優衣庫品牌營銷案例分析

  真正產生營銷效應的品牌營銷活動卻是從其第二次進入中國市場開始。第二次進入中國以來,優衣庫都採取了哪些有效的品牌營銷策略?下面小編給大家分享,歡迎參閱。

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  一、品牌簡介:

  優衣庫***UNIQLO***是排名全球服飾零售業前列的日本迅銷***FAST RETAILING***集團旗下的實力核心品牌。其全稱是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的內在涵義是指通過摒棄了不必要裝潢裝飾的倉庫型店鋪,採用超市型的自助購物方式,以合理可信的價格提供顧客所需的商品。

  二、品牌發展簡述:

  1、創立之初:

  1984年6月,首家優衣庫倉儲型服飾專賣店在日本廣島正式開業。當時正值日本經濟處於蕭條時期,優衣庫的經營策略是,以低廉的價格向所有的消費者提供時尚的休閒服裝。

  為聚集人氣,吸引顧客,剛開業時,優衣庫還對前來購物的顧客免費提供一份早餐:麵包加牛奶,這一招還真吸引了大批顧客。 每天早晨,總有不少人聚集在優衣庫的店門前,排著隊,領早餐,然後進店選購。

  2、連鎖擴張:

  1991年,迅銷公司開始展開連鎖業務,並提出了要建立1000家分店的發展規劃,實現優衣庫連鎖化;

  1994年,優衣庫在廣島證券交易所上市。

  1998年,優衣庫原宿店開業,羊毛衫促銷獲得成功,開始了“休閒服直接面向消費者”的時代。

  1999年,在東京證券交易所第一部上市。

  2001年,優衣庫創下了4185億日元的3年業績連續翻倍的奇蹟,因此而居日本“21世紀繁榮企業排行第一位”,成為日本市場佔有率最高的休閒服品牌; 2001年9月,優衣庫在英國倫敦首設海外一號店,現在優衣庫在英國已擁有15家專賣店。在進入歐洲的一年內,就被歐洲代表性業界雜誌“RetailWeek”評為“2002年度英國市場最具影響力的最優秀企業”。

  截至2011年7月末,優衣庫在全球範圍內的店鋪已超過1000家,遍及日本、中國***包括香港和臺灣地區***、美國、英國、法國、俄羅斯、韓國、新加坡以及馬來西亞。

  3、進入中國:

  2002年9月,優衣庫在中國上海開設了大陸地區第一家店鋪。

  由於對中國市場的把握並不準確,導致其定位於“大眾化”的休閒服飾,結果陷入與班尼路、佐丹奴的價格戰之中,最終不得不被迫撤出。 2008年下半年開始,優衣庫重新調整了自己的營銷和產品理念,重新進入中國市場。

  2009年優衣庫與淘寶網結成戰略伙伴關係,開設淘寶旗艦店。 2010年5月,“優衣庫”全球最大的旗艦店在上海南京西路開張,這是繼紐約、倫敦和巴黎之後優衣庫全球第4家旗艦店。

  截止2011年7月31日為止,優衣庫在中國大陸地區共有78家店鋪。 ***包括香港和臺灣地區的店鋪總數已經達到94家。***

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  在中國的品牌營銷

  1、UNIQLOCK——“音樂舞蹈時鐘” 活動介紹:

  2007年6月15日,優衣庫在全球正式推出UNIQLOCK——“音樂舞蹈時鐘”。它是一個在電腦上或者手機上使用的時鐘,並且提供電腦屏保和部落格widget的功能。每一秒鐘,它都會在螢幕中央顯示當地時間***時分秒模式***,但是每一秒鐘的背景顏色都會改變。顯示時間模式5秒鐘之後,就會看到年輕女性的舞蹈。她們都穿著優衣庫當季的服裝跳舞,用舞蹈來演繹優衣庫服裝的貨品和特色。過了5秒鐘之後,螢幕又再回到跳躍的時間模式。

  UNIQLOCK還有一個小小的選單在畫面上,網友點選進去,可以調校時區,甚至可以連結到網友所在當地的優衣庫網上商店,在當地購買服裝。

  營銷效果:

  到了2010年,UNIQLOCK更可以下載到facebook,成為個人主頁的應用程式,實現了整合式營銷的執行。豈今為止,UNIQLOCK已有4年的歷史,並已經推出8個版本。全球200多個國家有超過兩億人次的瀏覽,有大概50萬人下載使其成為自己部落格的一部分。 據不完全統計,UNIQLOCK已獲得數項重量級大獎: 2008 D&AD 廣告節黑鉛筆獎;2008 CLIO 廣告節上的互動全場大獎;2008 ONESHOW 廣告節互動金鉛筆獎; 2008 CANNES 廣告節互動全場大獎和鈦獅全場大獎。

