火車銷售員的銷售技巧是什麼

　　相信經常出差或出遠門的朋友對一幕一定不會陌生：在火車上，手拎籃子的列車員不遺餘力的向乘客推銷，列車員在整個銷售過程中把多種銷售理論揉在一起，十分精彩。那麼火車銷售員有些什麼銷售技巧呢?下面，就讓小編給您介紹吧，希望您能滿意，謝謝。

　　火車銷售員的銷售技巧：

　　第1步：溫情營銷，關心提示，拉近距離

　　在引起大多數人的注意後，他並沒有直接開始銷售，而是通過一段話來做開場的。“各位旅客請注意，列車即將進入夜間行駛，在休息的時候注意自己的貴重物品………”。這一番話的確是為旅客著想，讓人們覺得心裡暖暖的。

　　這種溫情營銷是營銷工作必要環節，能拉近目標顧客與銷售人員之間距離，會使以後的銷售工作阻力變小。

　　第2步：表明身份，公佈工牌號，取信顧客

　　在關心大家之後，開車員接著介紹自己：“我是這次列車的列車員，我的工牌號是268號。我為大家介紹一產品……”

　　開門見山式的介紹自己不僅不會讓顧客反感，反而能取信於顧客，因為大多人喜歡和誠實的人打交道。

　　第3步：善用輔助工具，出示證明，博得顧客信任

　　“我們這款產品是湖南某廠生產的專供產品，剛剛上市。企業為了宣傳，所以我們僅僅收個成本價……”。在介紹產品同時，他拿出了生產許可證影印件、獲獎證書、企業授權書等證明性的輔助銷售工具加以說明，進一步取得大家的信任。

　　在銷售過程中，輔助用具的應用會讓你達到事半功倍的效果。因為這些輔助性工具可以進一步證明你的合理性，你的可信任度等。

　　第4步：體驗營銷，演示產品功能，調動顧客情緒

　　列車員介紹完產品後，接著說：“產品好不好，不是我說了算，是大家說了算。為了證明產品質量可靠，還是由這位大哥幫個忙”。說著，就把襪子拿了出來，讓一個旅客幫忙。兩人一人拿一頭，擺開了架勢。“現在，請大家過來看，我手裡拿的是一把鋼刷”。為了表示沒有做假，又讓旁邊的一個女士看，並問“是不是鋼刷?”那位女士用手摸了一下說是的。“好，這是一把鋼刷，看它能不能把這襪子刷破。”正在大家驚奇之時，這個開車員使勁在襪子上面刷。刷過之後，他拿著襪子對那位女士說：“你看看這雙襪子有沒有破?”當然襪子是不可能破的。接著，他又說道：“我們這個襪子是天麻混紡做成的，不容易破損，結實耐穿。

　　體驗營銷是一種最直接的促銷方式，既降低成本，又能起到宣傳的作用。

　　第5步：馬太效應，分發產品，打消顧客疑慮

　　很多顧客沒有真正摸到產品，心裡會產生疑問，這個襪子究竟怎麼樣?是不是像他們說的那樣結實?這時列車員把襪子分發到每張桌子上面，都是兩套，讓大家看，讓大家評說。

　　這個環節是銷售過程中重要的一部分，因為人的心理是這樣的：看未必會買，但如果周圍的人都說好，都在購買，這就形成“馬太效應”，一些猶豫的顧客也會購買。

　　注：“馬太效應”為增長趨同理論，即指人們在做出是否購買決定時，心理受到外界購買場面火爆的影響，從而產生趨眾現象產生購買慾望。

　　第6步：氛圍營銷，製造熱銷場面，激發顧客購買衝動

　　在大家紛紛拿著產品一邊觀看一邊評說時，列車員開始銷售了。“現在是產品推廣期，10塊錢一套***共3雙***，北京燕莎、王府井有售，但貴得多，一套是30元呢!”在這個過程中，他不斷重複“給家人帶回去幾雙好襪子，是帶回你的心意!”等有煽動性的語言。很多旅客便掏腰包購買，同時列車員每達成一筆交易就大聲說道，“這裡又買了兩套”，“這裡又買了三套”，製造了一個熱銷的場面。

　　把銷售結果第一時間傳遞給潛在顧客，是提高銷售業績的最好辦法。潛在的目標消費者受到別人購買的影響，會產生衝動性購買，進而提高銷售成績。

　　以上就是火車銷售員的銷售技巧了。