售前技術支援工程師工作的基本職責
售前技術支援工程師需要協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓。下面是小編整理的。
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職責：
1、協助銷售完成產品售前、售中和售後服務工作;
2、幫助客戶分析現場產品情況，給出解決方案;
3、根據客戶反饋的現場故障現象，還原現場現象，並提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題;
4、統計所屬區域售後處理資料;
5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程;
6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓;
7、完成上級領導交代的臨時工作。
職位要求：
1、本科及以上學歷，通訊、計算機、電子、無線電、自動控制等專業;
2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視訊類產品售後服務和技術支援能力的人員;
3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;
4、善於協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件;
5、熟悉CAD等製圖軟體及辦公軟體。
6、有音視訊類產品相關的售前、售中、售後服務工作經驗優先考慮
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職責：
1、負責監控、收費、通訊等機電系統解決方案研究及編寫。
2、負責蒐集各種技術的發展動態，開展對外技術合作，對未來市場產品進行前瞻性的研究。
3、收集行業資訊，及時提交市場和產品的研究報告，為公司發展戰略提供技術諮詢和論證。
4、負責投標技術文件編制配合銷售人員投標。
5、為公司招投標專案提供技術諮詢和指導，參與專案技術評審。
6、負責方案庫等總結性文件整理及編寫工作。
崗位要求：
1、計算機、電子、通訊、機電工程等相關專業本科以上學歷，碩士優先;
2、有大、中型系統方案規劃設計經驗者優先，有做過資訊化類專案優先。
3、靈活，解決問題能力強，有豐富的方案編寫、技術講解交流能力，有良好的語言和文字表達能力，較強的邏輯思維能力，勤奮，好學，擅長與客戶溝通;
4、精通Office套件***Word、Excel、PPT、Visio***。
5、熟悉CAD圖紙。
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職責：
1、公司方案編寫和整理：根據公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規劃方案等;
2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等;
3、專案售前支援：針對具體市場專案，參與需求調研，進行建議方案編寫，並進行方案宣講;
4、市場活動支援：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案諮詢;
5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關專案的內部方案設計和編寫。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、通訊等相關專業畢業，對計算機網路、計算機資訊系統架構、資訊管理、雲端儲存、雲端計算方面等比較熟悉;
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文件的撰寫工作;
3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅於方案講解;
4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅於發現潛在商機;
5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。
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職責：
1、配合客戶經理完成售前技術支援，並根據客戶初步意向設計方案及修正;
2、投標時，負責編制投標檔案技術方案及報價;
3、配合工程實施部門完成深化設計並在工程實施過程中提供技術支援;
4、對智慧樓宇的安防、監控、音視訊、綜合佈線、機房裝修和裝置安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗;
5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電整合系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。
崗位要求
1、25-40歲，本科以上學歷，電子資訊、計算機、工業自動化、機電一體化、通訊等專業畢業。
2、熟悉建築智慧化各個子系統相關設計施工規範及產品。
3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。
4、精通辦公軟體與天正電氣作圖軟體。
5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。
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1、及時支撐銷售人員，瞭解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。
2、根據專案需要編制PPT彙報材料，為客戶現場講解方案，協助銷售人員和客戶進行各個層面***業務、技術實現***的技術交流和解答。
3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作。
4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標檔案，負責設定商務門檻、技術控標點等內容。
5、跟銷售人員定期溝通專案進展，實時跟進專案發展情況。
6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置。