試論電力企業文化與戰略管理問題研究

　　【摘要】隨著電力體制改革的深化，電力企業面臨的競爭加劇，經營風險增大。電力企業要更好地生存發展，不但要進一步拓展業務，提高服務和管理水平，還需要全體員工統一認知和增強凝聚力。總之，要以企業文化的深層內應力作支撐，用共同認知的理念、價值觀引領員工克服發展中的困難，為實現企業的戰略目標攜手奮鬥。

　　【關鍵詞】企業文化;企業管理

　　1.電力企業文化是企業管理與發展的哲學

　　企業文化是一個企業的精神和靈魂，在企業內部成為全體員工共同認知的行動綱領和思想準則，體現了企業的發展趨向和價值觀念;在企業外部成為企業的生存方式和經營原則，顯示企業的活力和動能並最終體現為企業形象。它存在於企業生產、管理的各種規章制度及每項業務活動中，可以體現一個企業的管理理念、經營思想、發展前景及員工的工作態度、精神風貌、整體素質等。

　　有沒有自己的企業文化，企業文化是否優秀、完整，實際上能衡量一個企業的管理水平和綜合實力如何。因為能夠體現一個企業管理水平和綜合實力的，不僅有技術、裝備、規模等因素，還有凝聚力、創新力、發展力及員工的心智、情操、風貌等精神文化層面的東西。

　　企業文化植根於本企業的沃土之中，滲透於企業管理和運營的機體之內，是企業全體員工通過長期實踐共同創造的精神財富。企業文化具有強烈的原創性，它不是舶來品，不是單純靠外力和借鑑就可以形成的。企業的一切規章、制度、條例、規範、規劃、辦法等，都是企業文化發展的源泉和載體;企業文化所表現的核心價值觀、企業理念、共同願景等，實際上是對企業管理體制、管理條例、管理標準等的提煉和昇華。可以說，企業文化既是精神性的，也是物質性的。正因為如此，企業文化要隨企業的不斷髮展而豐富完善，不會永遠停留於一個層面。而停滯不前，脫離企業管理實踐的企業文化必將失去生命力。

　　2.電力企業文化在生產經營實踐中形成體系

　　電力行業在長期的生產管理經營實踐中，基本形成了電力企業文化體系。尤其是電力體制改革後，在保持優良傳統的基礎上，電力企業文化又有了新的發展。

　　奉獻、率越、誠信、服務一一電力企業文化的核心理念。電力是公共事業，是國民經濟的基礎工業。這一核心理念體現了“人民電業為人民”的行業宗旨，是市場經濟環境中電力企業和電力員工的信念追求和行為準則。也只有如此，才能使電力工業得到健康快速的發展，最大限度地向社會和民眾提供優質電能。服務社會，造福人民—電力企業文化的價值觀。也就是要追求人民利益的最大化，取信於民，與客戶共命運，與社會同發展，讓“客戶滿意、政府放心、社會認可”。正是由於以這一價值觀為導向，許多電網企業制定了“創一流企業”的奮鬥目標，開通了“95598”客戶服務熱線，以便為客戶提供優質、高效的服務。

　　安全高效運作，優質規範服務，持續穩定發展—電力企業丈化的發展觀。要在安全生產中促進效益提高，在競爭中謀求合作，在合作中實現有序競爭;要內強素質，外塑形象;要樹立品牌意識、一流意識，建立高效優質的服務體系。忠於職守，敬業負責，誠信待人—電力企業文化的責任意識和道德規範。這是電力企業取信於民，贏得更快發展機會和良好經濟效益的基礎，是電力企業內部強健的重要保證。

　　3.電力企業文化助推企業管理機制變革

　　電力企業文化在電力企業管理制度和規範的建設過程中醞釀形成，而電力企業管理制度和規範的制定也脫離不開企業文化背景。因此，電力企業的管理制度和規範除要反映本企業的業務特點、技術要求、企業屬性，考慮本企業的經營目標、發展遠景等因素外，還必須體現電力企業文化的特色。

　　電力企業管理制度和規範在符合當代企業管理理論發展方向和國家法律法規要求的前提下，還必須做到：能夠被企業員工認同，符合員工共同認知的核心價值取向;以人為本，能夠充分調動員工的積極性和主觀能動性;實事求是，不搞空洞無物的形式主義條文。

　　企業的管理制度和企業文化與企業管理者的管理思想、管理理念及員工的價值觀有著直接的關係，而後者又與企業運營和管理的客觀實際密切相連。客觀世界的變化必將引起企業的管理理念以及員工價值觀念的改變，從而打破企業文化與企業管理制度間的平衡。為了實現新的平衡，從企業文化的視角修改和完善原有的規章制度，使之適應新的業外部環境便顯得十分必要。如此，又形成了新的管理模式，並使企業管理水平進一步提高。這就是電力企業文化推動企業管理模式和管理制度不斷完善和發展的過程。

　　4.完善我國電力企業戰略管理的對策

　　4.1企業戰略管理的制定要結合企業實際

　　企業規模擴大並不等於規模經濟。那種認為通過利用各種資產手段將劣質資產大量納入自己企業並在短時期內迅速膨脹就構成“規模經營”格局的企業領導應該避免急功近利的思想，不要老想著實現快速增長，儘快追趕上領先自己的競爭對手。企業在制定戰略管理目標時，應從企業實際出發，不能片面求大。實際上，企業規模只有與其所擁有的資源能力相適應時，才能發揮規模效應。

　　4.2對企業戰略管理各要素的重新整合

　　將企業的戰略思想、戰略目標、戰略重點、戰略階段和戰略對策五大要素按照入世後面臨的新問題、新要求進行重新整合，對企業的發展目標、經營思路、資源結構、業務範圍等重大問題進行系統研究和分析比較，使之更加符合入世後千變萬化的市場環境。

　　4.3選拔、培訓適應戰略管理新要求的管理者

　　企業管理者必須具備超前意識、長遠意識、全域性意識和權變意識，這就要求企業的經營管理者必須做到：第一，思想敏銳，目光遠大，能預測到事物的發展變化，提早做決策並付諸行動;第二，作為戰略管理者應經常考慮長遠的問題，增強預見性;第三，心中必須時刻裝著企業全域性，考慮企業整體的利益。從維護企業總體利益出發處理好企業與外部環境之間的關係;第四，在戰略規劃和實施的過程中，一切都要從現實出發，具體情況具體分析，善於發揮下屬的積極性、創新性，機動靈活地處理問題。