物業常見案例的相關分析

  一般的住宅小區都有物業公司對該小區進行各方面的管理,業主需要每月支付一定的物業費,就是因為雙方存在利益關係,所以,在日常生活中會因為各方面的原因導致物業糾紛的發生。那麼,常見的案例有哪些呢?下面由小編為你提供的相關資料,希望能幫到你。

  物業常見的案例一:一裝修工人弄髒公共場所地面不打掃怎麼辦

  一天午夜,中海雅士閣某戶業主運來不少裝修材料。業主叫了該戶裝修工好幾次,他們才下來搬運材料。業主一走,裝修工頭就給護衛員商量,要等第二天再搬。由於裝修材料不允許放在大堂,護衛員拒絕了他們。

  裝修工人只好連夜搬運,材料運完之後,他們沒有清掃垃圾就想離開。當班護衛員靈機一動,稱要檢查他們的裝修出入證,拿到裝修出入證後,護衛員提出先把垃圾打掃乾淨,才能把證件還給他們。裝修工頭惱羞成怒,抓住了護衛員的衣服就要動手打人,護衛員冷靜的對他們說:你們要打我,想到後果了嗎?我看你們還是先給業主打電話,問他我這樣處理對不對。裝修工頭想了想,有道理,把手鬆開後,就走到一邊打電話。

  或許瞭解中海物業管理規則的業主說了好話,打完電話,裝修工頭老實了許多,不僅同意打掃地面,還向護衛員道了歉。護衛員看他們忙活一陣,幹得差不多了,就把出入證給了他們,並說:天也不早了,你們明天還得幹活,剩下的我就幫你們打掃吧!裝修工頭一聽,立即拿出50元錢說:那謝謝您,說實在了,工人們今天也太累了,50元錢雖然不多,就當作給您的勞務費吧!當然,護衛員沒有收他們的錢。

  物業常見的案例二:物業管理人員入室引起的誤會

  某日清晨,某大廈新來的保潔員阿霞在18樓的公共通道拖地時,發現1805號業主家的客廳亮著燈,但大門內側的防火開著,外面的“通透式”防盜門也虛掩著,她便上前按業主家的門鈴,但是按了好幾次,室內也不沒有反應,阿霞便懷著好奇的心理,側身進入室內,到客廳、陽臺、廚房等一一檢視有沒有人。正在這時,業主張先生從電梯出來徑直走回家***他原來“早鍛鍊”去了,因粗心而忘了關好家門。***一見大門未關,張先生先是吃了一驚,進到家中,又看見一陌生女子在自己家裡,更是又急又氣,大聲質問阿霞是幹什麼的,不由分說要把她送到派出所。

  物業常見的案例三:鞭炮炸傷小孩,物業管理承擔責任

  2002年5月7日,4個未成年的孩子在深圳市羅湖區某花園一棟樓後玩耍,從該樓後一堆放雜物的臨時搭建的小房子裡,孩子們發現了房子裡面有幾個放天那水的小鐵桶。

  此時,暫住在該花園的一個單元裡的另一個孩子9歲的小豪,找到了他們一起玩,他們用木棒點燃信那水玩,結果,小豪將燃燒的木棒插入信那水小桶後發生爆炸,當中一個6歲的孩子被燒成重傷不治而死。

  孩子的父母把該花園的物業管理公司和另3個肇事孩子告上了法庭。近日,羅湖區人民法院作出一審判決,死亡孩子的父母共獲得近13萬元的賠償金,其中包括精神賠償金8.5萬元;物業公司因不作為被判賠近7萬元。

  物業糾紛的調節方法

  1、糾正違反物業管理規定的行為,不能一味來軟的,也不能一味動硬的。在對方迫不得已糾正時,尤其應當注意適可而止,見好就收,這樣不至於結怨,便於以後的工作。

  2、應該打電話通知業主。徵求業主同意的情況下把門關上,而不能擅自進入業主的家

  3、物業應該保證業主的安全,而且父母也應該看管好自己的孩子。避免意外的發生