經紀人的商務禮儀
禮儀是一個人的規範,作為一個經紀人要有什麼的商務禮儀呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
:儀容儀表
***一***服裝***服裝是一種無聲的語言***
TPO原則***時間、地點、場合***
身材、體形、膚色協調原則
臉型、髮型、服裝的搭配原則
服裝色彩搭配原則
***二***鞋襪:上班時不可以穿淺色襪子;不要穿網眼襪子;擦亮皮鞋;.
***三***化妝與個人衛生:化淡妝、不留鬍鬚、刷牙、不抽菸、不吃刺激味食品口香糖
***四***微笑:最好的名片
***五*** 讚美:讚美是開啟順利談話的鑰匙
讚美的四個要點:言之有物、當面表達、眼光獨到、真誠讚美
:言談
***一***聲音的重要性
被感覺的態度=7%的語言十38%的聲音十55%的肢體
***二***交談的原則:態度真誠、謙恭適度、精神專注、內容適宜、語言得體
***三***注意事項:傾聽、眼神、微笑、儀態
:舉止
***一*** 站姿
***二*** 坐姿
***三*** 走姿
***四*** 彎腰
***五*** 交際中應避免出現的手勢
***六*** 眼神的禮儀規範
: 商務場合禮儀
***一***介紹
自我介紹*** 幽默、謙虛***、介紹他人 、面對別人的介紹
***二***握手
通過握手,肌膚進行了接觸,把溫柔和信賴傳給了對方。只是面面相覷,會被人認為是冷淡的人,握手戰術可以強化你的形象。候選人、歌星很擅長此道。
1、握手錶達不同的感情資訊
2、標準的握手方式
3、握手的規則
***三*** 遞名片的規矩
***四***接待客戶
——引導禮儀
在客戶左前方側行,領先2-3步***不可太遠***,說“這邊請”,要不時回頭交談或者照顧客戶。
——送行禮儀
主人不要過於主動與客人握手;
在客戶後方2-3步,為客戶按電梯或者拉轎車門,感謝客戶的光臨,等客戶離開後再返回。
——轎車禮儀
快走幾小步,搶上前拉開車門;
一隻手遮擋在車門框上沿,以防客戶頭部碰撞在車門框
轎車座位有講究。座次安排:後排座位的右側位置為最佳車位,其次是左側,最後為司機旁邊的座位;
坐車時,一般是男士為女士、下級為上級、主人為客人開啟車門,並請女士、上級、客人先入座;
下車時,男士、下級、主人應先下車,為女士、上級、客人開啟車門,請他們下車。