關於電子商務免費論文
隨著計算機技術和網際網路的快速發展,電子商務也已走進我們的生活,實施電子商務是企業謀求生存與發展的必然。下文是小編為大家蒐集整理的的內容,歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺析電子商務與現代物流關係
電子商務是指通過採用最新網路技術手段來解決商業交易問題,降低產、供、銷成本,開拓新的市場,創造新的商機,從而增加企業利潤的所有商業活動。
現代物流,是指產品從生產地到消費地之間的整個供應鏈,運用先進的組織方式和管理技術,進行高效率計劃、管理、配送的新型服務業。它通過對運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送與資訊等方面有機結合,形成完整的供應鏈,為使用者提供多功能、一體化的綜合性服務,從而達到降低流通成本、提高生產效率、增加企業利潤。
一、電子商務與現代物流的關係
現代物流與電子商務兩者是密不可分的。一方面,現代物流是電子商務不可缺少的支撐體系,網上完成交易的的貨物必須通過現代物流系統送到購買者手中。另一方面,現代物流的資訊交易和組織管理也要藉助電子商務的手段實現,從而使現代物流效率更高、物流資源利用更加充分。由於現代物流與電子商務存在這種我中有你、你中有我的關係,因此,在發展現代物流與電子商務時要通過發展現代物流推動電子商務的不斷髮展,通過發展電子商務增加現代物流市場的有效需求。電子商務的發展既對現代物流提出新的要求和挑戰,同時也為物流業帶來新的機遇,也帶來更廣闊的增值空間。藉助電子商務的發展,資訊科技廣泛應用於物流系統,從而提升了傳統物流產業的服務水平和競爭力。現代物流與電子商務的協同發展對於他們自身的發展都非常有利。
二、現代物流對電子商務的支撐作用
***一***物流是電子商務的重要組成部分。
一個完整的商務活動,必然要涉及資訊流、商流、資金流和物流等4個流動過程。在電子商務下,四流中的前三流均可通過計算機和網路通訊裝置實現,而物流只有諸如電子出版物、資訊諮詢等少數商品和服務可以直接通過網路傳輸方式進行,其他不可能在網上實現,要藉助一系列機械化、自動化工具傳輸,最多可以通過網路來優化。所以在一定意義上物流是資訊流和資金流的基礎與載體。
***二***物流是電子商務所具優勢正常發揮的基礎。
電子商務的開展能夠有效地縮短供貨時間和生產週期,簡化訂貨程式,降低庫存水平,同時使得客戶關係管理更加富有成效。當在電子商務下,商品生產和交換的全過程都需要各類物流活動的支援。物流還是商流的後續者和服務者。在電子商務交易過程中,消費者通過網上購物,完成了商品所有權的轉移過程,即商流過程。但電子商務的活動並未就此結束,只有商品或服務真正轉移到消費者手中,即只有通過物流過程,商務活動才能得以終結。沒有現代化的物流運作模式支援,沒有一個高效的、合理的、暢通的物流體系,電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮,沒有一個與電子商務相適應的物流體系,電子商務就難以得到有效的發展。
***三***物流支援電子商務的快速發展。
目前,物流行業越來越受到各國的重視,許多先進技術在物流系統被採用,如EDI***電子資料交換***、RF***射頻技術***、GPS***全球定位系統***、GIS***地理資訊系統***等,物流系統不斷升級,物流行業迅速發展,直接的效果便是顧客能夠更快地滿足對商品的需求,從而使交易量大幅上升,電子商務的效率得以提高,同時,效益也增加了。隨著電子商務的不斷擴大,對物流的需求越來越高,這就使物流成了電子商務的瓶頸,物流行業直接影響著電子商務,其發展壯大對電子商務的快速發展會起到支撐作用。
三、電子商務對現代物流的影響
