中的有效利用。
***2***管理——這裡的“管理”主要是指對資料的儲存、提取、清洗、轉換、裝載、整合等工作，其目的主要是為了提高資料的質量和安全性。分析——“分析”，包括資料查詢、資料報告、多維分析、資料探勘、高階統計分析等。結構化——結構化的資料主要是指儲存於各個交易系統背後的關係型資料庫中的資料，通常都是以表格的形式存在和展現的。非結構化——非結構化的資料和資訊主要是上面的提到的各個部門和各個員工創造和收集的、沒有放在各種交易系統中的內容，通常是以零散的檔案形式存在和展現的;新的商務智慧概念納入了非結構化內容的分析，但是非機構化的內容的管理仍然主要是通過檔案管理和內容管理軟體來進行的。
***3***商務資料和資訊——這裡所指的商務資料和資訊包括一切可能對商務產生影響的、直接和間接的資料和資訊，往小裡說包括顧客的名字、地址和電話號碼等，往大里說包括過國際上的政治、經濟、文化和軍事情況等。創造和累計商務知識和見解——這是商務智慧的第一層的目的和功能，也是最直接的目的和功能;“知識和見解”正是“智慧”得名的由來。
***4***改善商務決策水平——這是商務智慧的更高一層的目的和功能，企業能否利用好這一功能、實現這一目的在很大程度上取決於領導者的意識和胸襟以及企業文化中決策科學化和民主化的成分。採取有效的商務行動——採取有效的商務行動是創造和累計商務知識和見解、改善商務決策水平的目的和動力。完善各種商務流程——殘缺、散亂、僵化、低效的商務流程是企業的頑疾，商務智慧能夠為這一頑疾的診斷和治療做出一定的貢獻;優化後自動化的商務流程反過來也會促進商務智慧的發展。
***5***提升各方面商務績效——這是商務智慧在企業內部的最高目的和作用，有效的商務智慧系統和技術能夠幫助企業提升各個方面的績效：財務的和非財務的，前臺的和後臺的，企業內的和供應鏈內的，組織的和個人的。
二、商務智慧的市場發展趨勢
***1***日益旺盛的市場需求是BI發展的動力。近幾年，商務智慧技術與決策支技思想陸續應用各行業中去，對商務智慧軟體市場的發展產生了積極的影響，國際市場上商務智慧軟體產品的技術成熟度不斷提高。同樣，中國商務智慧市場上的產品充分應用了不斷髮展的先進技術，技術成熟度不斷提高，產品結構逐漸趨於完善。國外廠商的產品經過幾年的本地化，已經能夠大部分適應中國企業的實際情況，滿足企業大部分需求，國內廠商經過轉型和升級也使自己的產品不斷完善。
***2***國際性的企業併購和重組仍在繼續。BI領域的企業併購仍在繼續，同時將會有更多的企業成長起來。從全球範圍來看，BI企業的併購和重組一直在延續。
***3***在中小企業BI將逐漸擴大市場份額。從中小企業的情況來看，儘管中小企業資訊化管理起步較晚，但中小企業越來越注重自身的發展，越來越多的中小企業已經意識到資訊化的重要性和迫切性。因此，中國中小企業逐漸呈現對管理軟體旺盛的需求態勢，必將成為未來中國商務智慧市場非常重要的組成部分。
***4***價格偏高是影響BI大範圍普及的重要制約因素。在中國商務智慧市場上，國外廠商具有明顯的技術優勢，在系統安全性、可延續性和可擴充性等方面處於領先地位。但是，大部分中小企業使用者並不能承受國外產品較高的價格門檻。中國中小企業數量很大，但從基本條件來說，大多數企業計算機的保有量、資訊專業人員的配備以及員工的計算機的熟練程度還很低，一些企業領導的管理意識和資訊化意識相對比較薄弱，對中小企業而言，國內廠商的價格都足以讓他們再三考慮，國際產品則更難以讓他們下決心購買。
***5***國內我的報表廠商將向商務智慧靠攏。目前國內的商務智慧廠商產品化的多為報表產品，隨著商務智慧的不斷髮展，越來越多的廠商想在商務智慧領域分一杯羹。目前的報表廠商不斷增強自身的技術實力，有些產品已經具備OLAP的分析功能，能夠滿足基本的商務智慧展現需求。未來幾年，報表廠商將逐漸進入BI市場，對於BI的普及做出重要貢獻。
***6***商務智慧的增值服務將會逐漸增長。商務智慧銷售渠道包括兩類：一類是廠商的直接渠道，即廠商的總部，各地分子公司;另外一類是間接渠道，即各地的產品代理商和諮詢、實施等全作夥伴。商務智慧軟體銷售過程的一個重要環節就是商務智慧專案實施，這個環節最能體現出商務智慧的價值，是商務智慧實現增值最重要的一環，實施人員應具有較高的專業素質、行業知識以及實施經驗。
***7***高低端市場逐漸成熟，使用者消費趨於理性。中國商務智慧市場兩極競爭趨勢日益加劇。在高階市場，隨著進入者的增多，由國際廠商壟斷市場的局面在未來幾年內逐步打破，高階使用者的選型更加理性和重視投資回報率，在中低端市場，隨著市場進入者的增多，市場競爭逐漸走向競爭，中低端產品的整體價格也呈現下降趨勢。