裝修銷售開發客戶有哪些技巧

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　裝修銷售開發客戶的三大技巧：

　　裝修銷售開發客戶的技巧一、氣沉丹田、勤練內功

　　公司辦公的那兩座雙高樓，屬於商住兩用，然而經過我們對房屋設計結構的分析，看出在設計上先天有較多的缺陷，宜商不宜住。但是因為地處北郊，房價均價低，戶外綠化環境也較好，所以房子仍是銷售一空。根據我們的觀察調研，得知這兩棟樓上至少還有50%的業主沒有裝修甚至還沒有入住。於是我們決定，先從最熟悉的環境做起，把這兩棟樓當作習武場，氣沉丹田、勤練內功。

　　我們拿到了房間的平面圖，一共是五種戶型，但在設計上都有缺陷。以我們租的房為例，156平方米，主衛過大，主臥稍小，客廳的設計更是讓人摸不著頭腦——電視和沙發怎麼擺放也不能稱心如意，最合適的方法是電視緊靠小臥的外牆，沙發靠著對面的牆，而這樣電視櫃回會影響從主臥、書房、小臥進出的道路，而且電視對面的大窗戶會反射光線，影響收視的效果。

　　針對這種情況，我們根據五種戶型，拿出了12種補救方案，儘量避免設計上的缺陷，用其它的一些裝飾設計來製造或增添和諧的氣氛。

　　圖紙全都做好後，我們開始利用週末在樓下碎石路中央的亭子裡搞現場諮詢。我們的設計師現場和業主交流，除了講解我們改進的12種方案外，還根據業主的要求現場發揮，現場設計。這個活動不久就取得了明顯的效果——設計師通過現場交流靈感迸發，改進了我們原來的方案並增加到16種;工程部當月便接到二個定單開始施工，第二個月接到7家，截至年底為止，五個月時間累積接到了49家裝修設計定單，公司的實力和規模迅速擴張。

　　裝修銷售開發客戶的技巧二、尋找中間媒介

　　三個月後，公司成立了市場部，專門負責資訊情報的收集和市場開拓，向正規化操作邁出了關鍵的一步。

　　市場部成立後，用了很多方法來尋找目標客戶，發傳單、拉關係，上門拜訪，用過很多辦法之後，發現都收效甚微。冷靜下來分析，客戶的心理其實很簡單，他們認為好的裝修公司不缺活，也不來主動上門找活，主動上門的肯定是那些沒有實力的小公司，有些不甚信任，成活率很低。

　　明白了這個思維邏輯，市場部就開始調整戰略，放棄和客戶的直接接觸，轉而尋找中間引見的媒介。

　　從客戶購房的過程來看，客戶接觸最多的是售樓員，也只有當售樓員取得了客戶的信任客戶才願意掏錢購房，所以，找售樓員做為中間的媒介是再合適不過的事情了。而客戶肯定是要裝修的，他們順帶推銷我們的思想，大家合作共贏。

　　於是我們漫天撒網，找了很多售樓員，做我們的兼職業務員，發給他們業務推銷手冊，許諾給予優厚的回報，搞得轟轟烈烈。可過了一段時間發現和售樓員聯絡上很容易，要他們做兼職也很容易，但真正能給我們帶來回報的卻屈指可數。

　　那麼毫無疑問這條路又走錯了，白白耗費了精力。可是不管怎麼分析，如果客戶能從售樓員那裡得到我們的第一資訊，我們就有很大的希望接活，那麼問題到底在那裡呢?

　　經過對18名售樓員實地3天的隨行調查，終於發現了其中的問題所在：幾乎所有的售樓員都無法向客戶描述簡單的設計思想!而只是向顧客講明有朋友是搞裝修的，沒有一點吸引人的地方，難怪!

　　裝修銷售開發客戶的技巧三、增加亮點

　　既然售樓員無法把公司重點推介，也無法描繪設計的藍圖，我們又不能給他們做裝修設計培訓，所以只能選他途。

　　這時候我一個朋友介紹一家房產銷售公司給我，說他們要促銷一棟樓，也是因為設計不甚合理，客廳加陽臺太過於狹長，想搞一個購房增裝修的活動。具體地說就是把狹長的客廳改造一下，增加一個亮點以利於銷售。我聽了之後觸動了靈感，當即和設計師去一下房間結構，提出了增加一個“整體書房”的概念，施工面積大概7個平方左右，造價在2000元以下。三天之後設計師根據戶型拿出了三種“整體書房”的設計方案，對方很滿意，第二天便籤署了合作協議，由我們來施工***注：這裡面一分錢不賺***。如果購房者另有意向，折返現金。這樣的話，如果接受贈物，那我們就先入為主地接觸了客戶，拿下整體裝修不成問題;如果不接受或要按自己的意願裝修，那麼我們的設計師會當場諮詢設計，並把2000元衝減，接下活的概率也大大提高。

　　於是這條思路漸漸明晰，當月銷售公司銷售出的現房中，只有一家的裝修我們沒接上，是因為客戶的朋友自己搞得裝修。我們跟好幾家銷售公司合作，根據各自不同的戶型設計出不同風格的贈品，甚至提出幾套完整的設計方案以供顧客參考，我們招聘設計師派去和售樓員一起工作，用設計藍圖和附送贈品來讓客戶覺得物有所值，加速他們買單……

　　所有這些舉措很快得到了市場的認可，找我們合作的銷售公司越來越多，客戶資源越來越豐富。我們的做法被很多家裝公司克隆，甚至有的房產銷售公司自己也養起了設計師。短短二年時間，我們公司從一文不名一躍成為當地有名的家裝公司，裝修的質量吸引了越來越多的客戶，裝修的數量又讓更多的原料供應商給予我們更加優惠的價格，在成本控制和利潤上，公司實現了良性滾動發展。