市場營銷案例論文

  企業的競爭戰略與營銷戰略是建立在對以往的企業市場營銷環境的理解之上。下面是小編為大家整理的,供大家參考。

  範文一:市場營銷專案管理實踐研究

  摘要:現階段我國的經濟發展已經進入到全新的階段,在這一過程中市場營銷手段也發生了巨大的變化。在專案管理方式的應用下,構建科學合理的市場營銷體系成為市場營銷良好發展的基礎。本文主要就專案管理的作用以及在市場營銷中應用的重要意義加以分析,進而就專案管理在市場營銷中的具體應用策略加以探究,希望能通過此次理論研究對市場營銷的進一步發展起到推動作用。

  關鍵詞:專案管理;市場營銷;應用

  1.市場營銷中專案管理的現狀分析

  專案管理是管理學的一個分支學科,對專案管理的定義是:指在專案活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使專案能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望的過程。專案管理是對一些成功地達成一系列目標相關的活動***譬如任務***的整體監測和管控。這包括策劃、進度計劃和維護組成專案的活動的進展。當前的市場營銷發展過程中,將專案管理在其中的應用是提升競爭力的重要措施,但從實際的應用情況來看還有著諸多問題有待解決。專案管理應用沒有和實際相結合,在應用理念上不科學,以及管理人員對措施的實施不重視等問題都比較突出。這就要結合實際對這些現狀進行積極應對。

  2.市場營銷中專案管理的作用發揮

  第一,專案管理之所以能對企業的營銷管理有著積極作用發揮,主要就是其能夠引入到企業市場營銷當中,對營銷實施具體化的指導,最終來對市場營銷的效率進行有效提升。具體的作用主要體現在策略的作用發揮上,企業市場營銷的觀念轉變是對企業發展促進的關鍵,通過專案管理的程式就能對這一目標實現。

  第二,專案管理能夠充分對企業內部的部門工作積極性加以調動。專案管理過程中會有諸多的管理制度,按照詳細的制度進行管理就能將企業內部的工作得以規範化的執行,在員工工作積極性方面得到有效調動。

  第三,市場營銷中專案管理能夠對企業文化得以全面提升,並能有效促進企業內部管理水平提升。企業文化對企業員工的工作態度,以及積極性有著很大影響,企業文化是企業效益提升的重要方式。通過實施專案管理就能夠將企業的文化發展水平促進提升,將以往的觀念得以打破。企業文化的深化對企業員工的凝聚力就能加強,從而在企業效益上有效提升,對企業的內部管理也能得到進一步加強,促使內部管理能規範化以及秩序化。

  3.專案管理在市場營銷中應用的意義分析

  第一,專案管理的實踐性。市場營銷主要就是企業創造傳送價值給顧客,同時經營和顧客間的關係來讓組織和利益關係人受益的組織功能和程式。而專案管理則是專案活動中對相關知識技能的運用下,讓專案能在有效資源環境中實現或者超過預期的需求的活動。市場營銷當中如果僅僅依靠理論指導的引進,在作用的發揮上是不大的,專案管理對市場營銷能夠產生積極的促進作用主要就是對營銷實踐活動的影響比較顯著,不管是在理論上還是實踐上都能有積極作用的發揮。

  第二,專案管理和消費者意見的結合。過去的市場營銷中只是將企業生產經營產品作為出發點,對消費者的需求以及購買慾望的研究比較少,現代化的市場營銷對這一情況就有著很大的轉變,對消費者的需求意見有著重視,並對消費者的滿意度有著重視,在市場的佔有領域上有著擴大。專案管理思想的應用,就能夠對市場營銷的實踐效用得到進一步的發揮,能為企業的發展獲得更大的利潤。

  4.專案管理在市場營銷中的具體應用策略探究

  第一,目標的確定。將專案管理在市場營銷中加以應用,要能按照實際的要求實施,要能對營銷活動專案組織目標進行確定,並制訂計劃方案。對市場營銷戰略的確定,能在市場競爭中發揮其積極作用,正確的營銷戰略思想作為指導對公司企業的資源分配以及組織比較有利,這樣才能更好的對市場以及消費者的需求得到充分把握,對潛在的消費市場能進一步的挖掘。從具體的措施實施上企業就要從可持續發展角度對營銷活動目標進行確定,例如對銷售額的確定就可結合目標進行制定具體化的執行方案。只有在營銷活動專案組織目標上進行確定並制定好科學的計劃方案,才能將市場營銷的效益最大化呈現。

  第二,對於分配專案計劃責任方面要充分重視,專案計劃制定是建立在市場調研基礎上的,所以要結合專案計劃對計劃的細節進行整體的分析,然後對制訂計劃的可行性以及科學性加以確保。要在對計劃的有效性上將大的任務進行分解,並把分解的小任務落實到個人,結合市場調查報告對產品市場進行詳細分析,結合市場的發展特點對產品進行整合,要確保專案能夠按照原有的計劃加以實施。

