測試專案經理職責範文

　　根據《物業管理條例》的有關規定，貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。對業主提出的難題及時提出處理方案及跟進。與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。 下面,小編給大家介紹一下關於保安專案經理職責範文5篇,歡迎大家閱讀.

　　保安專案經理職責1

　　1、客戶服務

　　檢查客戶服務人員儀容儀表是否得體;

　　來電來訪記錄內容是否完整詳實;

　　檔案文字是否安全存放、儲存完整並能有據可查;

　　物業費及其它費用的催欠;

　　接訪、報修、投訴是否處理得當;

　　樓管工作情況;

　　維修派工及時性;

　　滿意度回訪情況等。

　　2、保潔服務

　　檢查保潔員儀容儀表是否得體;

　　清潔工具是否按規定存放;

　　清潔易耗品使用方法是否正確;

　　環境衛生是否清潔否達到標準要求;

　　清潔範圍是否已覆蓋所有服務區域***如：衛生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池衛生、大院角落衛生等***

　　3、秩序維護服務

　　秩序維護員儀容儀表是否得體;

　　是否執行“門禁”制度***如：是否主動對外來人員進行禮貌問詢登記、對車輛進入是否檢查等***;

　　工作交接是否有效銜接;

　　巡邏情況;

　　巡更儀記錄;

　　監控情況;

　　非機動車和機動車輛管理;

　　消防安全管理;

　　突發應急事件妥善處理;

　　值班室內務;

　　安全巡檢是否存全部覆蓋服務區域;

　　各種記錄是否完善詳實;

　　溝通、報告、協調是否及時有效等

　　4、綠化

　　澆水、施肥、修建整修、雜草、病蟲害、死株清理及補栽、落葉的清理、綠化帶內衛生等。

　　5、工程維修服務

　　檢查工程人員儀容儀表是否得體;

　　保養計劃是否制定，是否實施;

　　操作是否規範、安全;

　　接到報修資訊後是否五分鐘內到達現場， 維修後業戶是否滿意;

　　上門維修的監督;

　　是否對維保單位維保的設施裝置進行監督;

　　各種記錄內容是否完整詳實;

　　其他工作的完成情況;

　　6、每早對各崗位領班的各工作記錄簽字稽核，並對問題及時跟蹤。

　　二、 每週召開一次項?a href='//' target='_blank'>咳嗽憊ぷ骼??

　　三、 編寫本月工作總結、下月工作計劃，並對工作總結進行公示;

　　四、 每月製作本專案培訓需求並進行實施監督，及時參加公司組織的培訓工作;

　　五、 每月25-30日申報下月的物品採購計劃;

　　六、 監督本專案各類物品領取、發放並定期盤點倉庫;

　　七、 每日分析物業費收繳率、核對收費臺帳、監督收費工作;

　　八、 每月核對花名冊員工資料、及時更新員工意外險資料報至管理部;

　　九、 根據崗位編制確定用工需求、辦理入職、離職手續及時與管理部接洽;

　　十、 做好各方面的溝通，與業主、業主委員會、外聯各部門;

　　十一、合理安排本專案的夜間查崗工作;

　　十二、每月對業主進行回訪，協調處理業主反映的各項問題回訪;

　　十三、對本專案日常發生的典型問題整理成案例並上報公司品保部;

　　十四、監督裝修手續的辦理及巡查工作;

　　十五、處理各類突發事件，依據事件大小及時上報副總經理;

　　十六、及時參加公司召開的各類會議、做好領導交辦的其他工作;

　　十七、對部門的服務支援滿意度進行評議。

　　保安專案經理職責2

　　職務名稱：專案經理

　　所屬部門：各物業管理處

　　直接上級：物業公司經理

　　工作概況：根據《物業管理條例》的有關規定，貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。對業主提出的難題及時提出處理方案及跟進。與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

