微信關係營銷成功案例

  金融市場一般是不可預測的。所以人們要準備不同的可能結果,做好營銷案例分析。那麼下面是小編整理的相關內容,希望對你能夠有所幫助。

  一

  5大品牌微信營銷成功分析

  1.可口可樂——我們在乎

  前段時間,可口可樂“我們在乎”席捲朋友圈,它的真身本是一份肩負企業CSR重任的“可持續發展報告”,內容雖然力求形象,但依然難掩厚重。為了在社交時代更接地氣,可口可樂嘗試用H5為報告“瘦身美容”:選取報告中的部分核心資料,用十五頁的畫面,直觀展現可口可樂的努力,變成適應網路傳播特點、特別是移動端觀看及分享需求的形式。

  營銷啟示:雜糅圖片、文字和視音訊等多媒體是H5的又一大優勢。而當這種生動的形式與一些嚴肅的內容相遇,往往發生出人意料的化學反應。

  2.維多利亞的祕密

  內衣品牌維多利亞的祕密,可謂將觸屏手機的特點發揮到極致!為了預熱七夕,維祕在7月初上線了一款形式炫酷的輕應用:首頁是一幅經過霧化處理的照片,使用者只需用手指摩擦螢幕,就會有一位性感女郎浮出水面,繼續瀏覽下去則是品牌介紹,最後到達內衣搶購頁面。這項互動體驗既能後來被多個品牌效法,從肥皂泡到玻璃珠,從觸屏到重力感應,技術永遠是最好的武器。

  營銷啟示:互動體驗對於用家來說可是樂此不疲的新鮮玩意兒。“科技改變營銷”,這是真理。

  3. Burberry——從倫敦到上海的旅程

  21世紀最吃香的是什麼才?全才!Burberry深諳這個道理,所以在“從倫敦到上海的旅程”上,就能看出一些端倪 。要進入這個渾身上下散發著濃濃文藝氣息的H5,第一步,得先“搖一搖”;第二步,點選螢幕進入油畫般的倫敦清晨;第三步,摩擦螢幕使晨霧散去;第四步,點選“河面”,河水泛起漣漪;最後點選螢幕上的白點,達到終點站上海。總而言之,你能想到的互動方式,burberry都用在裡面了。

  營銷啟示:技術的精進最大程度滿足了移動營銷多元化的互動與聯動,技術宅也有春天就對了!

  4.天創時尚——親們,愛吧!

  以上介紹的都側重在技術,但真正能夠深入人心的微信營銷,應該是通過激發人們的情感因子來持續進行的,比如天創時尚在2014年推出的“親們,愛吧!”。作為行業內首款帶有慈善捐款功能的H5互動遊戲,“親們,愛吧”通過鼓勵用家上傳自己的語音或選擇明星的聲音,定製專屬示愛音效卡,分享之後,品牌方即代使用者捐出一定款項作為公益基金,同時,用家也能獲得在門店消費的現金券,以及產品等多種獎勵機制,達到引導用家實現到店消費的行為,整體即實現了情感傳遞又能達到企業銷售O2O的導流目的。

  營銷啟示:營銷3.0時代將從產品導向、滿意度導向上升為價值導向,能產生消費者情感共鳴的移動營銷才是成功的營銷。

  5.澳貝嬰幼玩具——小雞砸金蛋

  不管是黑貓還是白貓,抓到老鼠就是好貓;不管是技術還是情感,吸引到消費者的就是好傳播!這款介面有趣、互動簡單的“砸金蛋”遊戲,就把品牌傳播迴歸基本步,直接把產品軟性植入其中,從而贏得更多的曝光點。使用者進入活動頁面後,點選金蛋抽獎,一旦中獎就可以領取現金券,繼而跳轉至微店購買使用。而未中獎使用者,按照指引分享到朋友圈或分享給好友,還可以再獲得一次抽獎機會。對於一個全新上線的企業微訊號來說,未嘗不是一種可以借鑑的有效方式。

  營銷啟示:別把消費者想得太複雜!最簡單的使用者體驗,有時就能帶來最直接、最成功的傳播效果。

  目前,微信公眾號總數為853萬個,每天還以2.5萬個的速度增長,很顯然,微信營銷的熱潮方興未艾,越來越多的品牌也將加大微信營銷的投入。值得提醒的是,微信是移動網際網路時代的主流代表,資訊傳遞和媒體功能依然無法忽視。品牌應該理性對待微信營銷,注重內容創意和首批使用者的積累以及黏度維護。要知道,微信運營是一場資訊內容的競爭,表現形式的創意度決定著使用者的選擇權,在這個碎片化的社會,如何藉助最新的技術打造話題性和情感性兼備的營銷方式,是品牌需要深思的問題。

  二

  金晶妹:重慶***賣小吃月入20萬

  甘金晶展示在微信上銷售的產品

  網際網路賣家甘金晶 本組圖片由記者 張路橋 攝

  買家秀

  “不打折、不送貨、不自取,做有原則的網際網路賣家。”“9月,紮紮實實地破了20萬!繼續努力!感謝每一位肉粉!”2014年國慶後的第一天,金晶妹在微信上晒出了支付寶轉賬單,這是她9月的營業額。

