電力市場營銷對策分析論文

　　我國市場經濟的改革不斷髮展，把曾經作為壟斷行業的電力企業推入到市場的洪流中，建立和完善電力市場體制，在此巨集觀背景下，研究電力市場、把握電力市場、制定電力市場營銷戰略和規劃已經成為電力企業工作的核心和重點。以下是小編為大家精心準備的：電力市場營銷對策分析相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀!

　　電力市場營銷對策分析全文如下：

　　摘要：隨著電力市場的不斷變化，給電力營銷也提出了考驗。這就要求電力企業積極採取應對策略，創新營銷策略，為供電企業創造最佳的效益創造條件。本文對電力市場營銷的涵義特點，電力市場營銷中存在的問題及電力市場營銷對策的創新進行了分析。

　　關鍵詞：電力生產營銷;問題;創新

　　0、前言

　　黨的後，將城市化建設作為了未來國民經濟建設的目標，這在給電力市場帶來機遇的同時，也為電力市場如何適應當前經濟發展的需求提出了挑戰。隨著對電力市場量的需求的增加，必然給電力市場質的要求帶來挑戰。供電企業如何應對當前社會經濟的發展，值得我們研究。營銷是供電企業確保健康可持續發展的關鍵手段，如何針對當前電力市場需求現狀，制定有效的營銷策略，是擺在我們面前的重要課題。顯然隨著社會經濟的高速發展，原有的營銷對策已無法滿足當前經濟發展的需求，那麼只有創新營銷對策才能更好的滿足當前市場的需求。

　　1、電力市場營銷的涵義及特點

　　電力市場營銷就是電力企業在變化的市場環境中，以滿足人們的電力消費需求為目的，通過電力企業一系列與市場有關的經營活動，提供滿足消費需要的電力產品和相應的服務，從而實現電力企業開拓市場、佔領市場的目標。電力營銷與一般商品的營銷區別：種類不同，供電企業供應的僅是品種單一的電能商品，一般商品是含有多型號、多規格、多種類的商品。但電力商品會因使用者用電要求不同，而採用不同的電價，從而形成一種商品多種價格;存貨成本不同，由於電能不能儲存，所以要求發售在同一瞬間完成。因此和其他商品相比，不必考慮存貨成本對營銷的影響;電能商品的分銷渠道要受到電網覆蓋範圍的限制，而電網的建設投資巨大，技術要求高，因此電能商品不能像其他商品那樣，隨意改變分銷渠道;電能產品的銷售在很大程度上依賴用電裝置和電器的使用，因此，電力市場營銷要和用電商品的營銷相互作用，相得益彰;電能商品出故障時，對使用者的影響往往是大面積的、群體的、而不是單一的，因此，供電部門必須建立全天候的、快捷的搶修服務隊伍;由於電能商品的公用性，使得電力市場具有不可放棄性。

　　2、電力市場營銷中存在的問題

　　最近兩年，由於燃煤價格的大力上漲，電價的原地不動，導致燃煤電廠的嚴重虧損。目前我國以燃煤發電為主，發電量與效益形成了反比關係，發電企業的積極性受到較大打擊，致使我國目前暫時的電力供不應求，但隨著國家的巨集觀調控，新能源發電專案的投產，電力會很快的回彈到供大於求的局面，電力銷售也面臨著市場營銷問題。縱觀我國供電企業的現狀，營銷工作主要存在以下問題。

　　一是電價不適應市場運動規律，電價是電力企業進行槓桿調節、開拓電力市場的工具，應隨著市場經濟的運動規律而由市場進行調節，但目前的電價是政策性的，無法滿足市場經濟的要求，如近年煤價暴漲，導致發電成本的大幅上揚，而電價原地踏步，造成了發電企業的嚴重虧損，極大地打擊了發電積極性，以致造成目前電力緊張的嚴重後果。而在燃煤價格便宜、物價相對較低的前幾年，電價依然堅挺，嚴重打擊了民眾用電的積極性。

　　二是電力企業營銷人員市場意識淡薄，由於目前供電企業的壟斷經營，擁有部分行政職能，致使供電企業的市場意識淡薄，皇帝女兒不愁嫁的

　　思想依然存在，營銷人員不是以客戶為中心、以市場為目標，不能根據市場的需求及時作出反應，導致部分客戶去尋找其他新的替代品，流失了客戶源，降低了銷量，嚴重影響了企業的效益。三是缺乏對替代品競爭的研究，隨著市場經濟的深入，電的替代品也在不斷增多，如燃油、天然氣、煤油等，電力企業缺乏對競爭對手的分析、研究，不能以優勢佔領市場，相反已經佔領的市場正在逐漸的被競爭對手代替。

　　3、電力市場營銷對策的創新

　　第一，電力服務策略。針對商品的特殊性、電力營銷與一般商品的營銷的區別。企業要獲取市場份額，必須以適當的方式，用適當的價格，將合適的產品，通過適當的渠道傳遞給顧客。服務營銷是電力企業在營銷活動中為使客戶所購電能滿足其生產和生活的需要，以勞務的形式向客戶提供有價值的相應的業務活動，電力企業不僅要向客戶提供合格的電能，還要通過各種方式向客戶提供相應的優質服務，使電力客戶對電力產品感到使用方便，供應可靠，服務及時、周到。以使用者需求為核心最大限度的滿足使用者需求。根據客戶的用電情況，建立巡訪制，定時進行回訪，傾聽他們的心聲、訴求，根據他們的需求及時調整產品結構、制定相應的營銷策略，如主動針對性的服務、免費對其進行技術與安全的培訓，定期對其用電裝置進行檢查、業務指導、預防、消除隱患，提高使用者的滿意度和忠誠度。在營銷活動中為客戶提供方便、快捷、優質的服務，提高電力企業信譽，增強競爭力，進而擴大電力消費市場，做到保證連續供電、電能質量好、價格合理、購買手續簡單、結算方便及周到滿意的全方位、便捷的服務，這是電力企業永恆追求的目標。

　　第二，電力產品策略。電能產品質量策略，在目前電能與替代能源的競爭日趨激烈，以及電能產品供大於求的情況下，供電企業要採取的產品質量決策是提高電能產品質量，以提高企業收益和市場佔有率。實施電能產品差異化策略，為了迎合廣大用電客戶的不同需要，以吸引更多的用電客戶，開拓用電市場，供電企業要不斷增加電能產品組合的深度。對於一些特殊企業，其對電能的供電可靠性、供電頻率、供電電壓等技術指標有特殊要求，應該為其供應高質量的電能產品。實施電能產品的品牌策略，目前供電企業主要面臨下列兩類競爭，在與其他替代能源競爭時，電能產品本身有其特殊之處，可以實施電能產品的品牌策略;在電力行業內競爭時，電能產品在核心產品層次上來講，是一種同質品，而由於不同供應企業在質量、服務、形象等方面仍然存在不同差異。所以在有形產品和附加產品層次上，電能產品又可以看成異質品，故供電企業可以實施品牌策略。第三，電力價格的調整策略。

　　4、結束語

　　電力生產營銷對策的創新，就是指採取電力服務策略、電力產品策略、電力價格的調整策略，即針對市場需求，制定相應的營銷對策，最大限度、最高質量的滿足使用者需求，從而為國民經濟發展提供高質量的服務。