物業小區保潔的相關考試題
對於小區的物業保潔人員來說,最重要的事情就是保證小區的環境衛生,而物業保潔人員也代表著小區物業的形象之一。下面是小編為你整理的物業小區保潔考試試卷,希望對你有用!
物業小區保潔考試試卷填空題
1、一般作業的操作程式和原則總原則是:***從裡至外***,***從上至下***,***從左至右***,***先易後難***。
1、掃地、拖地的程式是:***由內到外***,***從邊開始再中間清潔***。
2、抹物的程式是:***從上至下***,***由左到右***,***再清潔邊角***。
3、垃圾袋的更換:***室內***、室外垃圾不能超出***2/3***滿,白天出現***異味***、***較髒***、***破壞***現象要及時更換垃圾袋。
物業小區保潔考試試卷判斷題
1、一般情況下磁磚地面清潔只需用抹布沾水半溼擦拭即可。*** √ ***
2、地毯複色可用洗衣粉進行處理。 *** × ***
3、對汙水井及化糞池的蚊蠅消殺時應將井蓋一次性翻開。 *** × ***
4、在進行家庭服務時,如需搬動顧客家中重物品,須徵得業主同意。*** √ ***
5、潔廁靈與全能清潔劑可混合使用。 *** × ***
6、欄杆、扶手、燈罩每天擦抹一次以上。 *** ×***
7、日常清潔過程中應按先牆面後地面的程式進行清潔。 *** √ ***
8、家政服務員有收集顧客意見和建議的職責。 *** √ ***
9、消滅蚊子應當治本清源,即清除蚊子的孳生場所,輔之以殺滅幼蟲,控制蚊蟲的發生。 *** √***
10、在保潔過程中,如遇客戶迎面而來,應暫時停止清潔,主動讓路,並向微笑“您好”。 *** √ ***
物業小區保潔考試試卷不定項選擇題
1、顧客開門後,應主動說:“先生/小姐,您好,同時鞠躬 B 度。
A 10 B 30 C 45 D 90
2、“四害”的防治措施,主要有*** A、B、C、D ***
A 環境治理 B 生物防治 C 化學防治 D 物理防治
3、大理石地面打蠟時,起蠟水與溫水按 A 比例配置。
A 1:4 B 4:1 C 1:7 D 2:1
4、10字[禮貌用語是 A、B、C、D、E 。
A 您好 B 請 C 對不起 D 謝謝 E再見
5、屬於酸性清潔用品的有:*** A、C ***
A 潔廁靈 B 洗衣粉 C 鹽酸 D 全能清潔劑
6、每次清洗面積到 C 後,拖布需進行清洗。
A 1m2 B 2m2 C 3m2 D 4m2
7、不鏽鋼字、牌製品、設施應 D 用乾燥乾淨的毛巾沾上 D 進行清潔。
A 每日,玻璃水 B 每週,玻璃水
C 每月,不鏽鋼水 D 每週,不鏽鋼水
8、地毯洗滌中麵粉、石膏粉和精鹽的比例為:*** C ***。
A 6:1:1 B 1:1:6 C 1:6:1
9、清潔過程中,洗劑過濃時容易造成 A、B、C、D 。
A 浪費洗劑 B 打蠟和洗抹布費時
C 洗劑殘留,蠟水易附著 D 物體表面容易變髒
物業小區保潔考試試卷問答題
1、小區消殺的注意事項是什麼?***12分***
1對農藥有面板過敏者或身體狀況不佳的員工嚴禁從事消殺工作;
2進行消殺活動時要做好消殺工作標識,明確顧客應注意的事項;
3作業時工作人員要戴好膠皮手套,口罩、嚴禁藥水噴到行人。作業後用肥皂水洗擦面板裸露處;
4室外進行消殺作業時應避開陽光強烈的正午,儘量選擇在晴朗天氣的陰涼無風時候進行,以防中暑和中毒。室內的環境消殺時間宜在夜間非營業時段進行;
5消殺濃度不宜過高,對施用的農藥應每隔一段期限進行一次更換。否則長期過高濃度或長期施用一種農藥會使病蟲產生抗藥性,不利於消殺工作的有效進行;
6酸性與鹼性不可混用
7施藥時禁止吸菸、飲食
8使用後容器應嚴格按要求處理
9工作時消殺藥品放置在兒童接觸不到的地方