風險管理論文發表
市場經濟是風險經濟,在建立社會主義市場經濟體制過程中,風險普遍存在。隨著企業環境的不斷變化,企業經營活動的不確定性也隨之增加,企業面臨的風險也日益多樣化和複雜化。下面是小編為大家整理的風險管理論文,供大家參考。
風險管理論文範文一:風險管理在手術室護理管理中的應用
摘要:目的:探討分析風險管理在手術室護理管理中的應用。方法:隨機選取某院自2012年5月~2014年5月期間內收治的100例手術患者作為觀察組,在手術室護理管理中給予風險管理,另隨機選取在2012年之前收治的100例手術患者作為對照組,比較兩組患者在手術室護理中的風險事故發生情況、護患糾紛發生情況、投訴情況以及對護理服務的滿意度等。結果:觀察組中有1例患者在手術室發生風險事故、2例患者發生護患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各佔總數的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術室發生風險事故、5例患者發生護患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各佔總數的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護理管理效果優於對照組,兩組患者的資料比較差異具有統計學意義***P<0.05***。結論:在手術室護理管理中採用風險管理能夠有效降低風險事故發生率、護患糾紛發生率和投訴率,並大大提高患者對護理服務的滿意度,值得廣大醫護人員在臨床上大力推廣和應用。
關鍵詞:風險管理;手術室護理;護理;應用
手術室是醫院內的重要場所之一,醫護人員在手術室對患者實施各類手術。由於需要進行手術的患者大多病情都比較嚴重,因此其在手術過程中發生種種風險事故的機率也比較大,醫護人員在手術操作過程中稍有不慎或疏漏就有可能對患者造成身體損傷,嚴重者更有可能危及到患者的生命。所以醫護人員在手術室工作時必須要高度集中精神,儘量避免風險事故的發生。而為了減少醫護人員的工作壓力和對其護理工作做出有力的指導,近年來很多醫院紛紛開始在手術室護理管理中實行風險管理。風險管理能夠讓手術室護理工作變得更加規範化和安全化,從而有效降低風險事故的發生機率。目前,風險管理己經成為了護理管理中的最有效方法之一。我院近年來在手術室護理管理方面也做出了許多臨床研究與實踐,並取得了一定的研究成果。現隨機選取我院自2012年5月~2014年5月期間內收治的100例手術患者作為觀察組,在手術室護理管理中給予風險管理,另隨機選取我院在2012年之前收治的100例手術患者作為對照組,對比分析兩組患者的臨床護理管理情況,報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
觀察組的100例手術患者是我院自2012年5月~2014年5月期間內收治的,其中男性患者有57例、女性患者有43例,各佔總數的57%和43%;年齡在18~74歲之間不等,平均年齡***43±8.6***歲;急診手術患者有32例、擇期手術患者有68例,各佔總數的32%和68%。對照組的100例手術患者是我院在2012年之前收治的,其中男性患者有59例、女性患者有41例,各佔總數的59%和41%;年齡在16~77歲之間不等,平均年齡***45±9.2***歲;急診手術患者有36例、擇期手術患者有64例,各佔總數的36%和64%。兩組患者的性別、年齡、手術型別等一般資料的比較差異均無統計學意義***P>0.05***,具有可比性。
1.2管理方法
我院自2012年起開始在手術室護理管理中實行風險管理,具體如下:
***1***加強對醫護人員的培訓與考核,增強其專業知識,提高其操作水平;
***2***提高醫護人員的風險意識,增強其工作責任心,加強對其風險處理能力的訓練;
***3***對醫護人員實行人性化管理,合理安排其休息時間,保證醫護人員在手術室工作時的精神充足;
***4***科學劃分護理風險等級,針對不同護理風險等級的患者合理為其調配醫護人員;
***5***建立和完善風險反應機制,手術之前預先對患者在手術過程中可能會出現的風險事故作出評估,並準備好相應的處理措施;
***6***真實和仔細地記錄全手術過程和患者的情況,以便出現問題時及時找出原因;
***7***隨時安排專門人員準備急診手術,並保證有急診手術患者入院時能夠及時調配到足夠的人手。
1.3評價指標
觀察並記錄患者在手術室護理中的風險事故發生情況、護患糾紛發生情況、投訴情況以及對護理服務的滿意度等,其中對護理服務滿意度的調查採用的是我院自制的《患者護理服務滿意度調查表》。
1.4統計學分析
對上述臨床研究中所記錄的資料皆利用SPSS19.0統計學軟體進行統計,對所有計數資料均採取t檢驗,對計量資料均採取χ2檢驗,P<0.05則具有統計學意義。