　　工作要求：熟悉相關的物業管理法規。具有行政管理及服務意識，具有良好的物業管理知識及與人溝通的技巧。具有較強責任感，工作認真、細緻，積極、主動。

　　職責範圍：

　　1.按時參加管理公司經理召開的主任行政會議，貫徹落實經理室會議精神。

　　2.稽核各區管理處每月物料耗用情況，對異常現象及時處理。

　　3.每月稽核本部門員工的考勤情況，負責本部門增減人員的申請。

　　4.及時與相關部門進行溝通聯絡。

　　5.對各區管理處日常事務作出審批與決策。

　　6.調節本部員工與客戶的關係。

　　衡量標準：

　　1.業主***住戶***的滿意程度及其反響。

　　2.投訴專案的處理速度及效果。

　　3.客戶的投訴量。

　　工作難點：

　　1.靈活發揮承上接下的橋樑作用。

　　2.熟悉業主***住戶***的合理需求。

　　工作禁忌：

　　濫用職權，私下對業主***住戶***作出超越許可權的承諾。

　　與工作有聯絡的部門：

　　內部：工程維修部、水電維修組及其他各部門

　　外部：機電公司、裝修公司、土建給排水維修組及其他有關部門

　　任職資格：

　　身體：健康

　　學歷：大專

　　工作經驗：具有相關工作經驗

　　個人素質：責任心強，工作認真、細緻。

　　保安專案經理職責3

　　1、 在秩序維護班長的領導下，負責售樓處與會所出***安全保衛、維持周邊道路的通暢和值勤區域內秩序的工作;為客戶提供問訊、引路等服務，保障物業安全。

　　2、 樹立良好的服務意識，待客有禮有節，談吐得當;處理問題機智果斷，進退有度;以軍姿姿勢站立，交接班時以列隊進行。

　　3、 無人無車時保持軍姿站立，展示物業秩序維護員良好形象。

　　4、 車輛進入停車場時形象崗隊員負責敬禮後並以車輛指揮手勢示意允許其進入停車場，然後恢復以軍姿姿勢站立。

　　5、 業戶進入時主動上前禮貌核實，是客戶指引方向，如需幫助，主動提供能力範圍內幫助。

　　6、熟記業主/客戶車號，疏導人員車輛，保障通道順暢有序;注意出***周圍動態，勸阻任何車輛在區域內亂停亂放。

　　7、 瞭解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位，熟悉經常進出人員的情況。

　　8、 有貨車進入現場，應向司機指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位;查驗搬離現場物品的出門憑證，確認證物相符方可放行，出門憑證留存備查。

　　9、 勸阻未經許可的推銷員及其他閒散人員、衣冠不整者等進入現場。

　　10、發現異常情況和可疑人員注意及時瞭解，與消監控值班員協同布控，並及時報告上級領導。

　　11、完成領導交辦的其他工作任務。

　　保安專案經理職責4

　　1 、根據工程進度情況，按月***周*** 編制物資採購和租賃計劃，經專案經理審批後及時供應施工用的材料、機具、附件等，採購材料採取“比質量、比價格、比服務、算成本” 三比一算的方法，優質優價，貨比三家，努力降低工程成本。

　　2、認真貫徹執行黨和國家及地方的有關物資政策的法令、法規和企業的各項規章制度，確保公司物資系統的經營活動不發生任何違規、違章行為。

　　3、建立健全並不斷完善專案部物資管理的各項制度，保證物資從計劃到採購、加工訂貨， 到現場消耗、回收利用的各個環節均處於受控狀態。

　　4、按照施工組織設計及現場施工平面圖的要求，嚴格材料碼放的位置，安全合理堆放，防止料具堆放倒塌，造成人身傷害。

　　5、對危險品***易燃、 易爆、 有毒*** 材料的儲存、發放，應有嚴格的管理措施和應急措施，採購運輸有專門的安全教育和交底。

　　6、及時組織工程所需物資的合同洽談、評審、簽訂工作。認真稽核各種物資的採購計劃和資金計劃，最大限度地發揮資金的作用，以最少的投入獲取最大的效益。7、負責做好材料的進退場計量、驗收，做好材料報表，及時彙總上報。加強週轉材料的管理，嚴防週轉材料損傷短缺，嚴格執行週轉材料制度及管理責任書。

　　保安專案經理職責5

　　1、領導全體專案服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、對專案的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上

　　3、 對專案部的整體服務質量安全生產負責。

　　4、對專案的內部運作負責。

　　5、負責專案不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

　　6、每季度走訪各業主不少於1次，制定各月工作計劃和總結

　　7、按要求收集業主相關需求資訊，並拿出組織實施方案

　　8、對專案員工進行考核，並據實進行獎罰。

　　9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。

　　10、根據國家、市及公司的決定，制定並批准本專案的管理運作制度，計劃周密安排得體。

　　11、每年組織專案對業主進行書面回訪滿意度調查。

　　12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

　　13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓並定期考核存檔。

　　14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作並存檔。

　　15、帶動和組織全體員工落實終端服務。

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