企業文化牆高清圖片展示

　　企業文化是文化課轉型切實可行的途徑，設計文化牆能夠賈懷轉型速度。下面是小編為你整理的，希望對大家有幫助!

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　　企業的顧客

　　“顧客”在百年企業的企業文化中也提出非常多，其出現頻率僅次於“員工”。

　　貝塔斯曼集團認為一切以顧客為中心。通過加強聯絡，瞭解其需求和願望，不斷改進產品質量和工作流程。在貝塔斯曼看來，人們不會被動接受新生事物，而是通過彼此交流加以認可。貝塔斯曼公司的產品與服務正是應顧客的需求而產生，服務範圍從資料記錄、儲存資訊管理，到客戶服務，網上銷售。

　　花旗銀行認為客戶至上。提高服務質量和以客戶為中心是花旗銀行的長期策略，並認為實施這一戰略的關鍵是要建立吸引客戶的品牌。目前花旗銀行的業務市場覆蓋全球100多個國家的1億多客戶，服務品牌享譽世界，在眾多客戶眼裡，“花旗”兩字代表了一種世界級的金融服務標準。

　　沃爾瑪集團的十大成功原則中，有兩條與顧客相關：第八，我們必須超出顧客對我們的期望。這是我們一貫的努力方向。只要你做到這一點，你就可以不斷地吸引顧客來你的店裡，使銷售額不斷髮展。第九，我們必須比競爭對手更加節約成本。既然“天天平價”是我們對顧客的不變承諾，那為了實現這一承諾，就必須要有低成本。我們必須嚴格地控制開銷，控制損耗。

　　“顧客”在企業文化中出現的頻率也相當高，居第二位，可以算作可持續發展的第二核心理念。三大企業由於所在行業不同，面臨的顧客差異要比員工差異大，所以與顧客相關的理念差異要更大些。但是，仍能從中找到幾點共同點：第一，顧客是非常重要的;第二，通過各種方式滿足顧客的需要;第三，盡一切努力吸引顧客。