海底撈成功的祕密價值中國

　　每一個正在創業或公司在起步發展的過程中都有遇到兩大問題：員工流失、客戶流失，腦袋裡想到的各種有可能的方法和技能，層出不窮，但還是無法解決，其實心要跟大腦一起走，大部分人是用腦做事，小部分人是用心做事，兩種行為，兩種結果，你是用心還是用腦?海底撈做到了，你呢?以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

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　　1994年，海底撈8000元起家，如今60多家店，年營業額十幾個億。

　　北京的單店平均每天接待客戶2000人。

　　客戶去吃火鍋，等一兩個小時是很正常的事情。

　　三伏天也要排隊吃火鍋，而別的火鍋店生意清淡。

　　每天3-5桌的翻檯率創造了業界翻檯率最高記錄。

　　50%的客戶回頭率，10%的員工離職率。

　　很多投資銀行要給海底撈錢，他卻不要。

　　無數同行高薪挖海底撈的員工，都挖不動。

　　海底撈火鍋

        無數同行學習他，模仿他，甚至派出臥底，上演無間道，也學不到精髓。

　　必勝客、肯德基200人組團學習，海底撈認為這是大象向螞蟻學習。

　　為什麼會這樣?為什麼達到這種效果的只有海底撈，而不是河底撈、江底撈。因為江河不夠深。那海底撈有哪些深的地方，我們一起破解海底撈的成功密碼。

　　海底撈的成功並沒有運用高階的科學技術，連中端都談不上，充其量就是一大眾科技，就是火鍋嘛。也沒有聘用高學歷和高科技人才，絕大部分都是來自農村的小學、初中和中專生，中專畢業的都很少，大學生就更不用說了。毫無疑問，這是奇蹟。

　　什麼是奇蹟?奇蹟就是把簡單的事情做到極致，奇蹟就是農民工團隊創造了中國最知名的火鍋品牌。

　　經過深入分析發現，表面看來，海底撈的成功密碼其實很簡單，就是兩招。這兩招我們企業界天天在喊，天天在叫，但大多隻是喊喊口號，喊而不做，做而不久，久而不精。那麼這兩招是什麼?八個字：員工價值和客戶價值。

　　海底撈不斷創造員工價值和客戶價值。於是，海底撈就火了。有了員工價值，員工就會用心工作，然後去創造客戶價值，客戶就源源不斷，願意安心等幾個小時吃火鍋。聽起來就這麼簡單，做起來卻只有極少數企業能做到。

　　在整合營銷的今天，對外營銷創造客戶價值，對內營銷創造員工價值。

　　員工價值和客戶價值，用四個字概括一下，就是：價值營銷。

　　所以，海底撈的成功密碼就是——價值營銷。

　　價值營銷成就未來!