電子商務企業管理論文

　　電子商務是指在計算機網際網路的支援下進行的商務活動，下面是小編整理的，希望你能從中得到感悟!

　　篇一

　　電子商務下的企業管理

　　摘 要： 21世紀，電子商務浪潮席捲全球。由於電子商務徹底改變了現有作業方式與手段，又能充分利用資源、縮短商業迴圈與週期、提高運營效率、降低成本、提高服務質量，電子商務的發展將為企業帶來前所未有的發展機會。它將對廠商生產行為、市場營銷、企業組織、國內外貿易的手段和方式等產生巨大的衝擊，並將引起經營管理思想、行為模式以及管理理論和方法的深刻變革。

　　關鍵詞：電子商務 商務環境 企業管理

　　一、企業管理的主要內容

　　企業是一個複雜的系統，企業的管理必然是複雜的系統工程。企業管理系統由人、財、物、產、供、銷等眾多子系統組成。在計劃經濟時代，企業管理的重點是生產管理，而銷售、財務、人力資源、採購供應等管理工作都處於可有可無的地位。進入社會主義市場經濟發展階段以後，企業管理工作的重心也隨之發生新的變化，由消費者起主導作用的 “買方市場 ”基本形成，企業管理的工作重心也隨之轉移到營銷管理、人力資源管理、財務管理、客戶關係管理、供應鏈管理、知識管理等環節。

　　二、電子商務對企業管理的影響主要表現在以下幾個方面

　　1.電子商務對企業管理思想的影響。電子商務超越了產品、技術的範疇，成為新的管理模式的載體，推動著管理思想的創新。首先，電子商務打破了地域、時間限制，使企業直接面對全球配置資源，企業需要樹立全球化觀念。其次，電子商務使得企業直接面向全球，這就要求企業必須樹立標準化觀念。第三，電子商務改變了資訊傳遞方式，使企業在獲得資訊與釋出資訊方面實現了“零時滯”，企業需要樹立快速創新的觀念。第四，電子商務改變了企業經營要素觀念，企業要樹立注重知識的觀念。

　　2. 電子商務對企業管理方式、方法的影響隨著電子商務的興起與發展，企業在管理方式、方法方面實現了新的突破，許多傳統的管理方式、方法得到了升級。在生產管理方面，出現了現代化的生產過程、低庫存生產、數字化定製生產等先進的管理方法。電子商務在企業生產過程中可在管理資訊系統***MIS***的基礎上採用計算機輔助設計與製造***CAD/CAM***，建立計算機整合製造系統***CIMS***;可在開發決策支援系統***DSS***的基礎上，通過人機對話實施計劃與控制，從物料需求計劃***MRP***發展到製造資源計劃***MRP-II***和企業資源計劃***ERP***。這些新的生產方式把資訊科技和生產技術緊密地融為一體，使傳統的生產方式升級換代。

　　3.電子商務對企業管理手段的影響。電子商務對企業管理手段的最大影響莫過於計算機及網路的應用。計算機是電子商務的基礎，也是企業實現管理手段現代化的基礎。計算機的應用，大大提高了企業的效率，實現了真正的“自動化”。網路使得電子商務真正成為現實，從而成為企業最先進的管理手段。企業不僅在內部形成網路，做到資訊共享，而且還與外部網路溝通，形成網際網路絡，通過建立自己的網站，可以使自己的經營理念、企業狀況、產品資訊處於任何人通過網路都可以隨時檢視的狀態，從而提高了企業與顧客的“接觸率”。各種管理軟體的應用，不僅極大的節約了企業的人力、物力，還提高了企業的執行效率。

　　4.電子商務對企業組織管理的影響。傳統的組織是基於資訊流通和控制,以及分工細化而產生的，無論是直線式、直線職能式，還是事業部制，都是一種自上而下的垂直結構。傳統組織強調專業分工、順序傳遞等，在電子商務迅速發展的資訊時代顯得臃腫且執行效率低下。傳統分工細化的企業組織已經不能適應電子商務發展的需要，在競爭日益激烈的資訊時代，電子商務正以深刻的方式改變著傳統組織結構，促進企業管理組織現代化，這也是企業為了提高執行效率，以便具有較強的競爭力參與激烈的市場競爭的必然結果。電子商務正在使企業組織趨向結構扁平化、決策分散化、運作虛擬化。