***一***物流業的地位大大提高
電子商務是一次高科技和資訊化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、資訊化,使它們變成脫離實體而能在計算機網路上處理的資訊,又將資訊處理電子化,強化了資訊處理,弱化了實體處理。這必然導致產業大重組。產業重組的結果使得社會上的產業只剩下兩類行業:一類是實業,包括製造業和物流業;一類是資訊業,包括服務、金融、資訊處理業等。在實業中,物流企業會逐漸強化,主要是因為在電子商務環境中它必須要承擔更重要的任務。它既是生產企業的倉庫,又是使用者的實物供應者,它成為代表所有生產企業及供應商對使用者的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,為社會提供全方位的物流服務。可見,電子商務把物流業提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發展的機遇。
***二***供應鏈管理的變化
電子商務縮短了生產廠家與終端使用者之間供應鏈上的距離,改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站與客戶直接溝通,這樣降低了流通成本,縮短了流通時間,使物流徑路短路化。在電子商務環境下,供應鏈實現了一體化,供應商與零售商,消費者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應商可以及時且準確的掌握產品銷售資訊與顧客資訊。此時存貨管理採用反應方法,按所獲資訊組織產品生產和對零售商供貨,存貨的流動變成“拉動式”,實現銷售方面的“零庫存”。
***三***第三方物流成為物流業的主要組織形式
第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方物流將在電子商務環境下得到極大發展,因為電子商務的跨時域性與跨區域性,要求其物流活動也具有跨區域或國際化特徵。網上商店一般都是新建的企業,不可能投資建設自己的全球配送網路,甚至全國配送網站都無法建成,所以他們對第三方物流有迫切要求。同時,在電子商務時代,物流業的地位將大大提高,而未來物流企業的形式就是以現在的第三方物流公司為雛形,第三方物流將發展成為將來整個社會生產企業和消費者的“第三方”。
***四***電子商務對物流各功能環節的影響
⒈物流網路的變化
⑴物流網路資訊化。這是物流資訊化的必然,是電子商務下物流活動的主要特徵之一。主要包括兩種情況:一種是物流配送系統的計算機通訊網路,包括物流配送中心與供應商或製造商的聯絡要通過計算機網路,另外與下游顧客之間的聯絡也要通過計算機網路通訊。另一種是組織的網路,當然,物流網路的基礎是資訊、電腦網路。
⑵實體物流網路的變化。首先,倉庫數目將減少,庫存集中化,配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。其次,將來的物流結點的主要形式是配送中心,在電子商務環境下,物流管理以時間為基礎,貨物流轉更快,製造業都實現“零庫存”,倉庫又為第三方物流企業所經營,這些決定了“保管倉庫”將減少,“流通倉庫”將發展為配送中心。第三,綜合物流中心將與大型配送中心合二為一。目前在實踐中,城市綜合物流中心的籌建已經開始,它是上述變化的一個具體體現。
⒉運輸的變化
⑴運輸分為一次運輸與二次運輸。在電子商務環境下,庫存集中起來,而庫存集中必然導致運輸集中。隨著城市綜合物流中心的建成,公路貨站、鐵路貨站,鐵路編組站被集約在一起,物流中心的物流量達到足夠大,可以實現大規模的城市之間的鐵路直達運輸,運輸也就被劃分為一次運輸與二次運輸。一次運輸是指綜合物流中心之間的運輸,主要運用鐵路運輸,因為運輸費率低,直達方式又使速度大大提高了;二次運輸是指物流中心輻射範圍內的運輸,用來完成配送任務,由當地運輸組織來完成。
⑵多式聯運大發展。因為電子商務的本質特徵之一就是簡化交易過程,提高交易效率。在電子商務環境下,多式聯運與其說是一種運輸方式,不如說是一種組織方式或服務方式。它很可能成為運輸所提供的首選服務方式。
⒊資訊的變化
⑴資訊流由閉環變為開環。現在和未來的物流企業注重供應鏈管理,以顧客服務為中心。它通過加強企業間合作,把產品生產、採購、庫存、運輸配送、產品銷售等環節整合起來,將生產企業、配送中心***物流中心***、分銷商網路等經營過程的各方面納入一個緊密的供應鏈中。此時,資訊就不是隻在物流企業內閉環流動,資訊的快速流動、交換和共享成為資訊管理的新特徵。
