銷售人員客戶拜訪的技巧

　　銷售可能是目前從業人數最多的職業之一了，但是要做好銷售，成為優秀的銷售人員卻不是一件容易的事情。下面小編給大家分享，歡迎參閱。

　　一、銷售人員要在前一天準備好要拜訪的客戶資料。

　　現在找客戶資料的方式方法也是多種多樣，個人認為還是搜尋軟體比較方便。例如搜客通客戶資料搜尋軟體，它可以根據多條件綜合定位搜尋，各行各業只要是在網路上有註冊的搜客通都可以搜到，其搜尋內容包括聯絡人，電話，地址，公司規模，主營產品等詳細資訊;另外搜客通具有強大的資料管理功能，它可以將資料做統一管理，讓銷售人員在使用時一目瞭然。像這樣利用搜索軟體提前做好客戶資料的準備，銷售人員就可以在有限的時間裡拜訪更多的客戶，就不會再出現盲目、雜亂、沒有方向等問題了。

　　二、銷售人員要儘量電話預約。

　　現在企業經營壓力都很大，老闆和經理們都得親自出去跑關係拉業務，很多時候都不在辦公室裡，如果沒有預約而直接去拜訪，很有可能會見不到人。所以拜訪客戶必須提前預約，客戶如果有興趣他會同意預約，如果暫時沒有興趣他會找一萬種理由來搪塞，但是通過這個電話銷售人員可以判斷客戶現在是在辦公室裡的，打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且銷售人員預約可以隨時進行，在拜訪客戶的路上找個稍微安靜點的地方就行，不一定非得在辦公室預約好了再出門拜訪客戶。

　　要說明的是，客戶不感興趣並不代表他沒有這個需求，只是因為他對我們的產品不瞭解所以拒絕的。因此對這樣的客戶還是有必要登門拜訪一次來判斷客戶的真實想法，切不可在電話裡遭到拒絕就放棄。在拜訪客戶之前，尤其是那些見過面但對我們的產品又不是很有興趣的客戶，銷售人員打電話預約他很有可能會找藉口拒絕，這樣就會比較尷尬，有時候一急甚至會語無倫次了，所以在拜訪這樣的客戶之前，通常銷售人員先打一下客戶的座機，這裡注意了，電話接通之後我們通常會不說話，這樣會讓客戶以為是哪個冒失鬼打錯了或者是電話有什麼問題，進而達到我們銷售人員最大的目的——判斷客戶是否在辦公室，如果電話是客戶接起來，說明客戶在辦公室，那銷售人員馬上趕到客戶辦公室，如果是客戶的同事接電話，則可以順便問一下要找的人是不在辦公室還是暫時走開了，根據對方的回答也可以判斷客戶是否在辦公室，如果沒人接電話，說明客戶不在辦公室，就不用浪費體力跑一趟了。這樣一來拜訪客戶的效率就大大提高了。

　　說來說去其實都是一些很簡單的銷售技巧，方法並不都是有效的，有時候也會遭遇失敗，但人生就是如此，誰都不可能永遠一帆風順而不遭遇失敗。每個人都有自己的特點，需要根據自己的特點總結出適合自己的方法，但是前提是一定要學會多思考總結，關鍵時刻能夠隨機應變，如果能做到，相信很多人都會成為一名不錯的銷售人員代表。

　　陌生拜訪客戶銷售技巧

　　1 如何突破保安?

　　深圳的春天，感覺像是夏天，剛到3月，我都已經穿上襯衫了，感覺很悶熱。管不了那麼多了，第一天下市場，絕對不能空手而歸，我在心裡對自己說。

　　坐了半個多小時的地鐵，我問了幾個人，才找到我要去的地方——這是一個政府改造專案。完全是陌生拜訪，我只是在網上知道有這個專案，至於誰負責，我一概不知。 這時，一輛車停在門口，被保安攔下來啦，車裡出來一個30歲左右的男子，我一看這身派頭，就知道也是衝這個專案來的。我點燃一支菸，在門口的樹下乘涼，順便看看有什麼風聲。只見這個男子打了電話，結果也沒進去。然後開著車消失在路上?????

