接待員崗位職責職能大全精選合集
接待員是指於門前接待的人員,以前又稱為 知客,例如於寺廟接待信眾的僧人稱為知客僧。以下是小編精心收集整理的接待員崗位職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
接待員崗位職責1
1.負責接待、受理、確認客人訂餐。
2.負責解答客人有關訂餐的問題,並提供酒店各餐廳的有關資料。
3.負責向宴會部經理報告有關訂餐的情況,編制“席位編排表”,並知會各餐廳,轉送“宴會編排表”。
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