⑵資訊諸模組功能的變化。電子商務環境下的現代物流技術的應用,使得傳統物流管理資訊系統的某些模組的功能發生了變化。例如,採購在電子商務環境下,採購的範圍擴大到全世界,可以利用網上產品目錄和供應商供貨清單生成需求和購貨需求文件。同時採用GPS等技術,運輸也更加合理,路線更短,載貨更多,交易過程無紙化等等。
四、我國電子商務和現代物流協同發展的有效對策
***一***必須提高全社會對電子商務和現代物流的認識。
電子商務是商業領域內的一次革命,而現代物流則是物流領域內的一次革命。國家與企業共同參與,共同建設電子資訊化環境。政府要在高速公路和鐵路、航空、資訊網路等方面投入大量資金,以保證交通流和資訊流的通暢,形成一個覆蓋全社會的交通網路和資訊網路,為發展電子商務和現代物流提供良好的社會環境,同時,企業要通過資訊網路進行商貿活動,為客戶提供快捷的服務,吸引更多的製造企業和商業企業上網,提高企業的競爭力和盈利水平,從而促進電子商務和現代物流的發展。
***二***選擇適應電子商務發展的現代物流發展模式,實現現代物流配送體系的產業化、社會化。
在我國目前條件下電子商務企業不宜普遍採用自建物流中心的物流模式,應採用綜合物流代理:與第三方物流公司簽訂長期穩定的合作關係,建立共同配送模式,削減物流企業間的不當競爭,從整體上提高供方取得價格優惠的能力,並實現優勢互補,促進企業走向聯合的規模經濟之路。
***三***整合業務流程,提供優質的多樣化和個性化服務。
目前世界許多大公司都擁有“一流三網”,即以訂單資訊流,全球供應鏈資源網路、全球使用者資源網路和計算機資訊網路的“同步模式”,來實現零庫存、零距離、零營運資本的三零目標。電子商務的個性化、多樣化特點,企業在商品生產、經營和配送上充分對應不同區域,不同時間和不同消費需求的客戶需要,客觀上也要求多品種、少批量、大頻度的現代物流服務,通過電子化、整合化現代物流管理把供應鏈***Supply Chain***上各環節緊密聯絡起來,對顧客的個性化需求做出快速反應,保證電子商務物流通暢。
***四***制定一套電子商務與現代物流發展的可行性方案。
根據消費者的收入、需求偏好、地理分佈等條件的不同,合理定位銷售區域,對不同的銷售區域採取差別性的物流服務政策;認真篩選銷售品種,確定最適合自己銷售的商品,將品種限制在一定範圍之內,減少流通中的過多費用;再由專業人員精心設計配送細節;要根據電子商務服務提供商的不同,揚長避短,實現供應鏈整合,共同完成向消費者提供電子商務服務工作;要擴大在特定的銷售區域內消費者群體的基數,不斷降低物流成本,合理控制庫存,規範庫存控制技術,對實時資料、歷史資料進行分析,參照模型對未來需求進行長期預測或短期預測,或對時點資料進行分析,從而合理確定庫存,並充分考慮配送途徑和結算方式等。
***五***高度重視物流專業人才培養,把國外先進物流的經驗與本土化人才有機結合起來。
隨著許多資訊科技在物流領域中的廣泛應用和物流企業資訊密集程度的提高,物流從業人員的知識水平和技能水平也隨之發生變化。這就對物流人才的培養和物流從業人員的培訓提出了較高要求。因此,加強資訊科技人才的培養和物流從業人員資訊科技知識與技能的培訓,是徹底改變物流領域資訊科技水平落後的關鍵。政府應當拓寬教育和培訓渠道,鼓勵行業協會、企業和大專院校開展多方面、多層次培訓工作,加快培育物流領域資訊科技的研究和開發人才,要培養從事現代物流理論研究與實務的專門人才,懂電子商務理論和實務的專門人才,既懂IT技術又懂電子商務的網路經濟人,既懂電子商務又懂現代物流的有創新思想的複合型人才
隨著Internet的迅猛發展和全球經濟一體化,電子商務把地球變小了,所有的商品買賣都可以虛擬成一個大的商場,在任何地點、任何時間都可以買到世界上任何一種商品。但電子商務作為一種快捷的交易方式,只有將虛擬活動與實體形式有效結合,才可能具有整體優勢。而現代物流提高電子商務的效率,協調電子商務的目標,擴大電子商務的市場範圍,使電子商務的供應鏈整合。電子商務的發展離不開現代物流的支援,現代物流必須與電子商務協調發展,企業才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
篇2
淺探電子商務活動中安全防範問題