　　我用手指彈飛了吸剩的菸頭，決定會會這個保安。我拿出一支芙蓉王，遞了過去：“兄弟，你好，我是做照明工程的，是為這個辦公樓改造專案而來的.”

　　“我不抽菸，你找誰?”靠，這個保安一副很吊的樣子。冷冰冰的回答!

　　“兄弟，說實話，我是第一次過來，就是想看看這個專案值不值得一做。我想拜訪一下業主電氣工程師”我很坦誠平靜的回答

　　“你還是別來啦，跑也是白跑，這個專案有人做啦。”

　　靠，第一次出師，就這麼不順利，既然被一個小小的保安攔下來啦，心裡非常鄙視自己。我自己點燃了一支菸，額頭上已經被太陽晒出了汗珠。保安低頭在那玩手機，也不理我啦。

　　我在門口買了2瓶綠茶，一瓶扔給了保安：“兄弟，你有空調也不開啟，不覺得很悶熱嘛?”

　　保安非常吃驚的看著我，還是收了我的“好處“：“你一直在外面跑，肯定很熱啦，我在這小屋坐著，感覺不到。”

　　。。。。。。。。。。。呵呵，真是應了那句話，吃別人的嘴軟，拿別人的手短，保安說話的語氣明顯有些委婉啦，我就和他胡亂侃了有20分鐘。感覺時間也差不多啦。 “兄弟，我們來自不同的地方，大家到深圳，只有一個目的：MONEY! 當然，也希望交更多的朋友。”我很真誠的準備向保安告辭。

　　“我看你人也很不錯，我就實話跟你實說吧，2年前，我們這裡的領導調走了，新上任

　　了個領導，這個新領導來了之後，所有的工程都全部轉包給了他一個親戚，這兩年，他這個親戚從這裡接了幾千萬的工程。你看看，就這麼一棟很小的破樓，裝修下就花了上千萬。中間有多大的水分啊，這裡面水很深??????而且，業主和總包方都給我們放過話，不準任何銷售建材的人員入內，他們就是擔心你們來攪局，侵害他們的利益。所以，對不住啦??????”

　　這是我拜訪的第一個客戶，可以說，連個人都沒見到!是比較失敗的!

　　引申話題：

　　如何突破保安?

　　保安可以說是任何一個系統級別最低的，和一個專案沒有什麼關係，但是，你還必須要先過這一關。 況且，一些資格比較老的保安，對一個系統的人，是非常清楚地，可以給我們提供一些有價值的資訊。

　　所以，我們不能忽視他，也不能輕視他!

　　我認為，做到以下幾點，足以你對付保安!

　　1 從內心深處，尊重他們，因為，每一個男人都渴望自己被尊重，無論他從事什麼行業。保安在大部分時間裡都是不被人尊重的，你至少要在語言上和神態上尊重他，讓他感覺到有一種受寵若驚的感覺。

　　2 幾乎90%的保安都抽菸，即使不抽，90%以上的保安也會接你的煙，前提是他不反感你。所以，一般語言真誠，給保安遞只煙過去，基本都能過去。實在不行，就學我，買瓶飲料去過，如果保安還不收，我只能說你水平太差。連個保安都搞不定，你咋搞定業主? 3 進門時候，保持自信，微笑的狀態，很坦誠的直接告訴保安，你找XX部門XX,這時候，保安一般會告訴你XX在幾樓，還會提醒你別走錯啦。

　　4 如果，還不行，保安一定讓你說出裡面的人的姓名***，才讓你進，那你就只有等，等裡面出來的人，諮詢他們。 只要別人不反感你，是不太會拒絕你的。