  第三,專案管理在市場營銷實踐活動執行當中的應用。營銷執行的過程對市場營銷效率有著很大的影響,這也和市場營銷的效率有著直接關係。在這一應用過程中,要注重對多個部門間的合作和有效促銷手段的應用,這也是營銷實踐中比較關鍵的兩點。專案管理對協調性以及系統性比較重視,由於市場營銷過程中對各種資源的利用比較重視,所以要能對專案管理手段加以科學應用,調動各部門的工作積極協調性,科學合理的分配採購的資源。營銷手段的應用上專案管理的理念就是對營銷人員在工作方法上加以培訓,將每個營銷人員的營銷工作效率進行提升。

  第四,將專案管理在市場營銷實踐結果上的應用。要能總結了解這一營銷活動中能發揮什麼樣的效果。在銷售額度的多少以及執行力等,這些都是能夠看得見的市場效益。再有就是營銷實踐中的問題和不足要能積極地歸納,並在以後的工作當中能夠得到經驗上的借鑑和利用,對專案管理手法加強利用實施對結果的考核等。

  5.結語

  總之,市場營銷在當前的企業發展中比較重要,這也是促進企業在市場競爭中佔據發展優勢地位的關鍵手段,要充分重視。希望此次理論研究對市場營銷的進一步發揮有所裨益。

  參考文獻:

  [1]包月姣.專案管理在企業市場營銷中的應用[J].經營管理者,2015***33***

  [2]王少輝.淺析企業市場營銷過程中的專案管理[J].中國管理資訊化,2015***15***

  範文二:房地產企業市場營銷策略

  摘要:建立有效的資訊反饋模式,從而更好的瞭解客戶對渠道成員的反饋,便於更好的加強渠道管理質量。

  關鍵詞:市場營銷;房地產

  一、房地產企業市場營銷渠道的特點和現實需求

  房地產作為商品,具有與其他工業產品截然不同的特性,導致其營銷渠道也存在著不同的要求和特徵。隨著市場競爭的加劇以及網路、移動通訊技術發展所導致的個人資訊獲取量的激增,對房地產企業市場營銷渠道也有著新的要求。

  1.房地產企業市場營銷渠道的特點。

  相對於其他產品而言,房地產產品具有建設週期長、產品位置固定、產品關聯專案多、價格昂貴等特性,因此其市場營銷渠道也有著自身的特點。一是渠道關係時間久。相對於其他商品而言,房地產的存在時間跨度長,因此渠道各成員間關係維繫時間長,對成員之間的關係融洽度要求高。二是渠道結構相對簡單。相對於其他企業的銷售渠道而言,房地產企業銷售渠道往往比較簡單,呈現出短、扁、少的特點,因此渠道衝突數量相對較少,但一旦出現問題,其性質往往比較惡劣。三是渠道服務要求高。房地產產品的關聯性較強,從硬體的基礎裝置、生活設施到軟體的物業管理等等方面,標準較高。四是渠道物件方向性強。渠道成員具有一定的特殊性,特別是房地產專案的性質和特點決定了渠道成員的性質和群體特徵,因此,在確定營銷策略方面佔有比較重要的位置。

  2.房地產企業市場營銷渠道的現實需求。

  房地產企業面臨市場競爭的加劇,使得房地產企業市場銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業市場營銷渠道必須有所改變,以適應這一新的情況。一是營銷推廣的效益要求更高。房產作為一個特殊的商品,消費者在選擇時會比較慎重,而隨著市場競爭的加劇,房地產企業產品的趨同性增強,如何使自身產品更具辨識度,幫助消費者更好的記住產品,乃至選擇他,就需要增強產品推廣的效益。二是營銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經銷商、房地產經紀人、開發商的營銷機構最主要、直接的功能是尋找購買者,通過消費溝通、討價還價過程來說服顧客購買白己的產品。相對於以往的賣方市場,現實的房地產銷售需要企業更多的走出去,與消費者接觸,提高產品的影響力。三是營銷渠道相關配合活動要求更豐富。隨著購房者經濟實力增強,越來越多的購房者購買住房是出於改善居住條件的目的,因此其購房不僅僅為了買到遮風擋雨的房屋,有時又為了心理滿足、身份象徵、教育投資等方面的目的,因此,這就要求營銷渠道所展示的內容必須的全面的,必須要從小區形象、服務人員形象等等方面給予消費者足夠的信心。

  二、房地產企業市場營銷渠道的現狀與存在問題

  新的市場變化要求我們的營銷渠道轉變觀念,主動出擊,有所作為,以往的坐堂式的營銷已經遠遠不能滿足現實的要求。但從現實情況看,不少房地產企業對於營銷渠道的關注並不多,片面認為皇帝女兒不愁嫁,缺乏對消費者的重視和工作觀念的轉變措施,導致產品的競爭力下降。