2結果
觀察組中有1例患者在手術室發生風險事故***切口感染***、2例患者發生護患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各佔總數的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術室發生風險事故***3例切口感染、1例意外傷害、2例記錄失誤***、5例患者發生護患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各佔總數的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護理管理效果優於對照組,兩組患者的資料比較差異具有統計學意義***P<0.05***。
3討論
手術室護理風險指的是在臨床手術護理過程中可能會發生的一切風險事故,手術室護理風險一旦發生,其往往會對手術的順利進行造成極大影響,並還可能會對患者的身體健康甚至是生命安全造成巨大損失。因此,為了降低手術室護理風險的發生機率、保障護理服務的質量,醫院應當在護理管理中實行風險管理。風險管理應當要貫穿在手術室護理工作的全過程當中,醫護人員應當要對手術的每一個步驟和細節都進行認真準備和操作,並提前預估好可能會發生的風險事故,從而能夠在風險事故發生時及時進行處理。根據本次研究結果顯示,採用風險管理的觀察組中100例患者的臨床管理效果優於對照組的100例患者,兩組患者的資料比較差異具有統計學意義***P<0.05***。因此可以證明,在手術室護理管理中採用風險管理能夠有效降低風險事故發生率、護患糾紛發生率和投訴率,並大大提高患者對護理服務的滿意度,值得廣大醫護人員在臨床上大力推廣和應用。
參考文獻
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風險管理論文範文二:銀行中小企業信貸風險管理
摘要:對國內商業銀行來說,中小企業貸款業務無疑已成為拓展業務的新市場。然而,中小企業的信貸風險比較高是阻礙中小企業信貸業務的關鍵因素。本文分析目前中小企業信貸風險存在的問題及其原因,然後有針對地提出對策。
關鍵詞:中小企業;信貸;風險管理
中小企業是我國社會主義市場經濟的重要組成部分,中小企業在促進就業、保證我國經濟增長速率、發展第三產業和開發新產品新技術等方面發揮著日益重要的作用。然而中小企業的發展一個最現實最急迫的問題是資金問題。由於我國中小企業本身的天然缺陷,以及我國現有的金融體系實際執行中對於中小企業信貸的忽視甚至是歧視,導致很多中小企業無法或者很難融資,融資難已經嚴重阻礙了我國中小企業的健康成長和發展。而目前商業銀行本身的利潤壓力,市場競爭的壓力,以及大型企業融資方法和渠道的日益豐富,大力發展中小企業貸款業務已成為銀行保持競爭優勢和獲取利潤的關鍵。
一、風險管理存在的問題
1.缺乏中小企業信貸風險計量體系
當前,銀行缺乏中小企業信貸風險計量體系,具體表現在風險管理與風險識別的手段、技術、理念是不先進,甚至是落後的。特別是銀行對中小企業的信用風險評價上幾乎沒有定量的分析方法和研究工具,信貸風險評價基本是根據過往經驗的總結和依靠第三方專家的分析判斷,即對風險分析和評價是以定性為主的,評價結果不具備穩健性、科學性和一致性。定性的信用風險分析更多帶有評價者的主觀偏好,使得風險評價和分析結果不具備客觀性。這種主觀色彩太明顯的分析結果使得無法在全行範圍內對中小企業信貸業務的風險分析和評價做到標準化、統一化和規範化,造成了風險分析的結果無法共享和複用。
2.中小企業信貸資訊科技系統薄弱
目前,銀行的中小企業信貸資訊科技系統薄弱。中小企業信貸風險管理不能得到資訊科技系統及時有效的支援,造成了對客戶的授信缺乏統一、標準和客觀的標準,對客戶信用的監管則存在漏洞和不完善的地方,即有一定的風險存在。銀行的眾多資訊系統介面未統一,這樣就造成了資訊的採集、傳遞、共享和處理無法集中、統一和標準化,無法全面系統地監督和控制客戶風險狀況。銀行沒有專業和獨立的針對中小企業信貸業務的資訊管理系統,做不到信貸管理全流程的資訊管理系統的覆蓋,有些環節獨立於管理資訊系統之外,增加了信貸風險。
3.缺乏中小企業信貸風險管理文化建設
銀行的很多中小企業信貸業務人員由於自身素質和業務水平不高,對中小企業風險管理的認識與觀念上的落後,使得全行沒有一種正確科學的中小企業信貸風險管理文化,這制約了銀行的中小企業風險管理水平。在銀行內部有一種誤區,就是中小企業信貸業務人員總是認為中小企業風險管理與業務發展相對立,想要良好的風險管理必然導致中小企業信貸業務量的下降,二者之間是負相關的。這種想法是錯誤的。在西方發達國家的商業銀行的實踐中,中小企業風險管理是促進中小企業信貸業務發展的,良好的風險管理是為銀行創造利潤重要前提和手段,發達國家的商業銀行的中小企業信貸業務人員普遍認為,良好的中小企業風險管理服務是促進中小企業信貸業務增長,二者相輔相成,相互促進。
