商務代表工作崗位職責說明

　　商務代表是公司營銷業務的執行者，是代表公司去面對市場客戶負責整個公司商品業務推廣的代表人。一起來看看小編為大家精心整理的“商務代表工作崗位職責”，歡迎大家閱讀，供大家參考。

　　商務代表工作崗位職責有哪些

　　1、維護當地商業渠道暢通，完成公司產品在商業渠道中的鋪貨與銷售;

　　2、簽訂並執行商業客戶協議;

　　3、協助銷售團隊的工作，幫助完成公司產品在終端的銷售，及時收集、反饋市場資訊;

　　4、定期拜訪二、三級客戶，瞭解客戶的業務需求。

　　5、定期與所負責區域客戶進行業務回顧及溝通。

　　6、執行公司促銷活動，按公司要求完成推廣計劃。

　　商務代表工作崗位職責是什麼

　　1、通過電話、網路或拜訪，與主動來諮詢產品的客戶進行溝通，提供顧問式服務，並簽單;

　　2、維護、發展、建立長期、良好、穩固的客情體系;

　　3、有效引導客戶，控制和推進銷售程序;

　　4、完成領導安排的其他任務;

　　5、負責客戶定期電話回訪工作;

　　6、整理相關資料資料;

　　7、解決客戶相關問題並做好反饋。

　　商務代表工作崗位職責

　　1、掌握與瞭解公司相關的業務政策及策略，根據公司制定商務代表管理制度規範做好本職工作，完成公司的要求的工作任務;

　　2、根據制定的工作任務，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客戶挖掘開發工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產品、推銷產品的功能及知識，協助推廣公司的促銷策略，並與客戶進行協商談判並簽訂合約的整個銷售過程;

　　3、負責與客戶簽訂合同之後提供相關的售後服務，根據客戶提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務規範提高客戶的滿意度，增加客戶的重複合作機率、降低合作客戶流失機率;

　　4、不斷學習提升自己的溝通談判技巧，在商務談判的活動中注意對客戶的需求細心發掘，對客戶潛在的需求進行引導簽約，並根據客戶的需求與公司的規定進行分析，針對客戶提供合理化的建議，協商簽訂適當的條款，並跟蹤執行;

　　5、對客戶的投訴意見能夠及時、獨立的處理解決，最大限度的提升客戶忠誠度;

　　6、定期對公司產品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，並整理向部門領導進行彙報，為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議;

　　7、根據上級下達的工作目標制定工作計劃，並協助參與部門重大的商務專案，對相應的反饋資訊及時有效的進行反饋，保障專案能夠順利的解決遇到的工作情況並及時的、有質量的完成工作任務;

　　8、與部門的同事和睦相處，發揮團隊互幫互助的精神，遇到問題及時與同事、上級溝通協調，吸取與學習同事成功的經驗，幫助指導同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進步、共同成長;

　　9、對所負責的區域進行市場調查，分析區域客戶的特點及習慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議，並協助做好執行工作。