　　三、電子商務對企業發展的推動作用

　　1、減少庫存，提高庫存管理水平。企業產品生產的週期越長，企業就要花更多的時間來進行庫存控制，以來保證能如約履行供貨合同，但大量庫存會導致企業管理成本增加，效益降低。在現代電子商務環境下，企業之間的合作不斷緊密，並開始使用 MRPⅡ、ERP、JIT等先進的生產方式，為企業提供精確快速的生產，積極實現零庫存，從而降低成本，節省開支。

　　2、實現生產過程柔性控制。傳統的企業經營模式就是大批量、規格化的流水線生產，通常是根據某一時間段的經營效益來決定近期的生產模式和經營模式，經營決策的制定具有盲目性;由於資訊資料收集的不及時，基本上所有的產品零部件都是本廠生產，外部協作較少，佔用了大量的資金和資源，難以提高經濟利潤。而現代電子商務的生產方式是通過需求來拉動生產，網路可以把生產和經營聯絡在一起，將消費資訊快速的傳遞到企業中，一次來組織生產，這樣就解決了傳統企業生產上的問題，並開始向顧客需求拉動型生產轉變，在生產過程中優化企業管理。

　　3、縮短了生產與研發的週期，產品定位更加準確。電子商務可以提高資訊的傳遞和資金的轉移速度，縮短生產週期，以此降低企業的生產成本。另外，在電子商務的運用過程中，廠商會及時更新資訊科技、以便在競爭激烈的市場中佔據有利地位。如今，人們的生活水平、生產水平都在不斷提高，對於服務也有了新的要求，即使其餘人花再多的資金進行產品研發，如果週期過長，也無法贏得消費者的青睞。而在網際網路上，消費者可以與商家面對面的交流，提出自己的實際需求，協助商家更好的為消費者服務，也能讓企業更多的瞭解消費者，理解消費者，以最快的速度將新產品投入市場，最後贏得市場。

　　四、電子商務如何促進企業管理的優化

　　1、電子商務使得企業直接面向全球市場。企業要面向世界，首先要保持標準化的理念：企業的產品要標準化，企業產品的質量必須滿足國際要求，預防產品障礙，影響企業口碑;其次要熟悉國際通行的貿易慣例和規則，減少不必要的交易阻礙;企業內部的財務體系和管理細則必須符合國際通用的方法和規則,消除融資障礙。最後就是企業需積極響應相關組織的活動和政策，並參與有關規則的制定，以最快的速度掌握新標準、新資訊，主動適應市場變化，及時調整變更，促進企業發展。

　　2、強化了電子商務專業隊伍建設。電子商務的運用，必須有相關的專業人才，關鍵還是需要資訊科技、通訊技術、自動化技術、計算機軟硬體應用人才，以及企業經營管理人才。企業可以通過培訓、聘請等方式選拔優秀人才，但培養人才是大多企業必選的一種，因為這種方法能鞏固人才，還能協調企業人員管理。實踐證明，電子商務技術在我國的發展前景是良好的，隨著資訊時代的到來，我們應如何利用電子商務技術，將其優勢充分融合在企業管理和運營中，這是各企業迫切需要解決的問題。

　　3、提高了資訊的傳輸效率。電子商務是以計算機作為資訊傳遞的載體，這讓企業可以以最快的速度得到相關資訊，幫助企業樹立新思想，積極與市場發展相契合。傳統的資訊傳遞方式主要是依靠紙張書寫傳遞，但這無疑增加了資訊錯誤率，降低了資訊傳遞的效率。而電子商務正好避免了這些弊端，實現資訊的全球傳播。資訊傳輸速度的加快，幫助了企業進行改革和創新，讓企業更具競爭力。

　　參考文獻：

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