商務禮儀拜訪禮儀

　　商務拜訪禮儀是商務拜訪中必須掌握的禮儀規範之一，是決定拜訪成功與否的決定性因素之一，是個人素養的集中體現，是公司形象的有效宣傳。有哪些呢?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　商務拜訪禮儀：八大步驟

　　一、提前預約：

　　拜訪之前必須提前預約，這是最基本的禮儀。一般情況下，應提前三天給拜訪者打電話，簡單說明拜訪的原因和目的，確定拜訪時間，經過對方同意以後才能前往。

　　二、目的明確：

　　出發前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數。例如，你需要對方為你解決什麼，你對對方提出什麼要求，最終你要得到什麼樣的結果等，這些問題的相關資料都要準備好，以防萬一。

　　三、到達時間：

　　拜訪時，到達時間是提前到?提前多久到?準時到?還是遲到?拜訪他人可以早到卻不能遲到，這是一般的常識，也是拜訪活動中最基本的禮儀之一。早些到可以借富裕的時間整理拜訪時需要用到的資料，並正點出現在約定好的地點。而遲到則是失禮的表現，不但是對被拜訪者的不敬，也是對工作不負責任的表現，被拜訪者會對你產生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴約，必須提前通知對方，以便被拜訪者重新安排工作。通知時一定要說明失約的原因，態度誠懇地請對方原諒，必要時還需約定下次拜訪的日期、時間。

　　四、準備禮物：

　　無論是初次拜訪還是再次拜訪，禮物都不能少。禮物什麼價位?什麼時候把禮物送給對方?禮物可以起到聯絡雙方感情，緩和緊張氣氛的作用。所以，在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對方的心坎裡，瞭解對方的興趣、愛好及品位，有針對性地選擇禮物，儘量讓對方感到滿意。

　　五、個人商務著裝：

　　收拾的光鮮照人?還是一絲不苟?還是較商務?骯髒、邋遢、不得體的儀表，是對被拜訪者的輕視。被拜訪者會認為你不把他放在眼裡，對拜訪效果有直接影響。一般情況下，登門拜訪時，女士應著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶，外加黑色皮鞋、深色襪子。

　　六、就座坐姿：

　　男士正確坐姿?女士優雅坐姿? 男士坐姿：兩腿之間可有一定的距離，也可以翹腿，但不可翹得過高或抖動;女士坐姿：兩腿併攏，兩腿交叉，但不宜向前伸直;如果主人是長者或有一定的地位，在主人的引導之下，進入指定房間，待主人落座以後，自己再坐在指定的座位上。

　　七、交談適宜時間：

　　初次拜訪的時間為多久?最長的拜訪時間多久?重要的商務拜訪時間怎麼把控?在商務拜訪過程中，時間為第一要素，拜訪時間不宜拖得太長，否則會影響對方其他工作的安排。如果雙方在拜訪前已經設定了拜訪時間，則必須把握好已規定的時間，如果沒有對時間問題做具體要求，那麼就要在最短的時間裡講清所有問題，然後起身離開，以免耽誤被拜訪者處理其他事務。

　　八、道別禮儀：

　　商務拜訪必須做善始善終，告別時說些什麼?做些什麼?落實些什麼?拜訪結束時，如果談話時間已過長。起身告辭時，要向主人表示“打擾”歉意。出門後，回身主動與主人握別，說“請留步”。待主人留步後，走幾步再回首揮手致意“再見”。

　　：拜訪前的準備

　　有句古話說得好:不打無準備之仗。商務拜訪前同樣需要做好充分準備。

　　預約不能少

　　明確目的

　　拜訪必須明確目的，出發前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數。例如，你需要對方為你解決什麼，你對對方提出什麼要求，最終你要得到什麼樣的結果等，這些問題的相關資料都要準備好，以防萬一。

　　禮物不可少

　　無論是初次拜訪還是再次拜訪，禮物都不能少。禮物可以起到聯絡雙方感情，緩和緊張氣氛的作用。所以，在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對方的心坎裡，瞭解對方的興趣、愛好及品位，有針對性地選擇禮物，儘量讓對方感到滿意。

　　自身儀表不可忽視

　　骯髒、邋遢、不得體的儀表，是對被拜訪者的輕視。被拜訪者會認為你不把他放在眼裡，對拜訪效果有直接影響。一般情況下，登門拜訪時，女士應著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶，外加黑色皮鞋、深色襪子。

　　：拜訪過程

　　商務拜訪過程中的禮儀眾多，歸納為以下幾點供人們參考

　　較強的時間觀念

　　拜訪他人可以早到卻不能遲到，這是一般的常識，也是拜訪活動中最基本的禮儀之一。早些到可以借富裕的時間整理拜訪時需要用到的資料，並正點出現在約定好的地點。而遲到則是失禮的表現，不但是對被拜訪者的不敬，也是對工作不負責任的表現，被拜訪者會對你產生看法。

　　值得注意的是:如果因故不能如期赴約，必須提前通知對方，以便被拜訪者重新安排工作。通知時一定要說明失約的原因，態度誠懇地請對方原諒，必要時還需約定下次拜訪的日期、時間。

　　先通報後進入

　　到達約會地點後，如果沒有直接見到被拜訪物件，拜訪者不得擅自闖入，必須經過通報後再進入。一般情況下，前往大型企業拜訪，首先要向負責接待人員交代自己的基本情況，待對方安排好以後，再與被拜訪者見面。當然，生活中不免存在這樣的情況，被拜訪者身處某一賓館，如果拜訪者已經抵達賓館，切勿魯莽直奔被拜訪者所在房間，而應該由賓館前臺接待打電話通知被拜訪者，經同意以後再進入。

　　舉止大方，溫文爾雅

　　見面後，打招呼是必不可少的。如果雙方是初次見面，拜訪者必須主動向對方致意，簡單地做自我介紹，然後熱情大方地與被拜訪者行握手之禮。如果雙方已經不是初次見面了，主動問好致意也是必須的，這樣可顯示出你的誠意。說到握手不得不強調一點，如果對方是長者、高職或女性，自己絕對不能先將手伸出去，這樣有抬高自己之嫌，同樣可視為對他人的不敬。

　　見面禮行過以後，在主人的引導之下，進入指定房間，待主人落座以後，自己再坐在指定的座位上。

　　開門見山，切忌囉嗦

　　談話切忌囉嗦，簡單的寒暄是必要的，但時間不宜過長。因為，被拜訪者可能有很多重要的工作等待處理，沒有很多時間接見來訪者，這就要求，談話要開門見山，簡單的寒暄後直接進入正題。

　　當對方發表自己自己的意見時，打斷對方講話是不禮貌的行為。應該仔細傾聽，將不清楚的問題記錄下來，待對方講完以後再請求就不清楚問題給予解釋。如果雙方意見產生分歧，一定不能急躁，要時刻保持沉著冷靜，避免破壞拜訪氣氛，影響拜訪效果。

　　把握拜訪時間

　　在商務拜訪過程中，時間為第一要素，拜訪時間不宜拖得太長，否則會影響對方其他工作的安排。如果雙方在拜訪前已經設定了拜訪時間，則必須把握好已規定的時間，如果沒有對時間問題做具體要求，那麼就要在最短的時間裡講清所有問題，然後起身離開，以免耽誤被拜訪者處理其他事務。