有效溝通的管理

　　溝通對於一個企業的管理很重要，下面跟著小編一起來看看是怎樣的。

　　：溝通必須目的明確、思路清晰、注意表達方式

　　在資訊交流之前，發訊者應考慮好自己將要表達的意圖，抓住中心思想。在溝通過程中要使用雙方都理解的用語和示意動作，並恰當地運用語氣和表達方式，措詞不僅要清晰、明確，還要注意情感上的細微差別，力求準確，使對方能有效接收所傳遞的資訊。這也就是溝通時要講究說的藝術。發訊者有必要對所傳遞資訊的背景、依據、作出適當的解釋，使對方對資訊有明確、全面的瞭解：假如你要分配一項任務，那麼要對任務進行全面分析，這樣你才能正確地對任務進行說明;假如你面臨的是紀律問題，那麼在批評和處罰之前，應對情況進行全面瞭解，取得了真憑實據，這樣的話就會取得圓滿的效果。

　　：溝通要以誠相待

　　發訊者要心懷坦誠，言而可信，向對方傳遞真實、可靠的資訊，並以自己的實際行動維護資訊的說服力。不僅如此，發訊者還要誠懇地爭取對方所反饋資訊，尤其要實心實意聽取不同意見，建立溝通雙方的信任和感情。在以誠相待的同時溝通要體現聽的藝術。溝通要選擇有利的時機，採取適宜的方式。溝通效果不僅取決於資訊的內容，還要受環境條件的制約。影響溝通的環境因素很多，如組織氛圍、溝通雙方的關係、社會風氣和習慣作法等。在不同情況下要採取不同的溝通方式，要抓住最有利的溝通時機。時機不成熟不要倉促行事;貽誤時機，會使某些資訊失去意義;溝通者應對環境和事態變化要非常敏感。

　　：溝通要增強下級對領導者的信任度

　　下級對領導者是否信任，程度如何，對於改善溝通有很重要作用。資訊在社會中的傳播是通過獨特的“信任” 不信任” 過濾器”和“的“進行的。一般來說只有受到下級高度信任的領導者發出的資訊，才可能完全為下級所接受。這就要求領導者加強自我修養，具有高尚的品質和事業心，以及豐富的知識和真誠的品格。具備了這些，領導者就會贏得下級的信任，就有了有效溝通的基礎。

　　隨著人類交往的日益頻繁，溝通無論是對個人還是對於組織來說都是十分重要的，通過有效的溝通，人們可以滿足自己的社會需求，促進自己事業的成功，獲得他人的幫助。通過有效的溝通，組織可以瞭解外部環境的變化及其對組織提出的新的要求，可以將組織內部的活動統一起來，最終保證組織目地完成.