二、風險管理問題產生的原因
1.中小企業信貸固有的信用風險高
中小企業信貸業務中風險管理問題一個很重要的原因就是,中小企業信貸固有的信用風險高。中小企業規模小、組織程度低、管理不規範和缺乏統一的制度,決定了外界對它們的資訊瞭解不多,資訊非常的不對稱。由於這樣一種自然的屬性更是從基礎上決定了中小企業的公司管理是不合理、不科學、不完善的,如此中小企業的風險控制難度就很大,這也是客觀上中小企業信貸風險控制的難點所在。中小企業信貸固有的信用風險高主要是由於中小企業規模小、缺乏正規的財務管理制度、資訊不對稱、沒有完善的管理決策制度和中小企業貸後監管難等。
2.部分中小企業信貸的從業人員風險意識淡薄
中小企業信貸業務繁瑣,部分從業人員只重視放貸,輕視放貸後的管理,放貸後的管理基本沒有或者管理水平與整個信貸業務的發展不匹配。而中小企業有著被動違約概率大的特點,即中小企業有規模小、現金流差、抗風險能力薄弱的特性,一旦發生變動,貸款的風險就會急劇增加,這個時候如果信貸業務員不能及時有效地採取措施來收回貸款,信貸資金的損失就幾乎不可以避免了。
3.中小企業信貸制度建設相對滯後
銀行中小企業信貸的制度建設相對滯後,沒有跟上現代商業銀行的競爭節奏和管理水平,對於市場的風雲變幻也不能完全適應,整個中小企業信貸制度與實際脫節嚴重,遠未達到銀監會所提倡的低風險、高收益和流動性的要求,貸前對企業的考察和分析還不能做到準確、科學、合理、適度,貸後管理缺位嚴重,整個管理體系無法做到職責落實到位,管理目標細化具化和量化,管理的深度和廣度有待擴充套件,相關信貸管理制度應該加以完善和合理,從而推動信貸業務有效地拓展,使得中小企業信貸業務成為銀行支柱業務。銀行中小企業信貸業務在實際中沒有政策的效果評價和反饋機制,對有關政策是否執行、執行的效果如何,缺乏評價、審批、複查、反饋和修正的制度和機制,對現行機制、規則和中小企業信貸業務風險管理實踐有關情況缺乏相應的機制進行檢驗。
三、完善銀行中小企業信貸風險管理的對策
1.建立和完善中小企業信貸風險管理控制體系
建立和完善銀行對中小企業信貸風險管理控制體系除了實行全面風險管理、程式化風險決策及風險管理組織機構再造外,更為重要的是實行定價管理以制約和平衡風險。換句話說,銀行要把風險和收益掛鉤,高風險就要有高收益,低風險就是低收益,改變風險管理思維角度,重視定量分析以及現代計算機和軟體技術的運用,逐漸減少甚至不用以前基本依靠主觀意願和定性分析的傳統做法,利用中小企業信貸業務靈活定價、創新開發多樣化差異化的信貸業務,將風險和定價的組合成各種套餐,從而平衡、減少、制約風險,擴大銀行收益,來優化和提高中小企業信貸業務風險管理的效率。銀行應該積極主動建立起風險與收益對等的風險管理觀念和文化,利用計量模型和現代計算機、軟體技術將未來可能的損失量化,依據風險***未來可能的損失***合理科學地定價,收益和風險對等。銀行應該對現有的中小企業信貸客戶進行差別化管理,可以選取該客戶以前的信用記錄、所處的行業、一些財務指標、企業相對規模大小和收益率通等綜合客觀全面科學地考察和評價客戶風險程度。根據風險的不同等級,在定價和擔保上實行差別待遇,風險和收益平衡,以收益補償風險,通過這種差別管理的方式逐步改變現銀行中小企業信貸客戶行業和風險過於集中的特點,優化了客戶結構,以減少風險。
2.加強中小企業信貸團隊建設
現代任何管理活動都不可能一個人單獨完成,越是良好的管理方式越是需要良好的團隊協作。銀行的信貸風險管理是一個非常複雜的工作,需要豐富的工作經驗和複合型的知識,對於個人來說往往難以達到,而一個團隊則相對容易達到要求。銀行在以前信貸業務是主要面向大企業的,這也要求銀行必須建立起一個專業化的中小企業信貸團隊。
3.建立中小企業信貸風險管理文化
第一,以人為本,改變過去過於重視負向激勵的模式,重視正向激勵,績效考核指標合適而富有挑戰性,員工培訓系統完善,晉升機會多。第二,進行風險戰略管理,把中小企業的信貸風險管理提升到戰略高度。在戰略高度下,規劃全行的中小企業信貸風險管理,強化風險管理的理念,深入到流程的每一點。第三,建立起全面風險管理文化。全面風險管理是銀行全過程、全方位及全員參與的風險管理,是銀行進行風險管理、進行內部控制的主要方法,做到每個崗位職責明確,部門有監控,沒有風險管理的死角。由於中小企業客戶資訊不對稱,對於銀行來說承受的風險和交易成本相對較大,因而對中小企業客戶零容忍,不允許任何客戶的欺騙或者違反合同約定的行為。但是對於中小企業信貸業務從業人員則要容忍犯錯,因為中小企業信貸業務複雜,工作難度大,只有允許犯錯,才能促進中小企業信貸業務的發展。
參考文獻
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