  ***出生的金晶妹,是一位重慶小清新美女。從2014年5月份起,她開始變身網際網路賣家,從32個粉絲起家,利用微信賣起了媽媽親手製作的麻辣小吃,並用“買家秀”、樹“品牌性格”等“怪招”,吸引了近3000個微信粉絲。

  “吃貨”美女辭職創業

  從32個粉絲起家

  13日,記者通過微信聯絡到金晶妹,語音裡傳來一陣清脆甜美的聲音。昨日早上10點,記者在江北區觀音橋見到了金晶妹的“真身”,穿著一件皮夾克和馬丁靴,長相頗有小清新的感覺,是“第一眼美女”。

  寒暄幾句後,金晶妹告訴記者,她真名叫甘金晶,出生於***,目前家住渝北區鄭家院子,2009年畢業於重慶工程職業技術學院會計專業,畢業後曾到珠海一家外資企業工作過半年,回重慶後一直從事會計職業,直到今年5月才正式辭職。

  “她的性格很開朗,以前是我們班的班長,還常在學生會裡活躍。”金晶妹的閨蜜兼同班同學胡倩表示,金晶是一個不折不扣的“吃貨”,賣小吃之前很喜歡在朋友圈分享美食,“一般她推薦的美食,我們都覺得挺好吃”。

  “我一直在琢磨如何將自己的特長髮揮出來。”金晶妹說,後來她通過朋友介紹,拿到了自貢一家賣“冷吃兔”品牌的代理權,今年3月便風風火火地做起了銷售,“當時我微博有600個粉絲,微信有32個粉絲”。

  賣媽媽親手做的小吃

  “賣肉肉啦,不好吃退錢!”這是金晶妹在微博上的第一聲叫賣。隨後,不少買家就抱著試一試的心態前去購買。“牛肉35元一包、兔子肉38元一包,一般的人,不會為了這幾十塊錢回來找我退貨的。”金晶妹笑著說。

  “不過,很多吃過的買家,都覺得我賣的產品味道好,又介紹朋友過來買。”金晶妹說,因為自己微信的關注度越來越高,所以她就把營銷陣地全面轉向微信,並對釋出營銷資訊的時間和次數進行鑽研,“早上9點到10點、中午吃飯前、晚上睡覺前發的效果最好,我一天最多發6條訊息,其中營銷只佔2條,其餘都和我的生活有關”。

  幾個月後,光賣“冷吃牛肉”和“冷吃兔”讓金晶妹感覺到銷售的瓶頸。因為金晶妹的阿姨是自貢人,也有製作“冷吃兔”的手藝,於是她讓自己的媽媽和阿姨一起鑽研,將重慶的麻辣口味和“冷吃”手藝結合,研製出了麻辣泥鰍、鴨舌和牛肉,並命名為“冠軍”系列。金晶妹賣起了自己的品牌。

  金晶妹的媽媽介紹,每隔一段時間,她都會親自到農村收購現榨黃菜籽油,而配料都是自貢特產,經過五道工序後才能製成,在製作期間,製作人也會戴手套、帽子、口罩,保證衛生,“我們會根據訂單,每天現做,都是當天賣完,所以比較新鮮”。

  三大營銷“怪招”

  1.“買家秀”顧客幫忙做推廣

  “現在大部分年輕人都喜歡晒自拍照,所以我就把這種方式嫁接到微信營銷上。”金晶妹說,她在微信上推出了“美女買家秀”,就是買家把自己與產品的合影發到朋友圈裡,然後她再截圖發在自己的微信上,“在發每一個‘買家秀’時,我都會配上一段評價的文字,只要有一個買家這樣做,其他人也會跟風”。

  金晶妹坦言,她還會對“買家秀”進行編號,現在都已經有100多號了,買家還可以自己挑選“買家秀”號數,“這些照片在微博、朋友圈迅速傳開,就可以很快打響自己品牌的知名度”。

  2.“三不”原則樹“品牌性格”

  金晶妹還坦言,自己的網際網路營銷也有三個原則,即不打折、不送貨、不自取,因為產品利潤薄,所以一直堅持不打折,而自己是個弱女子,也沒車進行同城配送,所以便選擇了以快遞的方式寄送,“這樣顧客足不出戶,也能收到產品”。

  “我現在的客源中,重慶的佔了60%,外地的有40%。”金晶妹說,這“三不”原則,一方面可以節約自己的時間,讓自己的營銷更加條理化,另一方面也是在樹立自己的“品牌性格”。

  3.甜美語音秀溫情和顧客成朋友

  在服務上,金晶妹也是做得盡善盡美。因為自己賣的麻辣小吃油比較多,所以每次給買家寄貨時,都會免費贈送一次性手套、塑料盤子、清涼糖等貼心小禮物,並且還會跟顧客進行一對一售後確認,“如果有沒收到的,我會馬上補發,甚至退錢”。

  此外,金晶妹還會以微信語音的方式,給顧客發溫馨小提示,例如吃不完的放冰箱冷藏等,“在聊天的過程中,我已跟好多顧客成為了朋友,他們對我的產品很放心”。

  觀點

  “燒白哥”:線上線下應結合營銷

  金晶妹坦言,自己在發展微信營銷時,也受到過不少業界前輩的指點,而其創業故事曾被《人民日報》報道過、重慶餐飲網路營銷達人“燒白哥”葉春城就是其中一個。

  “燒白哥”認為,金晶妹也是利用網際網路成功創業的典型代表,摸準了顧客的心理,利用網際網路思維,對症下藥,“網際網路的傳播速度是驚人的,只要有好的互動策略,就能把握傳播的命脈。”“燒白哥”還建議,當微信營銷到飽和程度時,需避免過度營銷,此時應該推出新產品,刺激大家的消費慾望,同時線上、線下應結合起來,進行營銷和傳播。

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