給上司建議有什麼技巧
建議,通常是指標對一個人或一件事的客觀存在,提出自己的見解或意見,但是給上司的建議不是那麼容易的,那麼有什麼技巧呢?
把自己的建議變成別人的建議
把自己的建議變成別人的建議是勸說別人的最高技巧。 以一種請教的口吻提出建議:例如“乂乂先生,不知道這個想法是否......您不覺得這樣做還有什麼不妥嗎......我們是不是這樣......”就這樣,把自己的思想不露痕跡地灌入乂乂先生的大腦,使自己從自己的角度考慮這些計劃,加以完善並付諸實施。
建議不能傷害上司的自尊心
部下給上司提建議是建立起良好的上下級關係的一個重要途徑,但有一個重要的前提,那就是不能傷害上司的自尊心。部下想把自己的一些想法付諸實施,不僅要向上司報告,而且要變成具體如何實施的“建議”。部下在提建議時不僅不能傷害上司的自尊心,而且還不能剝奪上司的選擇權。
提建議與前面提到的部下向上司提問一樣,如果部下總是強調自己的意見或想法的設,就很容易讓上司產生反感。即使上司勉強接受了你的建議,也給人一種輕視上司的印象,這對以後的交流帶來潛在的障礙,影響雙方的互信。最終結果可能是上司應付了事。由於得不到上司的真正支援,你的建議也是隻開花不結果。比如,你對上司說“我這個提議就應該通過!”即使你這是個不錯的建議,上司也很難接受。如果你換一種說法:“就這個問題我想了很久,覺得可行性比較大,經理,你覺得如何?”由於你表現出非常尊重上司的意思,那不僅上司接受起來很容易,而且也容易與上司建立起互信的關係。
靈活運用各種型別的建議
建議有各種各樣的型別,作為有代表性的型別,主要有如下幾種:
a、“……您覺得怎麼樣?” 一般性的建議
b、“……這樣不行吧?” 引導上司說“是”的建議
c、“A和B,還有C三種方案,您看哪個合適?” 讓上司從選項中挑選的建議
d、“您考慮其它什麼樣的方案?” 增加選項的建議
e、“……也有這樣的方案,您覺得怎麼樣?” 改變角度的建議
f、“……關於某某方案,您的意見如何?” 徵求意見的建議
建議的型別不只這六種。如果能根據實際狀況有效地靈活運用, 那將大大提高溝通的效果,增加與上司的互信。
建議要給上司留有補充的機會
一個建議應當方方面面都考慮周到,以便切實可行。但是,它又不能太周到了,讓上司只是說個“是”就行了。如果一個完美的建議是100分的話,那部下的建議最好是95分,最多不能超過98分,因為還要給上司留下“補充和完善”的機會。當你把“95分”的建議提交給上司,上司把它“完善”之後,你要及時稱讚上司“畫龍點睛”。這樣,上司也許會“謙虛”地說“我也只是做了我應該做的。”無形之中,上下級之間的關係更加和諧了。
注意提建議的各種忌諱
為了使自己的建議得到上司的採納。在建議時,應注意以下幾點:
1.不可抱著改變對方主意的心情和他爭論,也不要試圖去“贏”這場爭吵,只要陳述自己的觀點就可以了,但也不應該讓人感到你在說教。
2.強調共同之處。差不多任何爭執,都有某些雙方同意的見解,應該強調這些;如果過分強調分歧的意見,必然使對方不服。
3.不要以表達不同見解來證明自己高人一籌。
4.在你不同意對方的意見之前,必須要先了解對方的立場,以求沒有誤解對方的意思。不過,在未澄清之前,切忌假定意見已有分歧。
5.有其他人在場時,不要提出使對方感到為難或難堪的意見。
6.保持愉快態度,不要表露出憤怒、不耐煩的情緒。聲音要保持溫和、愉快,避免打斷對方的講話,不要用皺眉、搖頭等動作。
7.在表達間意見的時候,要具有選擇性,如果在一切事情上都挑剔,人們很快就不願聽你的了。
8.在提建議時,不貶低別人。