房地產電話銷售視訊
電話銷售可以說是如今營銷的一種主要的手段,而房地產的電話銷售又該掌握哪一些技巧呢?下面是小編整理的一些關於的相關資料,供你參考。
房地產電話銷售技巧
1、將最重要的賣點放在最前面說
根據首因效應這個銷售營銷心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
2、形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產營銷技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的營銷技巧.
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,瞭解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,開啟客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。
4、見什麼人說什麼話
儘管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的房地產營銷技巧。
5、信任自己的房子
每個房子都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產營銷技巧
6、學會描述生活
很多營銷人員習慣於乾巴巴地介紹樓盤,什麼多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。要運用形象描述的營銷技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
7、善用數字
儘管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種資料熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條房地產營銷技巧並不矛盾。
8、結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶餘香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產營銷技巧和話術就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。