  2、T恤裡面都有愛——深度口碑營銷 活動介紹:

  2008年,優衣庫二進中國市場時,邀請年輕群體中的焦點人物為其產品代言,並利用網際網路進行口碑營銷。不同的是它所邀請的不是一個人而是一個群體——胖兔子粥粥、北京女病人莊雅婷、 大迦迦、某女性時尚雜誌主編王志中、Maoz、Ayawawa、宋曉波、蘇芩、肖小小、星座小王子、中文音樂星空創始人馬日拉等人。他們都不是特別受到媒體關注的明星式人物,但是都有一個共同點:其自身的專業與產品設計相近,且受到年輕人的歡迎。

  最有趣的一個細節是,在胖兔子粥粥的文章結束之後,就會有一個連結,指向下一個部落格講述者。而下一個部落格領袖,又會指向另外一個人,如果沿著這個連結一直往下走,會看到非常多的時尚人物,他們都在選擇優衣庫,都深深地被其背後的文化所吸引。

  “Uniqlo lucky line”網上排隊活動。網友用自己的人人賬戶登入優衣庫官網,就可以選擇一個喜歡的卡通形象,並發表一句留言同步到人人網,可以用這個形象在優衣庫的虛擬店門前排隊。等待的同時,把滑鼠移動到隊伍中的其他顧客,將顯示此人的人人網資訊。 活動過程中,介面底部不停滾動播出中獎者的名單公告,大獎得主的照片也將公佈在優衣庫人人網公共主頁的相簿裡。網友每隔5分鐘即可參與一次排對,每次排隊都有機會獲得iPhone4、iPad、旅遊券、特別版紀念T恤、9折優惠券等精彩禮物。除了每天的隨機大獎和幸運數字紀念獎之外,優衣庫還評選出踴躍參與大獎得主。

  營銷效果:

  在短短一週內,該營銷活動共吸引了超過130 萬人次參加排隊。排隊的粉絲幾乎每人都能領到9折優惠券一張,這不僅使優衣庫人人網的粉絲激增,更為優衣庫線下實體店的聖誕促銷帶來更多的客流,刺激了實體店的銷售。

  基於2010年網上排隊活動的成功,優衣庫又於2011年8月15日正式啟動“LUCKY UNIQLO LINE―優衣庫網上排隊·全國新店之旅”活動。優衣庫與新浪微博首度攜手,再掀網上排隊熱潮。

  4、人人試穿——產品體驗 活動介紹:

  2011年新年伊始,優衣庫在人人網上隆重推出“2011人人試穿第一波”,優衣庫粉絲們可以通過在優衣庫公共主頁留言,申請成為優衣庫所提供商品的試穿者。申請成功的網友收到免費的優衣庫服裝後,必須在人人網的個人主頁上發表試穿日記和試穿照片,並動員網

  友對日記進行投票,票高者即可獲得網點紅包。

  營銷效果:

  截至2011年11月5日,優衣庫“2011人人試穿第一波”的活動日誌有13019人次的閱讀量,832條評論,評論中網友們積極響應,紛紛留言報名參加該活動。

  2011年8月15日,優衣庫又展開新一輪的“優衣庫BABY裝試穿活動”,這一次試穿的主角換成了網友的寶貝們。但是截止11月5日,該篇日誌只吸引了1843個閱讀量,評論42條,評論中報名參加活動的網友數目佔不到總數的一半。

  四、營銷啟示

  1、入市前需“鋪墊”

  優衣庫在08年第二次正式進入中國市場之前的UNIQLOCK——“音樂舞蹈時鐘”營銷方案,有效的為其進行宣傳造勢,提前吸引受眾的關注,為日後優衣庫的進軍之路埋下伏筆。雖然這個營銷不是針對國內地區而展開的,但是在國內的網際網路營銷界想必也掀起了一陣狂潮。

  2、“口口相傳”更有效

  優衣庫二進中國市場時採用的“T恤裡面都有愛”系列廣告,是其採取的較為有效的口碑營銷傳播,區別於第一次的單純地在硬廣上的狂轟亂炸,深度化口碑營銷成為優衣庫此次營銷傳播的最大特點。