  1.品牌營銷重視不夠,渠道成員缺乏自主性。

  房地產營銷渠道的一些成員缺乏市場競爭意識,對產品營銷沒有科學的規劃,僅依靠企業自身的品牌形象來實現銷售。這些對於一些大型企業而言,問題尚不突出,但對於一些中小型企業而言,如果其渠道成員沒有主動性,不能借助自身的優勢來增強產品吸引力,則往往出現產品銷售不暢的問題,尤其是隨著消費者持幣待觀的情況加劇,更突顯營銷手段乏力的問題。

  2.渠道構成近似度高,產品競爭力展現不足。

  通常房地產企業營銷渠道是由開發商——本地代理商——消費者的結構模式,這種形式雖然實現了扁平化,但由於雷同性,往往使得企業間的差異性變小,競爭力有所降低。而相對於其他產業市場,企業往往對自身的營銷渠道較為重視,往往給予其更多的便利性和自主性,從而使產品營銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產企業營銷渠道模式的僵化。

  3.渠道服務功能缺失,客戶體驗問題較突出。

  房地產的關聯性要求其營銷渠道成員必須能夠為客戶提供更為全面、周到、貼心的服務,從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產商們在過去的巨大盈利模式下,養成了以我為主的模式,對客戶關係重視不夠,對構建忠誠性、永續性客戶的培養體制不理解,沒有形成培養渠道的意識,造成客戶購買商品後,開房商就撒手不管,給客戶造成了極差的購買體驗,影響了產品的形象。

  三、房地產企業市場營銷渠道適應新時代的關鍵所在

  針對當前房地產企業市場營銷渠道中存在的諸多問題,筆者認為,創新其營銷渠道,就必須要立足於時代的要求,認清房產作為一個特殊的產品,其自身所具備的特殊性,從轉變觀念入手,增強渠道成員的自主性,增強渠道內部的協同性,從而提高營銷活動的影響力和同步性。

  1.觀念創新,認清營銷渠道的本質。

  面對著激烈的市場競爭壓力,房地產營銷渠道成員必須加快觀念的轉變,樹立正確的營銷理念,切實從渠道上建立優質高效的通道。一是樹立服務觀念。渠道成員必須要通過服務來挖掘潛在客戶,加強服務質量,真正滿足購房者的多元性需求,建立消費者忠誠。二是樹立誠信觀念。改變傳統的“店大欺客”的問題,實現房屋質量過硬、物流優質貼心,合同信守承諾的目標,建立自身的品牌形象,凸顯產品的特徵。三是樹立價值觀念。就是要建立品牌的角度出發,加深渠道成員對價值的理解,提高產品附加值、增強使用者體驗感,維護消費者對產品的認同感。

  2.成員創新,暢通營銷渠道的通道。

  就是要改變傳統的營銷渠道模式,引入新的渠道元素,增強產品的認同感。一方面,可以加入網路元素。發揮網路技術傳播性強,時效快的特點,將房產作為一個特殊的商品來加以宣傳,利用3D技術來增強客戶的體驗感,用網路技術提高新客戶的滿意度。同時,可以借鑑美國房地產網路技術的優勢,減少中間機構的麻煩與客戶進行交易,降低中間費用。另一方面,規範房地產營銷代理行為。企業要重視營銷代理以及相關的物業公司的作用,規範其行為,建立規範嚴格的執行程式,幫助渠道成員提升自身的服務水平。

  3.內容創新,協調營銷渠道的活動。

  企業自身要加強對渠道成員的管理,理順成員之間的相關關係,特別是組織營銷活動時,加強成員之間的溝通聯絡,建立統一規範的渠道管理體系。同時,加強資源的共享,從而便於潛在購房者的選擇和鎖定,並通過統一的營銷行動來提高產品的影響力。另一方面,對於客戶的投訴,必須要建立順暢的受理、辦理程式,將投訴內容區分設計、施工、銷售、服務等等方面的內容,有效地協調渠道成員的行動,建立良好產品形象。

  4.標準創新,塑造新形勢溝通模式。

  建立有效的資訊反饋模式,從而更好的瞭解客戶對渠道成員的反饋,便於更好的加強渠道管理質量。一是區分評價內容。就是要選擇能夠體現營銷渠道運轉情況的內容作為評價內容,引入消費者評價體制,反映渠道建設質量。二是規範評價指標。確立評價指標權重和標準,從而科學的驗證渠道建設效果,幫助渠道成員發現存在的問題,使房地產企業能夠有效提高營銷渠道建立效果。三是落實評價結論。通過資金分配比例、渠道商的選擇等工作來落實評價結論,從而有效督促渠道成員來改進工作質量。

  參考文獻

  1、市場營銷演進及營銷管理變革綜述劉璞; 王雲峰; 於樹江商業研究2008-02-10

  2、中國商業銀行市場營銷理論與實證研究胡朝舉西南農業大學2003-11-15