怎樣建立企業文化以及具體步驟
企業文化是企業的核心精神,我們怎麼樣創業企業文化?建立企業文化有什麼關鍵點嗎?小編為你帶來了“建立企業文化”的相關知識。
如何建立企業文化
任何一個公司都不能說自己沒有企業文化,企業文化是一個無形的東西,不是你看不見摸不著它就不存在,任何企業都存在企業文化,只是提煉沒有提煉出來而已。
一、企業文化包含什麼?
企業文化,或稱組織文化***CorporateCulture或Organizational Culture***,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。——來源於百度。從上述定義可以看出,企業文化包含組織的方方面面,你想到的你想不到的氣勢都是企業文化的一部分。我們把企業文化分為幾個部分,方便大家觀看:
1、精神層面的文化
精神層面的文化聽起來很高大上,涉及到精神層面,那該是很難的一件事情。
精神層面包含什麼呢?包含公司的價值觀,公司的戰略,公司所有人的行事風格等等。具體表現形式就是:公司的使命、價值觀、理念、口號、經營理念、宣傳標語等等文字性的東西。
這也就是很多人覺得自己公司沒有企業文化的原因,因為很多公司沒有把自己的文化提煉出來變成這些文字性的描述,於是大家就覺得這家公司連個企業文化都沒有。
很多企業做企業文化就是做的這個方面的東西,曾經看過一個企業,一年收入不過兩百萬,印刷這些企業文化冊子一年就花了五萬元,精美無比,上面價值觀、使命、口號等排版美觀精緻,聽起來也很高大上。
2、制度層面的文化
圍繞公司的經營理念、價值觀,公司會制定相應的制度供全體員工遵守。具體表現形式為:薪酬管理制度、行政管理制度、考勤制度、培訓制度等等,只要是公司出具的制度就是企業文化的一種體現。
那個嚷嚷公司沒有企業文化的人,你出來,你說說你公司有沒有制度?沒有制度你的工資怎麼發的?你上班要不要打卡?
3、物質層面的文化
聽到物質先不要想到錢錢,我說的物質就是你看得見摸得著的東西。
你公司的裝修風格是什麼樣子的?熱情的、淡雅的、奢華的、低調的?
你們公司有沒有懸掛宣傳標語?例如:XX名人說學習使人進步等等。
你們公司貼不貼公司LOGO?
玻璃門上那明明暗暗的符號是什麼?
你們公司有沒有機器裝置?
切割鑽石用的是什麼?
這些都屬於文化的一種。
二、如何提煉企業文化?
既然每個公司都有文化了,那我直接跟總裁說:我們公司的辦事風格、公司的制度、公司的辦公傢俱就是企業文化。總裁估計會暴走了。
文化無處不在,人資部門建設企業文化就是把這些無處不在的東西提煉出來,凝練成文字,讓沒有接觸過你們公司的人很直觀的就可以感受你們的文化是什麼。
1、理解什麼是企業文化?
作為建設企業文化的人,人資要知道什麼是企業文化?企業文化的作用是什麼?企業文化的結構是什麼樣子的?人資搞懂自己要做什麼以後再來進行下面的步奏。
2、企業的現狀分析
作為創業型的公司,企業文化肯定是沒有建立過的,不過作為集團投資的珠寶公司,建立企業文化是不是要考慮集團的企業文化?本公司的企業文化跟集團的文化的相輔相成的,還是獨立出來的?
3、成立企業文化建設團隊
企業文化不是人力資源一個部門可以解決的,需要多個部門參與。具體參與部門可以根據公司具體情況來定,但是企業文化建設團隊的領導一定要是老闆。
4、提煉老闆的理念
企業文化的大方向確定後,就可以根據老闆的意見來提煉本公司的企業文化了。
公司的戰略、經營理念什麼的,這些千萬不要問員工的意見,這是老闆的活。你做好老闆的訪談工作,根據其想法提煉出公司的精神層面的文化。
具體文化的形式可以參考下面的圖片:
5、輔助員工訪談
確定企業精神層面的文化後,就可以通過員工訪談梳理出公司一些其他方面的東西,彌補現有制度的不足,填補老闆理念的架構。
6、分析整理訪談記錄,構建企業文化框架
到了整理階段就是企業文化成型的關鍵階段,這個階段需要不斷的整理凝練,不斷的與老闆溝通,簡單來說就是凝練—溝通—修改—凝練的過程。
三、企業文化落地
企業文化建設出來了,最主要的是做好落地工作,時間有限簡要寫幾個落地措施:
1、理念識別***MI***
精神層面的可以通過製作標語、宣傳板等等,放置在公司過道、懸掛在牆上等等。
2、視覺識別***VI***
以前經常聽公司品牌設計師說什麼VI搭建,一直不知道是什麼,後來才知道就是視覺識別,具體的可以體現在企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統一模式等等。
3、行為識別***BI***
主要體現在兩個方面:一是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓;二是對外宣傳,例如廣告等等。通過組織開展一系列活動,將企業確立的精神、理念融入到企業的實踐中,指導企業和員工行為。
行動力是建立企業文化的關鍵
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化,既做給他人看的一種虛假文化,這種文化更多的被當成營銷的一種手段,另外一種是口頭文化,就是讓企業文化不斷的流於口頭,但在實際行動中卻沒有絲毫文化的影子。企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規範的綜合,是企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化表面上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的幫助。
我們可以發現,那些備受推崇的企業,其企業文化也往往廣為傳頌,而這些企業之所以能夠成功,就在於將企業文化作為其行動的準則來執行,例如海爾的核心文化是創新,這種創新並非單純指在產品上的創新,還包括觀念、戰略、組織、技術和市場,而海爾正是將依照創新精神不斷的行動,才成為世界知名企業。類似的企業文化我們經常可以在其他企業身上看到,但這些企業並沒有像成為擁有海爾一樣影響力的企業,關鍵則在沒有徹底的執行。
企業文化是企業的核心精神,行動力是其關鍵。就像一個人一樣,大多數人會有心口不一的情形發生,對一件事能夠有準確的判斷,但缺乏行動力,企業與此類似,相信大多數企業都明白企業文化的重要性,之所以無法將其徹底貫徹下去,就是缺乏執行力和行動力。企業常作的是對員工和外界的宣導、鋪墊,使其僅僅流於表面。要想讓企業文化發揮出最大的作用,就要對自己的企業文化有著信仰般的忠誠。阿里巴巴的價值觀是客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業,淘寶網作為國內電子商務的領頭羊,在頻頻創造奇蹟的時候,仍然因為客戶服務太差,在年會中被痛批,原因就是過於關注淘寶的發展而忽略了企業文化中所體現的“客戶第一”原則,這也是為什麼阿里巴巴能夠不斷髮展、在客戶群體中有極高忠誠度的原因。對企業來說,僅僅有文化,並沒有任何意義,將文化作為行動的準則,才是關鍵。
在進行企業文化匯入的過程中難免會遇到阻力,這是任何企業在變革過程中都需要經歷的陣痛,但成功企業與失敗企業之間的區別就是,因陣痛而放棄的企業,往往都無法獲得成長,而挺過陣痛的企業,最終都成為受人尊崇的楷模,因此,如果缺乏決心,企業文化最終只會成為空談。
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