宜家的經營模式具體分析報告
宜家家居近6年的銷售總額一直處於增長狀態。其根本原因在於宜家家居始終堅持成本領先戰略,即模組化傢俱設計方法和宜家效應。如今宜家有怎樣的經營模式呢?以下是小編為大家整理的宜家的經營模式,希望你們喜歡。
宜家的經營模式
經營模式有五個組成要素:客戶定位、價值主張、價值鏈的延伸、動態能力和收入模型。其中,客戶定位和價值主張與企業的特性相關,相對固定,決定著企業的性質;另外三個要素隨著企業的經營活動變化而發生變化,體現出經營模式的個性及多樣性。不同型別的家居零售企業由於其定位和價值主張不一樣,需要整合社會資源、動態能力及獲取現金流的能力也不一樣,體現出網路資源控制力不一樣,形成不同的經營模式。本文以客戶定位、價值主張定義家居零售企業四種典型的經營模式。
1.簡單家居城模式
零售商場以為家居廠商提供房屋租賃和物業為主,附帶簡單的管理諮詢及政府關係服務,如工商稅務關係協調,不需要或極少需要通過社會服務機構為入駐企業服務,零售商場的競爭力僅體現在低廉的房租或優惠的稅收政策上。
2.多品牌+超市化管理模式
由零售商向供應廠商採購所需產品,產品按建材、家電、傢俱等分不同區域,各區域按品類集中展示。零售商自主經營,沒有加盟商來共同承擔風險。其最大的優點就是客戶定位明確,實行統一採購、統一營銷、統一結算;弱點在於動態能力和價值鏈弱,除了銷售家居產品之外,給消費者帶來的其他服務較少,網路資源相對較少,收入模式單一。
3.品牌集中展示+商場化管理模式
這類零售商將攤位出租給檔次較高的品牌廠商,商家和賣場之間是合作關係,賣場和品牌商之間共同承擔成本和風險。家居產品都是國內外一線品種,多以中檔為主,以產品抱團的形式來吸引消費者。另外,為了給企業帶來額外利潤,這種經營模式把金融資本引入家居行業,賣場和知名廠家成為重點投資物件。同時,賣場本身配套齊全,商圈的配套包括售後服務、餐飲、休閒都十分齊全。
4.自有品牌+商場化管理模式
零售商通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求資訊及要求,提出新產品的功能、價格、造型等方面的開發設計要求,並且選擇合適的生產企業或自行設計生產,在經營銷售的商品上加註自己的商標或標籤進行銷售。
宜家的經營模式分析
1.市場定位
“為大多數人創造更加美好的日常生活”是宜家公司自創立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質量聯絡在一起並秉承“為儘可能多的顧客提供他們能夠負擔,設計精良,功能齊全,價格低廉的家居用品”的經營宗旨。宜家的目標客戶群年齡主要集中在20~45歲之間。目標消費者鎖定為即想要高格調又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務來換取成本的降低。
2.自主品牌的控制
簡潔的品牌標識,象徵了家居用品的可信任性、耐用性、簡潔性,宜家強調產品簡約、自然、清新、設計精良的獨特風格。宜家巧妙地運用幾何圖形來塑造出“宜家”獨特且蘊含深意的品牌標識。由這些舊元素重新組合成的品牌標識讓人自然地聯想到“宜家”的行業特點,同時也給人一種穩重、樸實之感。還有,IKEA一直堅持由自己親自設計所有產品並擁有其專利,每年有100多名設計師在夜以繼日地瘋狂工作以保證“全部的產品,全部的專利”。這樣不僅在採購環節上佔據了優勢,而且真正將產品和渠道整合到一起。
3.先定價後研發
宜家採用先定價後研發的方式,突破了傳統的先生產然後基於成本的基礎上考慮定價的思維。在設計過程中,設計師首先得到的是該產品的銷售價格,然後在此基礎上設計師將從設計樣式、設計結構上入手,最後設計師要同能提供該價格體系下的生產商一起協同工作,共同完成選料、打樣、定型直到包裝整個工藝流程,這樣將保證了宜家產品低成本的優勢,一旦推出將絕對在市中具有極強競爭地位。其次,研發資訊的來源採用由外而內的方式,摒棄先前的大量消費者調查的傳統調研方式,所有的資訊都由消費者在其問詢、採購、設計、服務、運輸等各個環節中提供,強化了研發員與消費者的互動,把握住目標群體的真正需求。
4.模組式設計法
宜家發明了“模組”式傢俱設計方法。宜家的傢俱都是拆分的組裝貨,產品分成不同模組,分塊設計。模組化意味著可以大規模生產和大規模物流,不同的模組可根據成本在不同地區生產,同時,有些模組在不同傢俱間也可通用。這樣不僅設計成本降低,產品的總成本也降低了,實現滿足基本功能和個性化的有機統一,最終達到成本效益最大化。
5.優化設計策略
所謂優化設計是尋找一種可以滿足所有的設計要求,而且所需的支出最少的設計方案。比如,宜家首創了在纖維板上上漆的技術。這種做法向來適用於比較低價產品的低伸縮表面材料上。可是宜家在其廚房用品Varde上不但使用了這種技術還結合了5種材料旨在降低生產材料的成本,Varde的最貴的材料用於外部雕刻,抽屜內部則採用最便宜的材料,節省下來的成本則用於高品質鉸鏈與把手,如此不僅保證了產品的低價要求,也使得產品具有了高貴的品質。
6.技術材料創新
宜家不斷採用新材料、新技術來提高產品效能並降低價格。起初,奧格拉椅子用木材生產,隨著市場變化,其價格變得太高,遂採用平板包裝降低成本,當平板包裝也不能滿足低成本要求時,宜家的設計師採用複合塑料替代木材,後來,為了進一步降低成本,IKEA將一種新技術引入了傢俱行業——通過將氣體注入複合塑料,節省材料並降低重量,並且能夠更快地生產產品。這種反覆的修改的目的非常簡單,就是在保證質量的情況下減少資源耗用和包裝運輸的成本,讓創新為成本服務。
宜家的創始人
宜家的創始人英格瓦·坎普拉德1926年出生在瑞典南部的斯馬蘭。
他在靠近Agunnaryd小村莊的Elmtaryd農場長大。英格瓦年少時就立志開辦自己的公司。起初,他騎著自行車向鄰居銷售火柴。他發現從斯德哥爾摩批量購買火柴可以拿到很便宜的價格,然後再以很低的價格進行零售,從中仍能賺到不小的利潤。後來,他的生意範圍不斷擴大,又開始賣魚、聖誕樹裝飾物、種子、圓珠筆和鉛筆等。
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