銷售人員面試題及參考答案

　　回答面試題成了銷售人員求職面試過程中最重要的一環。面試題的回答情況會直接影響銷售人員的面試成效。下面是小編為大家精心推薦的銷售人員面試題，希望能夠對您有所幫助。

　　銷售人員面試題：單項選擇題

　　1 關於業務員的說法，準確的說法是： *** ***

　　A 銷售員、推銷員 B 負責某項具體業務操作的人員 C 營業員 D 客服人員 2 關於業務員的概念，下列說法錯誤的是： *** ***

　　A 尋找買方與賣方扣鏈的經紀人 B 業務員推銷產品，實際上就是先推銷自己 C 能尋到礦藏式的客戶資源才是優秀的業務員 D 業務員的樂趣就在於其工作中有豐富多彩的內容、鬥智鬥勇的風險、起伏跌宕的情節以及最後的來之不易的成果

　　3 關於業務員的月收入，正確的說法是： *** ***

　　A 保底工資+福利 B 基本工資+獎金+福利

　　C 基本工資+銷售提成+福利 D 保底工資+銷售提成+獎金

　　4 要想成為一個成功的業務員，必需具備一定的職業素質，下列關於業務員應具備的素質錯誤的是： *** ***

　　A 要有為公司賣命的心，這樣才能得到公司認可

　　B 要有一顆積極和平衡的心，對公司、對產品要認可，對客戶要理解

　　C 懂得察言觀色，投其所好

　　D 臉皮要厚

　　5 業務員必需懂得語言的藝術，下列關於業務員禁說的語言錯誤的是： *** ***

　　A 迴避不雅之言 B 儘量用專業性術語 C 不說批評性話語 D 杜絕主觀性的議題 6 下列關於業務員基本價值觀的說法，正確的是： *** ***

　　A 我是公司人，但更是我自己

　　B 我向往、我追求自我，但我更向往公司和客戶的美好和追求

　　C 我的價值在別人的成功中得以實現

　　D 因我的存在使得人們的生活更加精彩

　　7 關於優秀的業務員應具備的業務素質，下列說法錯誤的是： *** ***

　　A 司令官的眼睛 B 技術員的雙手 C 菩薩般的心腸 D 運動員的雙腳

　　8 一個優秀的業務員應該有一個健全的人格，下列說法正確的是： *** ***

　　A 要有為公司鞠躬盡瘁的心 B 只要能拿到訂單，可以不擇手段

　　C 金錢是衡量成功與否的標準 D 對別人苛求而對自己寬容是膚淺的最好表現 9 下列關於業務員的工作職責說法，錯誤的是： *** ***

　　A 完成上級下達的銷售回款與工作目標

　　B 收集市場動態與競品資訊，及時上報上級領導

　　C 根據個人銷售要求在特定場所張貼宣傳品

　　D 按要求建立客戶檔案，並保持良好的客情關係

　　10 關於從事業務員應該： *** ***

　　A 懷著一夜暴富的心 B 懷著邊學習邊成長的態度

　　C 懷著改變自己的心 D 憑實力、行動、付出、學習實實在在打拼

　　11 業務員的付出與收穫兩者的等式錯誤的是： *** ***

　　A 付出、努力、行動，跟能力、成長、職位、經驗成正比

　　B 經驗、成長，跟收穫、得到成反比

　　C 職位、能力，跟收穫、收入成正比

　　D 付出、行動、努力，跟收穫、得到成反比

　　12 下列關於銷售技巧，錯誤的說法是： *** ***

　　A 銷售的結束就是客戶在銷售合同上簽字

　　B 不得罪任何一個客戶

　　C 建立客戶檔案，以便更多地瞭解客戶

　　D 讓客戶幫助你需找客戶

　　13 下列關於銷售技巧，錯誤的說法是： *** ***

　　A 同一客戶的兩次拒絕意味著失敗

　　B 推銷產品首先是推銷自己

　　C 成功的銷售基礎是在自己與產品、客戶間建立一種和諧的信賴感

　　D 銷售的開始在於主動去開口

　　14 對於業務員而言，如何開發客戶才是重點，下列關於尋找客戶的方法錯誤的是： *** ***

　　A 黃頁，通過黃頁收集客戶第一手資料

　　B 瀏覽招聘廣告，分析招聘單位，挖掘需求

　　C 請求客戶推薦同行業客戶

　　D 上街、逛商城，通過商品、店鋪了解單位

　　15 對於業務員，有三樣東西必須要隨身攜帶，錯誤的是： *** ***

　　A 筆 B 小筆記本 C 名片 D 工作包

　　16 關於執行的含義，錯誤的說法是： *** ***

　　A 行動，沒事也要找事做

　　B 實現既定目標的具體過程

　　C 執行力就是完成執行的能力和過程

　　D 執行以戰略為前提

　　17 中國民營企業的平均壽命只有2.9年，許多企業失敗的原因是執行力的缺失，關於執行

　　力缺失的原因，以下說法錯誤的是： *** ***

