卡耐基人際關係學經典語錄和案例
卡耐基人際關係學這本書有非常多的經典語錄和例子,希望對大家的人際關係處理上面有所幫助!
卡耐基人際關係學經典語錄
記住世上只有一個你詩人馬洛奇是這麼說的:如果你不能成為山巔的挺鬆,就做一棵谷中的小樹吧!但,要做一棵溪邊最好的小樹;如果不能成為小樹,就做一叢灌木吧!如果你不能成為一叢灌木,那就做一片小草地,給道路帶來一點生氣!如果你做不了麋鹿,就做一條小魚也不錯!但是要做湖中最活潑的小魚!我們不能都當船長,總得有人當船員,不過每人還是得各司其職。
不管是大事還是小事,我們總得完成分內的工作。做不了大路,何不做條羊腸小道,不能成為太陽,又何妨是星星;成敗不在於大小,只在於你是否已竭盡所能。免除煩惱,能為我們帶來平安與自由的原則是:切勿模仿他人。讓我們發掘自我,秉持本色。良好的工作習慣可以預防疲勞工作良習第一項:除了正在辦理的事務,桌上不放其他檔案。西北鐵路局長威廉斯曾說過:“桌上清爽的人,會比堆滿各式各樣檔案的人,更能有效輕鬆地工作。我稱之為„好管家‟,這是提高效率的第一步。”如果你去華盛頓國會圖書館,會看到天花板漆著一句話,出自詩人波普: 天堂的第一律——次序。
卡耐基人際關係學經典例子
我的學員豪厄爾告訴我,當他身為美國鋼鐵公司董事時,每次開董事會討論的都是些老問題——問題很多,總是議而不決。結果是每位董事都得抱一堆資料回家研究。後來,豪厄爾終於說服他們只談一個問題,並要形成決議。有的決議可能需要收集更多的資料,有的可能需要採取某些行動,或靜觀其變。反正,每個問題都有了某種決定,才談下個問題。豪厄爾說施行的結果好極了。工作良習第四項:學會組織、授權與督導。很多人因為從來不會把職權分散給他人,事必躬親以致讓自己操勞過度,而把自己早日送入墳墓。我知道,授權並不是件容易的事。授權給一個錯誤的物件更是一場可怕的災難。可是雖然困難重重,主管們想要免除煩躁、倦怠與緊張,還是隻有授權一途。白手創立事業的老闆們如果不會組織、授權與督導,多半到了五六十歲就免不了心臟方面的毛病——而這多半是由緊張引起。你為何疲倦?有一件事可能會使你很驚訝:光是從事智力活動是不會令人疲倦的。
幾年前,科學家試著找出人腦要工作多久才會感到“超過負荷”,也就是“疲勞”的科學定義。科學家發現當人腦活動時,流動的血液完全沒有疲倦的跡象!但是如果由正在勞動的工人血管中抽出血液,就會發現血液中含有“疲倦毒素”以及其他疲勞產物。如果化驗愛因斯坦的血液,會發現其中不含任何疲倦毒素。就腦力活動來說,工作8小時,甚至12小時後,身體狀況與工作前並無任何差異。頭腦是不會疲倦的,那麼,使你感到疲倦的到底是什麼呢?心理學家稱我們感到倦怠,主要是來自我們面對心理及情緒的態度。著名的美國心理學家布里爾說:“健康良好的工人之所以感到疲倦,百分之百是由於心理因素,也就是說情緒性的因素。”什麼樣的情緒因素促使工人感到疲倦呢?是厭煩、不滿,覺得自己不受歡迎、不受重視的感覺,匆忙、焦慮、憂煩等常使人在辦公時疲累、容易感冒、精力衰退,並帶著神經性頭痛回家。大都會保險公司在談“疲倦”的冊子中指出:“辛勤工作很少會引起休息也解決不了的疲倦……煩惱、緊張、困擾才是造成倦怠的三大主要原因。……請記住,工作中繃緊的肌肉平常應該放鬆,才能節省精力,應付重要的任務。”請你立刻放下手邊事,自我檢查一下。在讀到這幾行時,是否對著書皺眉頭?你覺得雙眼邊的肌肉痠痛嗎?你是輕鬆地坐在椅子上,還是繃緊雙肩?你的面部肌肉緊不緊張?除非你全身放鬆,像個布娃娃,否則你現在就在製造神經與肌肉緊張,就在製造疲倦。
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