商業模式應解決的命題

  早在20個世紀50年代就有人提出了“商業模式”的概念,但直到40年後***1990年代***才流行開來,在分析商業模式過程中,主要關注一類企業在市場中與使用者、供應商、其他合作辦的關係,尤其是彼此間的物流、資訊流和資金流,泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和資訊流體系,包括每一個參與者和其在其中起到的作用,以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式,構成賺錢的這些服務和產品的整個體系稱之為商業模式。

  一個完善的商業模式,並非業務運營的一個環節或一個層面,而是一個完善的系統。為幫助大家理解什麼是商業模式,我們不妨先看看,一個業務的商業模式應為業務戰略回答7個核心問題—

  1、業務盈利的渠道有哪些?

  即業務是如何盈利的,擁有哪些有效的收入渠道,盈利能力如何,也就是通常指的盈利模式。

  我們不難看出,商業模式是內銷戰略最為核心的戰略要素,在回答商業模式的7個核心問題的時候,我們對內銷的運營實施就有清晰而且全面的認知。

  本質上說,商業模式是業務運營的一項戰略性工具,從運營實施的角度,闡明業務運營各要素具體內涵,並理順這些要素之間的商業邏輯。

  直白而言,對內銷進行商業模式的挖掘,可以準確地告訴內銷的決策者和執行者:

  內銷憑什麼賺錢***提供什麼價值、擁有什麼能力***;

  內銷賺誰的錢***目標市場及目標客戶***;

  內銷怎麼賺錢***資源如何配置、合作伙伴關係***;

  內銷賺哪些錢***有效的收入渠道***。

  2、業務為客戶提供的價值是什麼?

  即你的企業通過其產品和服務所能向你的客戶提供的價值,也就是你將給你的客戶什麼好處。

  3、誰是業務的目標客戶?

  即你的企業將為哪些客戶提供業務價值,他們具有共同的價值需求,從而你的企業能夠為他們提供共同的價值,也就是目標客戶的定位。

  4、通過什麼路徑將價值傳遞給目標客戶?

  即分銷渠道,需要闡明你的企業如何開拓市場,包括市場區域和分銷策略。

  5、業務運營應該配置什麼資源?

  即你將為業務的運營配置什麼樣的人、財、物,並如何分步驟地應用這些資源。

  6、企業應建立什麼核心能力支撐業務的運營?

  即你的企業運營你的商業模式所必需的關鍵能力,以保證業務運營的順利。

  7、應該與合作伙伴建立什麼樣的關係?

  即你的企業應該與其他相關企業或個人建立什麼樣的關係,共同有效地構建目標客戶所需的價值,並實現其商業化。如:與供應商的關係、與渠道成員的關係等等。