　　A 文化原因：人治、清淡、面子文化，良好地願望，沉重的打擊

　　B 制度原因：制度變形，結果是再好的制度也執行不下去，熟人環境裡永遠實現不了職業化

　　C 經濟原因：盲目的風險專案投資導致執行受阻

　　D 人員原因：管理水平低下，不懂執行

　　18 下列屬於正確執行的是： *** ***

　　A 我列了十個重點 B 不放棄任何機會 C 追求完美 D 專注

　　19 企業文化，也稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，下列關於企業文化說法錯誤的是： *** ***

　　A 企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨

　　B 企業文化是企業內的群體對外界普遍的認知和態度

　　C 企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標誌的凝聚

　　D 企業文化是一個企業員工綜合文化水平的指標

　　20 每個職業都有她的發展前景，下列不屬於業務員發展前景的是： *** ***

　　A 高階銷售代表 B 財務總監 C 銷售顧問 D銷售經理

　　銷售人員面試題：簡單題

　　1 請簡單地作下自我介紹?同時請介紹下你的家庭成員.

　　2 你認為業務員應該遵守哪些基本的職業道德?

　　3 你認為業務員在公司和客戶之間業務員扮演了怎樣一個角色?

　　4 你認為業務員的工作職責是什麼?

　　5 談談你對成為一個成功的業務員應該具備哪些素質和素養?

　　銷售人員面試題參考答案

　　一、選擇題：1B 2C 3D 4A 5B 6A 7A 8D 9C 10D 11B 12A 13A 14C 15D 16A 17C 18D 19D 20B

　　二、簡單題

　　1.略 要求：姓名，年齡，院校，專業，愛好，應聘要求;介紹家庭要說明成員的年齡和工作。

　　2.作為一個業務員需要誠實守信，遵守法紀***1分***，尊重公司的銷售制度，盡職盡責***1分***，答應客戶的事情不管大小，都要及時兌現***1分***，也要講究公司銷售團隊的合作精神，不過還得從保持自己的衣著整潔***1分***，說話要文明用語，禮貌得體***1分***。***根據理解情況進行酌情給分***。

　　3.①傳遞者。業務員是公司和客戶之間聯絡的橋樑和紐帶。把公司最新的檔案精神和資訊及時和迅速地通知和傳達給客戶，把客戶的對公司產品、服務的建議和投訴及時和迅速地反饋給公司的管理層。這樣才能保持公司和客戶溝通有效、有序的進行。

　　的代言者。業務員在整個銷售過程當中是代表公司行為，那麼客戶會從業務員的語言、衣著、誠信、肢體語言、專業技能方面去評判公司的信譽度、管理水平以及你所銷售的產品的可信度，從而來評估他自己的經營風險。

　　義就是就是按照業務經理的銷售計劃代表公司聯絡業務單位，然後把公司的產品銷售出去的人。那麼他的核心工作就是利用自己的專業技能、人格魅力、客情關係、優秀的表達能力、高明的談判技巧按照業務經理的措施把公司的產品推向市場產生銷售，完成業務經理制定的銷售目標，而且建立完善的銷售網路。 ④資訊的收集和反饋者。業務員代表公司始終堅持工作在前線市場，他們最能夠在第一時間感受、瞭解到市場狀況的變化情況。而且他們既是業務經理工作計劃的實施者，又要做好業務經理的千里眼、順風耳，把市場千變完化的狀況、競品的情況及時和迅速地反饋給業務經理，以便業務經理做出更科學、有效的工作計劃、目標和營銷措施和手段。⑤客戶的服務者。業務員第一步工作是說服客戶接受我們的產品，那麼我們的產品才有展示的平臺。但我不能單靠客戶對利益的追求來挖掘對我們產品銷售期望、提升、支援，而是用完善的服務來解決客戶所顧及和擔心，降低他們經營的風險，增加客戶對我們公司和產品的信任度，從而鞏固我們的客情關係。 ⑥客戶的幫助和建議者。業務員在工作當中要學會取得客戶對自己個人人格、專業知識的認同。***答對一個得一分***

　　4.一，訪問數量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶，對部分客戶進行電話聯絡。 二，拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

　　三、客戶滲透。掌握市場上現在競爭品牌的產品，及做到每個客戶的產品需求，盡力擴大公司在當地市場的份額。

　　四、開發新客戶。業務員應保持每週開發2～4家新客戶，以確保穩定擴大市場份額。

---

銷售人員面試題