淺析企業文化在戰略管理中的作用

　　隨著世界經濟的不斷變化，企業在這樣的環境中生存與發展需要高水平的管理。完善的企業管理應是理性與人性的融合，單憑外在的力量難以維繫企業的競爭優勢, 各種潛在的作用不斷顯現出來。在大家都在強調加強核心文化的建設時, 我們必須重視的是企業文化和企業戰略管理的結合。企業的文化管理是企業生存的基礎行為的準則、前進的動力、成功的法寶，企業文化必須落實到管理才能發揮其最大的作用。一個擁有優秀文化的企業可以將其文化作為重要資源，將企業的發展遠景以文化的形式滲透給員工，從而使企業戰略從制定到實施都可以得到可靠保證。

　　一、企業文化是企業戰略管理的基礎

　　所謂戰略管理是是指企業確定其使命, 根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標, 為保證目標的正確落實和實現進度謀劃, 並依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施, 以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。而企業文化則是該企業對於內部和外部各種事務與資源的價值取向, 是企業在長期企業價值觀念指導下的共有價值觀, 是選擇企業行為的指導性方針。優秀的企業文化是企業經營戰略制定並獲得成功的重要條件。它能突出企業特色, 形成企業成員的共同價值觀念, 而且因其鮮明的個性, 更有利於企業制定出與眾不同、克敵制勝的戰略。戰略制定是集體行為的過程, 建立在組織成員共同擁有的價值觀和信仰之上。以組織成員的意願為基礎, 即以特定的文化為指導, 企業的戰略圍繞企業文化制定形成。因此，企業文化是企業戰略規劃，制定以及實施的基礎。

　　二、企業文化與戰略管理的關聯性

　　為了保持企業文化與戰略管理相互協同作用，需要全面瞭解文化在企業中對戰略管理的積極和消極的作用，才能分析出怎樣變革企業戰略中的文化。

　　***一***企業文化對戰略管理的積極作用

　　1.企業使命和價值觀是構成企業文化的重要因素，它使員工能認同組織的經營哲學和信條。

　　***1***企業戰略的制定必然會受到使命的影響。企業使命定義了企業在社會經濟領域中經營活動的範圍和層次，表述了企業在社會經濟活動中的身份與角色。

　　***2***企業文化的核心企業價值觀引導企業將自身戰略的制定建立在順應市場和企業自身發展要求的價值理念基礎之上。當員工們能夠認同企業的價值觀時,會認為他們為企業所做的努力是有意義的、有價值的, 得到集體認同的價值感會給員工帶來更大的滿足感, 而這種滿足感反過來又會更加促進員工對企業的奉獻精神。

　　2.文化在企業戰略設計、實施中起到了穩定組織的作用。它引導與塑造了員工的態度及行為, 使員工接受企業規範, 而規範則具有引導員工表現出企業所期望的行為的控制機制作用。從時間上來看企業戰略控制可以分為事前控制、事後控制和隨時控制。事前控制要求在戰略實施之前，要設計好正確有效的戰略計劃，然而戰略計劃的設計必須與企業文化相協調，若兩者出現偏差，企業文化會發揮其調節作用使事前控制順利進行。企業文化對戰略控制的作用更顯著的表現在對事後控制的調節上。它是從企業的精神出發，充分發掘員工的自我控制和自我調節，運用人性化的方式進行調節，這樣大大減少了戰略實施過程中的人員摩擦和溝通成本,從而促進戰略在企業內部的實施。

　　3.企業文化作為戰略的一種推動力量在不斷提高企業效能、獲利能力和生產力，成為一種強大的內在驅動力。文化能夠使成員瞭解企業的歷史傳統和現行經營方針, 提供給員工一種對企業過去事件合理的解釋, 因而便於員工瞭解他們在未來類似事件中應有的表現。這一非制度因素便以更加人性化的管理來約束管理者以及員工的機會主義行為，進而推動企業戰略的有效實施。

　　***二***企業文化對戰略管理的消極作用

　　1.組織的各個層次之間由於文化有差異，所以當總體戰略下達到各部門，他們之間都有不同程度的衝突和矛盾，這種衝突造成的矛盾會降低整個部門的整合程度和阻礙企業戰略的實施。但是，由於企業實施的這種分工，將導致組織文化的分裂和次級文化的形成。企業的戰略管理，就是為了將企業內部的各種文化統一起來，形成統一的發展理念，還需要協調各部門出現的分級情況，但這需要企業支付相當的成本，還要對具有衝突傾向的部門做思想調整。

　　2.企業現有的文化已經難以適應現代社會的發展和企業的進步。很多企業為了更好的適應所謂的外部環境，實行新的戰略，開始改變企業的原有的企業文化。而企業原有的文化已經在企業內部根深蒂固了，突然的轉變，會有較大的發展阻力。

　　3.企業所僱傭的是文化背景各不相同的人，他們之間本身就存在著很大差異。企業認為這種做法可以刺激組織，實現企業多方面發展。但員工承受強勢的組織文化時，就會自然而然的接受這種文化，在行為上趨於一致，自身特點也不會體現出來，從而導致企業形成單一的環境體系，缺乏有建設性的聲音和意見，員工也不會花更多時間來更新和完善企業的內部管理，毫無創新力可言。

　　三、戰略管理中企業文化的變革

　　對於原有的組織的價值觀要重新審視，作出適當的修改、調整。因為戰略變革和實施最終會落實到每一個人的行動中，所以促進組織中的人擁有變革的觀念, 對既有的價值觀進行創新, 使之匹配新的戰略實施框架, 是戰略能否實施的價值基礎。其次，培養企業的創新理念，讓員工主動參與企業的創新。和員工討論企業的戰略實施計劃, 樹立他們對外部和內部環境變化的清醒認識, 告知變革的觀念給企業和員工能夠帶來的意義, 加強員工對戰略管理實施的認同感。最後，要在組織中建立資訊反饋和及時調節機制是文化矛盾體充分溝通。如果沒有快捷高效的資訊接受和反饋系統, 沒有對全域性工程的有效協調和監控系統, 那麼企業的戰略管理實施勢必因為得不到及時正確的資訊反饋而產生實際的偏差, 使得整個實施過程不好控制, 影響最終的實施效果, 達不到既定的戰略目標。正確地認識和把握企業戰略與企業文化之間相輔相成的辯證關係, 有助於提升企業的整體素質與綜合競爭力, 推動企業優質、快速、持續、健康地向前發展。