銷售應具備的口才

　　全球化時代，在競爭日趨激烈的市場經濟社會中，幾乎所有的畢業生在求職時所面臨的第一個考驗就是面試，而口頭表達能力與自我魅力的展示往往是贏得銷售機會的重要手段。做銷售一定要口才好嗎?下面小編來告訴你吧。

　　第一：貼心取得信任

　　不管推銷什麼東西，銷售員們都要貼心取得顧客的信任。時時刻刻站在顧客角度思考問題，充分考慮到他們的需求和立場。只要讓顧客覺得貼心了，那你產品銷售就是水到渠成的事。

　　第二：誘惑提高興趣

　　在激烈的市場競爭中，銷售員們想拉攏顧客，吸引顧客關注。就需要使用一些具有誘惑性的語言，讓你的顧客無法拒絕。

　　第三：對比現優勢

　　顧客都知道，要挑選出好的商品，就要貨比三家。那在推銷的時，就與同類產品進行對比，突出自己的優點，讓你的顧客無話可說。

　　第四：及時提問

　　銷售員們恰當及時的提問，不僅可以消除顧客心頭的疑慮和強迫感，還可以幫助你自己確定推銷的程序，掌握主動權，不會亂來方寸。

　　第五：誠懇的態度。

　　談話中不要把自己的目的表現得很赤果果的。儘量以關心關懷的角度出發，讓對方感覺你是在對他好，以及你的產品是對他好。

　　第六：專業的水平。

　　對自己要銷售的產品，瞭解透徹，而且要平行的比較出其他同類產品的不同和不足，顯示自己產品的優勢。

　　第七：說話留三分。

　　不要說絕對的結論，不要說一次不成功就把關係搞得很僵。也許這次他不選擇，但是不免會有下次，下下次。只要能堅持，只要能繼續溝通，對方總會為你買一次單。

　　第八：深度的挖掘。

　　挖掘對方最真實的需求，不斷的引導他，讓他內心認可你，認可你的產品。讓他覺得買你的產品，不是因為價格多麼優惠，質量多麼上乘，而是因為，真的需要這樣一款產品。

　　鍛鍊口才的方法

　　1、敢說多說。

　　不怕丟人，成長就會出醜，出醜就會成長，這是必經的過程，熟能生巧，巧能生精，只是知道概念不去實踐，結果只能是紙上談兵。多動腦，多借鑑，多總結。

　　比如，如何形容一個人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶交流過程中激發客戶興趣?如何留下懸念?要做到邏輯清晰，條理明確，語言精練，表達準確，還是需要長期訓練的。

　　2、多聽評書。

　　多刻意模仿評書老師講故事的手法，模仿多了也就有那個範兒了，再融入自己感情去講故事，直接把客戶帶到設定的場景裡面去，身臨其境。

　　反覆揣摩，大量練習，最後練就開口一分鐘吸引對方目光，三分鐘廣告主安靜聽推薦，一次談話留下印象，三次談話成為朋友的本事。肢體語言與說話內容與語調的配合可以用天衣無縫來形容。

　　3、多說，反覆練習。

　　剛開始說話缺乏邏輯，沒有條理，訓練中分成幾個要點來分別敘述。第一、第二、第三，為的是讓客戶聽的清楚，這個需要額外鍛鍊，凡涉及表述的強迫自己分幾點來說。

　　每一句話術，每一句臺詞，都訓練至少20遍以上，做到脫口而出。