針對物業管理調查的相關問卷題目

　　對於每個購房者來說，物業管理都是需要考慮的問題，因此，對業主進行物業管理的調查，是可以提高物業管理的質量的。下面是小編為你整理的物業管理的調查問卷，希望對你有用!

　　物業管理調查問卷一

　　Q1：1.您的性別是

　　男

　　女

　　Q2：2.您的年齡是

　　 A.18歲以下

　　 B.18—35歲

　　 C.35—60歲

　　 D.60歲及以上

　　Q3：3.您的文化程度是

　　 A.初中及以下

　　 B.高中

　　 C.大專及本科

　　 D.研究生及以上

　　Q4：4.您的收入水平

　　 A.2000元及以下

　　 B.2000—4000元

　　 C.4000—6000元

　　 D.6000元及以上

　　Q5：5.您所在的小區是否已成立業主委員會?

　　 A.已成立

　　 B.沒成立

　　 C.不瞭解

　　Q6：6.您覺得您所在的小區業主委員會發揮了他們的作用了嗎?

　　 A.是

　　 B.否

　　 C.沒有成立

　　Q7：7.您對小區物業管理人員的素質是否滿意?

　　 A.滿意

　　 B.基本滿意

　　 C.不滿意

　　Q8：8.您對小區物業服務中心接待業主來電、來訪、來信接待與處理及時是否滿意?

　　 A. 及時

　　 B.不及時

　　 C.看情況

　　Q9：9.您對小區日常環境衛生清潔工作是否滿意?

　　 A.非常滿意

　　 B.滿意

　　 C.較滿意

　　 D.不滿意

　　Q10：10.您所在小區安全出口的樓道中是否有堆積雜物?

　　 A.經常有

　　 B.有時候有

　　 C.很少有

　　 D.從沒有

　　Q11：11.您所在物業公司是否公開物業費的收取情況?

　　 A.公開

　　 B.沒有公開

　　Q12：12.您認為物業收費標準與實際服務水平是否有差距?

　　 A.服務好，收費合理

　　 B.服務一般，收費偏高

　　 C.服務差，收費較高

　　Q13：13.您住的小區中以下的服務設施有哪些?***多選***

　　A.醫療保健室

　　B.健身設施

　　C.小型超市或小賣部

　　D.停車場

　　E.學校配置

　　F.商場配置

　　Q14：14.您所在的小區維修工作有無回訪?您認為回訪有必要性嗎?

　　 A.無回訪，沒必要

　　 B.有回訪，沒必要

　　 C.無回訪，有必要

　　 D.有回訪，有必要

　　Q15：15.您所在的小區物業管理模式是?

　　 A.外聘專業物業公司管理

　　 B.業主自營式物業管理

　　 C.房地產開發公司負責管理

　　Q16：16.您所在小區的物業有無多收費、亂收費現象?

　　 A.有

　　 B.沒有

　　 C.不清楚

　　Q17：17.物業管理公司收取費用是否有合法有效的票據或清單?

　　 A.有

　　 B.沒有

　　Q18：18.您認為物業管理公司是否有以不平等格式條款加重住戶責任，免去經營者義務行為?

　　 A.有

　　 B.沒有

　　 C.不清楚

　　Q19：19.如果物業管理存在不平等格式條款，主要反映在?***多選***

　　A.物業服務合同

　　B.物業管理共同部位和設施裝置使用的規章制度

　　C.公共秩序和環境衛生維護的規章制度

　　D.其它

　　Q20：20.您認為業主和物業管理公司之間產生糾紛的主要因素有哪些?***多選***

　　A.物業收費

　　B.物業人員辦事效率

　　C.物業服務人員態度

　　D.業主或使用人自身存在問題

　　Q21：21.整體而言請問業主您對目前的管理服務水平總評價?

　　 A.滿意

　　 B.基本滿意

　　 C.不滿意

　　物業管理調查問卷二

　　Q1：1、您的年齡?

　　 A、18週歲以下

　　 B、19-30週歲

　　 C、31-50週歲

　　 D、51週歲以上

　　Q2：2、您的性別?

　　 A、女

　　 B、男

　　Q3：3、您認為小區有必要啟用物業管理嗎?

　　 A、需要

　　 B、不需要

　　 C、無所謂

　　Q4：4、您居住的小區是何種型別?

　　 A、普通住宅小區

　　 B、高檔住宅小區

　　 C、別墅

　　 D、其他

　　Q5：5、您認為物業公司與業主是什麼關係?

　　 A、管家與主人

　　 B、合同的甲乙方

　　 C、管理者與被管理者