企業戰略論文範文代發表

　　企業戰略是如何形成的，歷來是戰略研究中的重要基本理論問題，並且已經積累了極其豐富的理論成果。下文是小編為大家蒐集整理的的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺析企業戰略性業績評價指標體系的構建與運用

　　一、引言

　　隨著社會經濟的不斷髮展，企業經營業績評價得到了社會各界的廣泛關注與重視，尤其是黨的十八以後，我國政府加快了社會主義市場經濟的改革步伐，企業面臨的競爭日漸激烈，更為重要的是企業面臨的內外部環境也發生了很大的改變，這些都對我國企業的業績評價體系提出了新的要求與標準。但是現階段，我國很多的企業仍然採用著傳統的業績評價指標體系。傳統的業績評價指標體系往往簡單的從財務層面分析企業的經營業績，其隨著社會經濟的不斷髮展，缺陷也日漸暴露，例如：傳統的企業業績評價指標體系往往只重視企業內部環境的評價，而忽視了對外部因素的評價、傳統的業績評價指標體系缺乏預見性，往往只注重短期經營活動、傳統的業績評價指標體系忽視了企業管理戰略的能動性，不能與企業戰略目標有效結合在一起等。如果我國企業要想在未來取得進一步發展，就必須要拋棄傳統的業績評價指標體系，構建新的戰略性績評價指標體系。因此，加強對企業戰略性業績評價指標體系構建與運用的研究就顯得尤為重要了。

　　二、企業業績評價指標選取原則分析

　　***一***可理解性原則

　　在企業選取業績評價指標過程中，首先需要遵循的原則就是可理解性原則，也就是選取的業績評價指標可以很容易被執行者理解、認可與接收。只有業績評價指標可以被執行者理解、認可與接收，其執行者才會按照指定好的指標採取相應的經營行為，同時也不會因為無法理解指標所表示的含義而導致錯誤的行為與結論。因此，企業在選取業績評價指標時，一方面要明確其內容，避免模稜兩可現象的出現;另一方面在確定業績評價指標過程中，應該要充分徵求執行者的意見。此外，企業還需要找到指標的解釋工作，保證每一個執行者都可以準確無誤的理解每一項指標的內容。

　　***二***以戰略為導向原則

　　對於一個企業來說，每一個企業都有自己的戰略計劃。在選取企業業績評價指標過程中，選取的業績評價指標應該要反映企業經營的內容與方向，這樣業績評價指標才能起到指揮棒作用，促進企業經營戰略目標的實現。因此，在選取業績評價指標過程中，設計者應該要考慮影響企業戰略目標或形成競爭優勢的各成功關鍵因素，並應從各個不同的角度對企業的業績做出合理評價。

　　***三***系統全面性原則

　　在我國企業傳統的業績評價指標體系中，往往只有財務方面的業績評價指標，而沒有非財務評價指標。因此，在新的企業經營業績評價體系的構建中，企業在業績評價指標的選取上要兼顧財務與非財務兩個方面的指標。只有這樣，企業經營業績評價指標才能全面、系統的反映出企業的經營業績。

　　***四***成本效益原則

　　對於企業來說，成本優勢也是企業在競爭中的一個極為關鍵的競爭優勢。因此，在企業業績評價指標的選取上也應該要遵循成本效益原則。具體而言：一是選取的指標難度要適中，不能為了一個高難度的指標，而去耗費過多的資源，這是不合算的，可以考慮用其他指標代替;二是部分管理者認為指標越詳細越好，但是過於詳細的指標，往往給執行者帶來諸多困難，提高了執行者的執行成本。

　　三、企業戰略性業績評價指標的構建與設計

　　***一***財務層面評價指標設計

　　財務層面的評價指標的設計是設計企業戰略性業績評價指標體系的重要內容之一。現階段，企業財務層面的評價指標主要有以下幾個方面的內容：一是營運能力，即企業在利用流動資產、固定資產等方面的效率，對於營運能力的評價可以用固定資產與流動資產的週轉率等指標來衡量;二是盈利能力，即企業在一定時期內獲取利潤的能力，其可以用資產利潤率、銷售利潤率等指標來衡量;三是發展能力，即企業的未來可持續發展的能力，這一能力可以用銷售收入增長率等指標來衡量;四是償債能力，即企業償還債務的能力，其可以通過資產負責率、流動比率等指標來衡量。

