微商留住客戶的成功之道

　　對客戶友好不用花錢，卻能給你帶來很多好處。以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

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　　現在是網際網路發達的時代，很多人都不怎麼會收到一封手寫信了。其實，微商要一路走好，還真沒有什麼技巧，只有用心、認真、踏踏實實的每一天去堅持，實實在在的後期維護，才是關鍵法寶。建議做微商的可以嘗試一下：發包裹的時候，手寫一封信給你的顧客。

　　人都是感性的，並不需要非常精緻的卡片，哪怕就一張白紙，重要的是你的真誠。

　　這封手寫的信具體要寫什麼呢?不要千篇一律的雞湯狗湯鴨血湯。這種湯，現代人喝的太多，沒感覺了。要讓你的顧客有種被重視的感覺，那麼，我們要寫什麼內容呢?當然要檢視他的朋友圈，根據他釋出的朋友圈，基本能瞭解一個人。要根據這個來寫一封手寫信。

　　有個微商團隊做過一次送相機的活動，吸粉效果很好，可是為什麼好多人吸過來之後，沒有轉化，領完獎品就刪了呢?還是那句話，沒有用心。務必記住，只要你用心，客戶是能察覺的到的。

　　這裡分享一個小技巧。就是你給客人發快遞的時候，如果你有其他產品，可以順帶送她一個。讓顧客先體驗，這樣顧客用好了自然就會找你來購買。很多時候，維護做好了，細節做到位，銷售其實是順理成章的事情，不要怕麻煩，前期會很辛苦，但是我們要相信厚積薄發。

　　要真正把客戶當做朋友，而不是隻為了賣他產品。朋友圈有個微商，只要有人給她評論貨點贊，她馬上就私信過來了。親愛的，這個大棗很好吃的，你不要來點嗎?親愛的，這個面膜特別好用，你不要來一盒嗎?這樣做了以後，後果可想而知，大家會覺得她心裡只是為了給朋友賣產品，以後都不敢點讚了……

　　所以大家不要只是把自己當做單純賣貨的人，應該是做一個公關形象人物，只要是你這個人，那麼哪怕你做了其他產品，你的顧客依然會和你購買。我們的建議是：每一條朋友圈的資訊要堅持原創，不復制。 當然這很辛苦，但如果你只想一味刷屏，還想賺錢，那還是洗洗睡吧。看過太多的人進入微商行列，又很快退出。有個微商團隊的Boss，一個才20多歲的小女孩，在別人看來很成功，那麼年輕，就有那麼多學員，財富。可是她背後的付出與辛酸，是大家沒見過的。她每天三四點才睡，每天只睡幾個小時，其餘時間都用來學習，備課，和學生聊天。真的是每一天都用命來拼。

　　微商如何留住客戶的成功之道是:先要把心沉澱下來，不要一開始只想著賺多少錢，前期把精力投入在我們所能學到的知識上，這才是最重要的。

　　微商應該怎樣做才賺錢?需要解決什麼問題?

　　微商不是賣貨，而是自我營銷!

　　相信你也經常看到朋友圈花花綠綠的刷屏硬廣，實在招人煩?也聽朋友說起，很鄙視微商，什麼原因?因為這群刷屏的朋友，沒有觸控到朋友圈銷售的本質，所以不僅難以形成轉化，反而破壞了朋友圈良好的生態鏈。

　　那麼，微商賺錢到底應該如何做?

　　試問，如果你在朋友圈購買產品，你會在什麼情況下購買?大部分人的情況是：你剛好需要這產品、信任該商家、商家的銷售技巧能讓你很愉快的成交。否則，很多人寧願去京東或者淘寶購買，為什麼一定要朋友圈買呢。

　　微商到底應該怎麼做才賺錢?需要解決哪些問題?

　　怎麼解決這三個問題?

　　1、精準吸粉

　　你加的每一位好友，都應該是有需求的精準使用者，而且，最好是吸引來的，而不是你主動去新增，吸引和主動加的成交效率會截然不同!

　　你要明白：獲取粉絲是第一步。切記：沒有一定數量的粉絲，說什麼都是白搭。擁有五百個粉絲和五千個粉絲效果是完全不一樣的;所以說“要想銷售有效果、加粉工作要做好”。剛開始做微營銷的時候由於個人粉絲和微信平臺粉絲數量很少，成交的數量每天也很有限，你一定不要沮喪，要學會方法和技巧。

　　為此，你要給自己或者團隊設定一個目標：比如，每天加粉絲不低於50個，多加了有獎勵，少加了就要小懲，獎勵大於懲罰。如此一來你的員工每天會想盡辦法去加粉絲，兩個周過去之後員工們自己都習慣了，也都不反感了，甚至有一點喜歡，粉絲數量也漸漸的上去了，最重要的是我們找到了信心，也驗證一句古話“世上無難事，只怕有心人”。

　　2、建立信任

　　你需要和他們建立足夠深厚的信任度，才有可能成交，否則，就算他有需求，也不會選擇你，因為他可以直接到京東或者淘寶選擇更多同類商品!當粉絲達到一定量級之後，關鍵的就是黏性。所謂的黏性就是建立信任，交流交心交易，邊交朋友邊做生意，用你的粉絲去影響你粉絲的粉絲，這才是微營銷的核心。

　　比如：在我們的粉絲量達到一定數量之後我們又需要花時間去維護他們，剛開始每週發一點問候的資訊過去，適當的聊一聊建立了最基本的黏性和存在感，之後你要學會通過微信朋友圈和公眾平臺去漸漸影響他們做你的代理商，我們發一些關於產品及使用者的一些貼圖，加上一段很優美的文字，不久之後就有人陸續來找我們諮詢做代理的一些事項了，我們對於這些人的提問我們一一解答，我們不知道哪個來諮詢的人將來會成為我們的獨家代理，不管有多少人，不管有多少條，一一回復、耐心解答才是王道。

　　3、成交賺錢

　　客戶有需求，也信任你，仍然不能作頻繁刷屏式硬廣，營銷和推銷的本質就在於，營銷是讓客戶主動上門，推銷是你主動找客戶，而“上門推銷”是人人都煩。其實，你只需要讓他知道，在你處購買，是最好的選擇，就可以順利成交!

　　微營銷實現交易的核心是什麼?內容營銷和客服解答。

　　1、 內容

　　實際就是貢獻價值，有價值的文字+使用者體驗+品牌文化。如果你推送的內容不能給使用者創造某種價值，每天的掉粉的數量是非常多的。如果你推送的內容長期與品牌無關，那麼你就是在浪費粉絲時間，粉絲們也會覺得自己是不是加錯微信了。

　　2、客服

　　在招商和銷售的過程中，客服的作用是至關重要的，看似簡單的工作，對於粉絲黏性起著十分重要的作用，一個能獨當一面的客服及時解答客戶提出的問題是非常有必要的，這會直接影響到交易的成敗。