如何成為一個好的談判者

　　說到談判，這讓我想起了伏爾泰的那句名言：我不認同你的觀點，但我誓死捍衛你說話的權利。談判這件事大到國與國之間的戰爭商務談判，小到去菜市場與賣菜大媽砍五毛錢的菜錢。談判無處不在，那麼怎麼才能成為一個好的談判者呢?下面是小編為大家整理的，希望能幫到大家!

　　1.目標至上

　　分享兩個案例：

　　有一位教徒問神甫：“我可以在祈禱時抽菸嗎?”遭到神甫嚴厲斥責。另一位換了一種問法：“我可以抽菸時祈禱嗎?”卻得到神甫的允許。

　　某商場休息室經營咖啡和牛奶，開始服務員問顧客：“先生，喝咖啡嗎?”或者是：“先生。喝牛奶嗎?”其銷售平平。後來，老闆要求服務員換一種問法，“先生，喝咖啡還是牛奶?”結果其銷售大增。原因在於，第一種是“封閉式”提問，容易得到否定回答，第二種是“選擇式”提問，大多數情況下，顧客會選擇一種。

　　在上面的兩個例子裡，只是提出問題的方式不一樣，其中一種不僅給了對方充分的尊重，還不知不覺中就得到了滿意的答案。但他們都有一個共同點：兩者的目標都是非常明確的。

　　2.關注對方

　　據研究顯示，在一場談判中，專業知識所起的作用不足10%，而人的作用高達55%。所以，瞭解並滿足對方的需求，才更容易讓談判水到渠成。那麼具體該怎麼做呢?

　　001.尊重對方

　　尊重對方的談判就是既達到了目的，又要讓對方樂意接受你的要求。

　　我還在讀書的時候，我們教室裡的飲水是那種桶裝水，每次換水都要班上的同學到樓下去搬上來。那時我們班上的男生每次搬水都是特別積極的。但剛開始的時候，也是沒有幾個人主動去搬水，有一次，我們班一女生看沒什麼人願意去搬水，就大聲說了一句：沒人去搬就讓我們班最帥的人去。XXX，HH你們兩個趕緊去呀***其實就是隨便叫了兩個班上個子比較高的人***。然後那兩個男生什麼也沒說就飛快的跑到樓下去了。後來那些經常主動去搬水的男生都被我們叫成楊大帥哥、周大帥哥等等，那也是我們是發自內心對他們的尊重。

　　002.瞭解對方的訴求

　　一個媽媽給了鄰居的兩個小孩小紅和小輝一個橙子，他們為了公平起見，一個人平分橙子，另一個人先選擇，於是他們都得到了一半的橙子。小紅把橙子拿到家裡把橙子裡的果肉掏出來扔掉了，留下了橙子皮用來煮粥喝。而小輝把橙子的果肉吃了之後就把皮扔掉了。這樣他們雖然都得到了自己需要的那一部分，但沒有讓利益得到最大化。

　　如果她們通過進行談判，瞭解了對方需要的是什麼，那麼他們就可以擁有一個完整的果肉或者橙子皮了。

　　假設1.小輝知道小紅不吃橙子的果肉，想要的是橙子的果皮，他可以跟小紅說果皮全部給小紅，果肉歸自己。

　　假如2.小紅欠小輝幾顆糖，然而最近小輝長了蛀牙，很長一段時間都不能吃糖了，他也知道小紅的媽媽給她的零花錢很少，沒有什麼錢買糖還給自己。那麼他可以跟小紅商量說：橙子給我，然後你欠我的糖就抵消了，你看行嗎?小紅當然會答應，她這兩天口袋裡沒錢，而且自己還要攢錢買畫冊呢，半個橙子算的了什麼。

　　從以上可以看出，如果他們明白對方需要什麼，他們就能根據對方的需要去談判，更容易找到成功的關鍵，實現雙贏的結果。

　　003.千萬不要打斷對方

　　平常說話聊天時，我們都不希望自己在說話的時候被打斷，在談判時，就更是如此。

　　打斷對方很明顯是對對方的不尊重，這會讓對方引起反感，如果你真的有需要的話，你可以像《奇葩說》那樣通過“奇襲”來表達自己的觀點。也就是在對方說到你不認同的觀點時，你可以用手勢請求他暫停陳述，然後向對方提出問題，而不是貿然的去打斷別人的發言。