電子商務是將傳統的商務活動移值到開放的網路環境中,網站是實體企業開展網上商務活動的重要標誌,也是開展電子商務的基礎。不同型別的商務網站所進行的商務活動千差萬別,盈利模式也各有千秋。在針對電子商務活動的各類調查中,使用者最關心的問題就是交易是否能夠做到安全可靠,任何企業或者個人使用者都不會選擇不安全的網路環境來進行商務交易。解決電子商務中的網路安全和交易安全問題是實現電子商務順利進行的關鍵所在。
1 電子商務的特徵
電子商務相對於傳統商業至少具有四個方面的優勢:一是全新的時空優勢。Internet跨時空的特點使電子商務面臨無國界的市場和隨網路和物流配送環境延伸的銷售空間。二是更快捷,經濟的交易手段。電子商務通過營造一個虛擬市場環境,使貿易雙方沒有時空障礙,從而增加貿易機會,降低交易成本,改善服務質量,提高商務活動效率。相對於傳統商務,電子商務顯示出了以下突出的特點。
1.1 電子商務具有網路化經濟的特徵
電子商務是基於Internet等網路的商務模式,它與網路經濟以電子、資訊、通訊技術為支撐,是構建現代化經濟的基礎性技術。
1.2 電子商務具有數字化經濟的特徵
電子商務的技術實質是通過在Internet上傳輸數字,使數字成為整個社會經濟活動的程式碼。數字經濟的優勢在於能夠準確度量實物經濟和貨幣經濟的執行狀況,從而保持經濟的穩定。
1.3 電子商務具有資訊化經濟的特徵
當今社會,資訊無疑是一種非常重要的經濟資源,對資訊和資訊科技的掌握和擁有程度,是能否取得經濟效益的重要途徑。
1.4 電子商務具有知識化經濟的特徵
電子商務屬於知識經濟的範疇。電子單據、電子貨幣以及電子銀行等技術的應用可以很好的減少人力、物力、財力,能夠節省時間、降低勞動成本,減少因資訊不暢而造成的商品積壓等問題。
1.5 電子商務具有結合化經濟的特徵
電子商務是由網際網路連線從生產到消費的各個環節,縮短了產銷之間的距離,節省成本和時間。
2 電子商務安全概述
電子商務的所有活動都需要安全體系的有力支援,缺乏嚴格的制度對硬體、軟體、資料庫、密碼和使用者許可權進行科學管理,因而發生安全意外或為某些內部人員造成可乘之機。電子商務網路系統的安全威脅主要為以下幾個方面:即軟體系統存在潛在安全隱患、安全產品使用不當、缺少嚴格的網路安全管理制度。保證交易資料的安全性是電子商務的關鍵問題。由於網路本身所具有的開放性特點,電子商務面臨著各種各樣的威脅,這對電子商務的安全性提出了更高的要求。
2.1 有效性
電子商務系統應有效地防止系統延遲和拒絕服務等情況的發生,要對網路故障、硬體故障、應用程式錯誤、操作錯誤、系統軟體錯誤及計算機病毒所產生的威脅加以監控和防禦,保證交易資料是有效的。
2.2 機密性
機密性一般是通過密碼技術對傳輸的資訊進行保護來實現。電子商務是建立在完全開放的網路環境中的,如何防止商業洩密是電子商務推廣及應用的重要保障。
2.3 完整性
完整性要求保證資料來源的一致性,防止資料被非授權訪問的修改和破壞。貿易各方資訊的完整性將會影響貿易各方的交易和經營策略的制定和實施,保持貿易各方資訊的完整性是電子商務應用的基礎。
2.4 可控性
在商務活動中對網路系統和資料的訪問,能做到有效的監控管理。
3 電子商務安全防範措施
3.1 資料加密技術
資料加密技術是大部分電子商務公司採取的主要安全保密措施,主要是通過對網路中傳輸的資訊進行資料加密來保障其安全性,避免敏感資料被侵入者竊取。
3.2 安全認證機制
安全認證使傳送的訊息具有被驗證的功能,能夠使接收者識別和確認訊息的真偽。認證技術包括數字簽名技術、數字證書技術等。
3.3 防火牆技術
防火牆的作用是防止未授權的通訊進出被保護的網路。防火牆作為一個檢查點,過濾不安全的服務和非法使用者,禁止未被授權的使用者訪問受保護的網路。控制對特殊點的訪問,受保護網中的伺服器等可被外部網訪問,其他的訪問則被禁止。
3.4 安全評估
電子商務安全評估分為內部網路安全評估和企業外部安全評估。內部網路安全評估包括物流裝置的安全評估、資料庫安全評估、作業系統自身安全性的評估、第三方應用軟體安全性的評估、入侵風險級別的評估、資料備份、病毒防護技術評估等。
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