電商售後客服工作崗位職責說明

　　崗位職責指一個工作崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。下面是小編給大家帶來的各種崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　電商售後客服崗位職責***一***

　　1. 通過旺旺回覆賣家諮詢，疑問解答。

　　2. 處理確認退款退貨訂單，跟蹤快遞寄賣家訂單過程中的疑問解答，催促快遞，協調發貨等事宜。

　　3. 能和倉庫及快遞愉快的溝通。

　　4. 如有管易ERP 經

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