　　***二***顧客層面的評價指標設計

　　隨著我國企業之間的競爭日趨激烈，顧客對企業來說就顯得尤為重要了。顧客作為企業利潤的來源，在企業發展中扮演著極為重要的作用。因此，在構建企業業績評價指標體系中，也應該要包括顧客層面的評價指標。其主要包括有：一是顧客滿意度，即顧客對企業產品與服務的滿意程度，對於顧客滿意程度評價可以質量、價格等方面進行衡量;二是顧客獲得率，這是企業保持市場佔有率的關鍵，也是企業利潤保證的關鍵，其可以通過新客戶的獲得率與老客戶忠誠度等方面指標來衡量;三是顧客獲利能力，即顧客對企業的價值，能為企業獲取多少利潤，其主要通過個體顧客的獲利率與總體顧客的獲利率來衡量。

　　***三***內部流程層面的評價指標設計

　　對於內部流程層面的評價指標設計，其主要包括有：一是成本指標，即企業在經營活動中花費的費用，其是影響企業經營成果的直接因素。隨著企業的發展，傳統的一些衡量成本的指標，例如：責任成本、實際成本等，已經不能滿足企業發展的需求，需要企業採用更加精確合理的作業成本法來計算與衡量企業成本;二是質量指標。對於企業來說，質量就是企業的生命。好的質量才能讓顧客滿意，企業才能持續的獲取利潤。因此，對於企業對於質量指標的選擇應該要慎之又慎。目前，對於質量指標的衡量標準主要有合格率、次品率以及廢品率等;三是時間指標，即企業產品生產、銷售等所花費的時間，其不僅影響了企業生產效率，也影響了企業利用資源的效率。衡量其主要指標有生產週期效率和存貨週轉率等。

　　***四***員工層面的評價指標設計

　　在知識經濟時代，員工是企業的寶貴財富。優秀的員工可以為企業創造無限的財富。因此，在企業業績評價指標設計中也應該要包括員工層面的評價指標。其主要包括：一是員工的滿意度。只有員工對企業具有滿意度，才能留住員工，才能使員工滿懷熱情的為顧客服務，從而也才能為企業創造更大的價值;二是員工工作效率。員工工作效率可以用一定時期內企業銷售收入佔員工人數的比例來表示。一般來說，員工效率越高的企業，其企業發展前景也越好;三是員工流失率。員工是企業的寶貴財富，尤其是優秀的員工。但是其前提是企業能夠留住員工。因此，員工層面的評價指標設計也應該要包括員工的流失率，也就是企業應該將員工流失的比例控制在一定範圍內。

　　四、企業戰略性業績評價指標體系的運用

　　***一***樹立戰略管理意識

　　戰略管理是企業實行戰略業績評價的前提條件。當一個企業構建了戰略性業績評價指標體系後，在運用過程中，要想保住企業業績評價指標體系可以得到有效執行，就需要樹立新的戰略意識，建立以戰略為中心的評價模式，使業績評價模式始終與企業的戰略保持一致。但是目前，很多企業的業績評價指標體系往往過於單一，只能反映財務層面的評價指標，沒有融入企業戰略。因此，就需要企業領導層加強對業績指標體系的完善，更為重要的是需要幫助企業各部門領導樹立戰略管理意識，使企業的戰略性業績評價指標體系可以真正發揮戰略性的作用與效果。

　　***二***根據自身特色，建立評價體系

　　每一個企業所處的行業不同，而且每一個企業所面臨的的市場環境也千差萬別，因此，所採用的管理辦法也不盡相同。這就需要我國企業在建立業績評價指標體系時，要結合自身實際，符合自身特色，而不是一味的生搬硬套其他企業的評價體系，這樣只會使企業陷入困境，使評價體系形同虛設，難以發揮作用。同時，由於每一個在組織形式、產品特徵以及內部財務結構等方面存在著不同，因此，企業應該要根據市場環境的變化，不同調整企業的評價體系，使其可以更加適合企業的未來發展需求，而不是一成不變。

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