銀行表彰會領導講話稿

　　銀行以其在國民經濟執行中的樞紐作用和銀行自身的特殊性而受到監管,對銀行的監管在我國經濟體制改革的背景下更具有了特殊的意義。下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　篇1

　　各位領導、各位同仁：

　　2009年，營業部在分行黨委的正確領導下，以網點轉型為契機，緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作，堅持以服務促發展、以合規保發展，抓服務、講合規、促發展，取得了一定的成績，現彙報如下：

　　一、“服務贏得客戶，服務創造價值”的服務理念不斷強化。我部一直把做好櫃檯營銷作為提高服務水平的核心戰略，在做好櫃檯業務服務的基礎上，積極開展文明優質服務活動，制定服務指引，細分客戶群體，加強客戶關係管理，採用多說一句話等方式向客戶推薦新業務、新產品;同時還有計劃地進行同業調研、客戶調研等工作，瞭解同業動向、瞭解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務，做好客戶服務維護工作。

　　二、合規工作常抓不懈。年初以來，我部緊緊圍繞“發展年”的工作思路，發展不忘合規。工作中，認真貫徹執行總省行、人行和銀監局的各項規章制度，結合各級檢查組檢查發現的業務問題，認真進行整改，逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑑、印、壓***押***、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現金的授權和審批，建立起了有效的風險防範體系。

　　三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20xx年3月30日，營業部各項人民幣儲蓄存款餘額 19835萬元，較年初增長了5155萬元，完成全年計劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業至08年年末存款額的26%***四分之一強***。存款的大幅增加，曾為我行帶來了800萬級大客戶1個，百萬級VIP客戶20多個，並且新增的儲蓄存款較為穩定。

　　存款的快速增長，應當說是空前的。從88年建行到現在，20多年的是時間，我行營業部的存款只有14680萬元***20xx年12月31日餘額***，09年存款的增長，得益於以下幾方面：

　　1、行長、主管行長親歷親為，經常深入我部指導、主持會議研究解決問題，以及各種場合的鼓勵、鞭策，以及與部主任、副主任走出去，主動營銷密不可分;

　　2、認真貫徹執行年初省行行長會議和我行行務會議精神，建立高效務實的晨會制度，及時向全體員工傳達我行的經營策略和方針政策;

　　3、針對20xx年存款任務指標的大幅增加，我部及時調整主任、副主任工作分工，確定由在公司部工作多年，抓存款經驗豐富，對公、對私客戶聯絡多的副主任主抓存款工作，該同志聯絡廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力，存款增長快速、穩定;

　　4、建立營銷臺帳，明確獎勵標準，及時兌現獎金***1至3月，我部按省行年初宣佈的標準，發放存款獎，不足部分用營銷費補齊;對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題，我部也從營銷費中給予了考慮***，用好營銷費，在我部真正營造出“干與不幹不一樣，幹多幹少不一樣”的良好氛圍，徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現象，極大地調動了部分員工的積極性;

　　存在的主要問題：

　　1、存款獎長期不兌現，存款出現下滑，客戶維護難度相當大;

　　2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。

　　下步工作打算：

　　1、建立學習型組織，打造學習型團隊，加大員工的業務知識培訓力度，全面提高一線臨櫃員工的業務素質，我部將利用早會、週三學習日等時間，組織員工全面系統地學習總省行和人行、銀監局的相關法律、法規，管理辦法和操作流程，加強對員工操作技能的訓練，鼓勵員工爭當星級櫃員、技術標兵。

　　2、進一步對我部各項業務進行流程整合。在綜合櫃員制的基礎上，機動靈活的開設對公、對私vip櫃檯，為我行重點客戶提供差異化服務，努力提高重點客戶群體的忠誠度，儲存款、保穩定。

　　3、進一步加大中間業務的營銷力度，努力增加中間業務收入。

　　謝謝大家!

　　篇2

　　尊敬的高總監、張諮詢師，各位同事：

　　為期兩星期的網點轉型專案培訓今天圓滿結束了。這次專案培訓在省行市行指導下，在培訓老師大力支援下，在全體網點人員的共同努力下順利結束了。短短14天的培訓學習，大家克服困難特別是前臺人員不僅白天要上班而且還犧牲了晚上的休息時間，完成了培訓課程。在此，我代表縣支行對付出辛勤勞動的鼎峰諮詢的老師表示崇高的敬意，向參加培訓專案的各位同事表示誠摯的問候!下面，藉此機會我講幾點意見。

　　一、我認為這次培訓有這麼幾個特點

　　一是內容新穎。這次培訓班的教學安排，是採取老師親自指導，內容上既有客情關係維護、高效溝通技巧力等理論介紹，又有陣地營銷崗位聯動營銷外拓營銷活動的具體實踐，內容充實生動，寓教於學。二是重點突出。兩個禮拜的時間，各位同事們能很好地處理工作與學習的矛盾，都能很好的參與到培訓各項專案中來。尤其是營業部的網點人員能夠很好地完成都把這次培訓當作提高自身素質、開拓視野、全面提升的一次難得機會。

　　三是緊張高效。本次培訓時間不長，但大家都較快的適應了培訓氛圍和教學要求，迅速完成了從櫃員到學員的角色轉換，抓住了有限的學習機會增長知識、拓寬視野、提高能力。為我行營業網點轉型工作積累了豐富的經驗和人員儲備。

