你應該知道的汽車美容店經營成功祕訣

　　汽車美容專案的投資市場環境非常火爆，但是經營汽車美容店要想獲理想的收益，掌握好的經營祕訣十分重要。以下是小編整理給大家的關於，希望能給大家帶來幫助!

　　汽車美容店經營成功祕訣如下:

　　成功祕訣1、理念的建立

　　定位確定後，圍繞店面的定位首先確立的應該是服務的理念，因為服務理念是從事服務行業店面的靈魂，嘉美博的服務理念是“不只是讓客戶滿意，而是讓客戶感動!”，怎樣才能感動呢?客戶沒有想到的，你做到了，客戶就會感動。

　　為了讓服務理念貫徹落實，必須找到有這種服務意識的人員，特別是管理層，並且不斷加強培訓，讓這種理念深入到每個人心裡。

　　成功祕訣2、店面的定位

　　確定了店面的定位，則確定了為哪一個消費群體服務，研究此消費群體的消費習慣和消費能力，才能確立服務理念，制定相應的服務專案及收費標準，選擇合適的人員，使自己的服務品質趨於穩定，然後加強客戶的溝通和互動，則店面必然快速進入盈利狀態。

　　定位低端的店面的理想狀態是：快速，穩定，

　　定位中端的店面的理想狀態是：親切的服務、高品質、合理的價位，

　　定位高階的店面的理想狀態是：標準的服務，豪華的硬體配備，精益求精的精神，與眾不同服務流程。

　　成功祕訣3、品質的管理

　　汽車美容競爭的關鍵就是品質穩定性的競爭，因為絕大多數汽車美容店面提供的服務相同，使用的產品也無太大的差別，所以保持服務品質的穩定尤為重要，穩定的的品質是每個汽車美容店的追求目標，但是如果沒有定位、理念、產品、薪資的穩定則品質穩定無從談起。

　　質量考核是保證質量穩定的不可或缺的一環，選擇專人對質量進行考核是很有必要的。

　　成功祕訣4、客戶的溝通

　　讓客戶瞭解店面的管理、理念、產品、營銷方案等方面情況可以有效拉近客戶的關係，使之成為優質客戶，溝通方式可以通過彩頁、展板、演示、語言交流、簡訊等方式進行。

　　成功祕訣5、人員的配備

　　理念的執行是個艱難的過程，必須有深切理解這種理念並無條件執行的人員，在招聘店長、主管、銷售顧問等人員時，這種服務精神的考核是錄取的重要指標。

　　成功祕訣6、薪資的制定

　　汽車美容店的薪資制定原則是：工資滿意，勞有所得，提成為主，底薪調節。

　　工資滿意是指員工的收入在他努力工作後能拿到行業內較高的工資，讓他在工作時不去考慮通過跳槽提高自己的收入，而是安心提高自己的服務水平，並且願意接受公司的管理制度及崗位培訓。

　　勞有所得是指任何工作都有相應的目標及考核，並且根據目標達成情況制定相應的報酬，讓認真工作的和沒有認真工作的有明顯區別，使員工之間自己能計算自己的大致收入，這樣員工之間就能自己比較，使不願努力的員工自覺提高積極性。

　　汽車美容店經營的訣竅

　　一、剛開店，勿放庫存，勿囤貨，謝絕講價

　　剛開始開店，不要放庫存，全部擺在店鋪內，因為不知道你所在的城市的車主的喜好，金額可以看你同行的情況，不過還是多樣化一些比較好，不要囤積貨品，汽車美容店謝絕講價，要只對會員有折扣。

　　二、高中檔產品進貨要規劃好比例

　　在產品上建議高中低檔都要進一些，當然比例應該是：高檔10%，中檔40%，低檔50%，多瞭解一下週邊的消費群體的年齡，把最多的貨品定位在周邊的消費群體的市銷產品。

　　三、結合店鋪的具體實際情況來經營

　　在開汽車美容店時，具體的實施的方法是要求每一個店主們結合上述的理論知識來考慮並根據當地的實際情況去執行。有必要時，可以根據店鋪的實際情況，考慮是否使用汽車美容管理軟體!