　　二、我認為這次培訓有這幾點收穫

　　一是大家的理論水平有新的提高。本次培訓我們很榮幸的請到了專業的諮詢公司的老師給我們系統地介紹了視覺營銷系統、電話營銷、商圈營銷等一系列的營銷概念和技巧，大家反映培訓老師講得很精彩、講得很透，這對於提高我們的理論素質並指導實踐具有積極的作用。

　　二是大家的營銷能力得到增強。在學習基礎理論的同時，還重點學習了大堂營銷、商圈營銷、崗位聯動陣地營銷的營銷技巧和要點。並通過開戶有獎和陌生拜訪等方式加以實踐。使我們的網點櫃員在傳統的營銷思路上有了新的收穫，營銷方式上也有了創新，不僅僅侷限於以前的完成任務靠朋友靠熟人的傳統模式，也有了針對陌生客戶，新客戶的溝通技巧和經驗了。怎麼最快的把我們行的新產品和新服務推薦給我行的客戶--這也正是我們今後網點轉型的方向。

　　三是為網點轉型工作打下了堅實的基礎。網點轉型是今年以來省行十分重視的一項戰略工作。也是提高網點效能，提升我行核心競爭力的重要舉措。當前我行網點功能還較單一，網點人員的思想觀念還未轉變到現代銀行人的觀念上來，這次培訓的成功，為我行網點轉型的後續工作開了個好頭，打下了好的基礎。

　　最後，我希望大家在今後的培訓工作中能一如既往的保持良好的學習勁頭和學習風貌，努力提升自身的工作能力和水平。

　　篇3

　　各位精英們：

　　大家上午好!

　　今天我們在美麗的黃浦江畔隆重召開20xx年建信人壽銷售精英年度表彰大會。在此，我代表建信人壽保險有限公司對出席大會的各位領導、各位嘉賓、各位同仁表示誠摯的歡迎!向在座的各位精英表示最熱烈的祝賀。

　　20xx年是建信人壽啟動新的跨越式發展的第一年。

　　過去一年，我們迎來了新的公司股東，完成了股權轉換。公司股東由ING和太保變更為中國建設銀行、中國人壽***臺灣***等五家新股東，股東實力大為增強，公司治理更加規範，發展信心更加堅定。

　　過去一年，我們制定了新的巨集偉藍圖，開啟了發展大幕。面對公司股權轉換後的新形勢，根據董事會的要求和自身發展定位，結合保險業和建設銀行的“十二五規劃”，公司提出在“十二五”期間要實現三個轉型，力爭在“十二五”期末躋身全國中型壽險公司前列。由此也拉開了公司新一輪改革發展的大幕。

　　過去一年，我們取得了新的發展成就，樹立了發展優勢。在以全體銷售精英為代表的幹部員工的共同努力下，公司取得了輝煌的成就。公司全年實現總保費收入12.8億元，同比增長81%;其中下半年保費收入與201020xx554%，較上半年環比增長492%;市場排名由41為上升至35位，提升了6個位次。資產規模快速增加;全年投資收益率率超過行業平均水平0.5個百分點;償付能力充足率達到231%;同時連續第六年保持盈利，全年實現淨利潤3345萬元。去年下半年，北京、山東分公司分別開業，新產品陸續上市，銷售能力和客戶服務顯著提升，風險防控能力進一步增強，並在資本金、服務、產品、渠道等領域樹立了較為顯著的發展優勢。

　　進入20xx年，公司繼續保持了快速發展的良好勢頭，一季度實現總保費收入15.1億元，同比增長506%，市場排名上升至19位，又提升了16個位次。

　　優異的成績凝聚著全體建信人，特別是業務精英的辛勤勞動。在此，我代表公司經營班子向大家表示衷心的感謝!

　　銷售精英年度表彰大會是建信人壽的最高榮譽殿堂，是英雄們歡聚的盛會。

　　今天的大會是建信人壽成立以來召開的第一次銷售精英表彰大會，也是公司歷史上第一次由個險、銀保、團險的

　　銷售精英參加的大會。在座的各位是全司2000多名個人代理人和1000多名銀保團險銷售隊伍中湧現出來的精英。

　　我深深地為你們而驕傲。是你們，用激情和汗水，實現光榮和夢想;是你們，用團結和智慧，構築了建信人壽的發展基石。

　　我深深地為你們而驕傲。你們以百折不撓的大無畏精神和昂揚的鬥志，戰勝了一次次困難，逾越了一道道險阻，取得了成功，為公司帶來了榮耀。

　　我深深地為你們而驕傲。我們處在一個偉大的時代，公司已經為我們提供了強大的支援和廣闊的發展空間，我們的價值將在公司的價值成就的過程中得以實現。

　　展望未來，我們肩負著創新中國金融發展模式、促進社會和諧穩定的重要歷史使命。

　　作為國務院批准的國內首批、四大行中第一個銀行控股的保險公司，建信人壽重要歷史使命是探索中國金融綜合化經營的道路和模式，這是我們在座的每一個人的使命。

　　同時，我們還肩負著社會和諧穩定的重任。保險是一項偉大的事業，我們給客戶送去保障和溫暖，期盼人類幸福安寧社會和社會和諧穩定。我衷心希望通過你們，把建信人壽的責任和理想，把希望帶給各行各業，把愛心撒向千家萬戶，讓廣大客戶認識建信人壽、認同建信人壽、選擇建信人壽。

　　站在歷史發展的新起點，建信人壽的大發展需要我們攜手同心、開創未來。