什麼是會議營銷會議營銷的原則
會議營銷是指通過尋找特定顧客,利用親情服務和產品說明會的方式銷售產品的銷售方式。那麼你對會議營銷了解多少呢?以下是由小編整理關於什麼是會議營銷的內容,希望大家喜歡!
會議營銷的定義
會議營銷是營銷中的一個重要組成內容,會議營銷是一種藉助和利用會議,運用營銷學的原理、方法,而創新性開展營銷活動的營銷方式或模式。指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產品說明會的方式銷售產品的銷售方式。最終目的是通過向消費者提供全方位、多角度的服務以便與消費者建立長久的、關係,從而提高消費者的滿意度和忠誠度。
會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。 會議營銷屬於單層直銷,名稱還不統一,有稱科普***體驗***營銷的,又稱資料庫營銷的,又稱親情***服務***營銷或顧問營銷的,不一而足。其中,用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何,會議營銷是國人自改革開放以來,結合自身實際創造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。
會議營銷,分為兩種,一單一會議營銷型,二複合會議營銷型。單一型會議營銷比例已經較低了,主要是“社群店會議營銷”模式,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有提高。
會議營銷的目的
1、集中目標顧客,現身說法, 製造銷售熱潮。
2、產生階段銷量最大化。
3、和顧客進行雙向溝通,培養顧客忠誠度,建立良好的口碑宣傳。
4、蒐集顧客檔案,為資料庫營銷奠定基礎。
會議營銷的基本原則
從經營到事業有一個過程,會議營銷企業首先就要認清自己,把經營當作事業必須要堅持三大基本原則:
原則一
制度大於技巧
在不少企業中,一些公司熱衷於自己的“特色服務”,並且還為擁有這些特色沾沾自喜,向顧客反覆強調自己的個性化,好像標新立異才是成功之道似的。其實不然,成功的會議模式更重在於制度,技巧只是“出花”,吸引顧客眼球,嚴謹的經營管理制度才是公司的長足發展之本。用兵可以出奇謀,治國卻只有正大之道,王者之道,方為正道。
堅持制度的規範化其實是一件很痛苦的事,因為它的枯燥和死板,原則性的東西是落地生根,不能更改。而我們的企業是鬆散慣了的,呼嘯而來,卷席而去,如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花兒”,心裡就癢得不得了,於是,短期利益一次次的被稀釋,不去做基礎工作,而去想不勞而獲。甚至不少身處管理層的員工都認為制度過於繁瑣,起不到實質的作用,好的銷售業績的背後一定有一個好的制度支撐,那麼,在好的制度下,會不會有一個好的業績呢?不一定的,制度是死的,人是活的,好的制度在於廣大員工的理解和執行,制度的內在傳播的是嚴謹、科學、規範和組織的品牌力。
良好的制度體現在1+1>3,企業的戰略目標是否能實現在於它的基本功是否紮實,制度就是企業的基本功。當制度在整個團隊的身上得到遵守,那麼整個企業體系就會趨於效率化。在金庸的《天龍八部》中:喬峰在聚賢莊僅憑一套起勢平平的太祖長拳,就打遍天下英雄。在這裡,也說明了基本功的重要性,任何技巧的“出花兒”在這裡都是不堪一擊的。
原則二
經營產品
產品決定了會議銷售經營的持續性,而現階段是不少企業抱著一個產品就拉竿子樹大旗,一個單品可以賣幾年,反正中國市場大得像一個歐盟,一個省一個省的做至少也可以做滿幾年,還有些企業對產品的包裝和適用人群感興趣,不斷向顧客放大產品的一次性購買價值和功效,吹噓得不得了,同一種產品被重複包裝,換個名稱繼續推廣,產品的功效越來越重視,但產品的實效性卻只有交給顧客去驗證。
操作一個產品有利也有弊,對於小企業來說,一個產品更能集中公司的資源,一門心思的求發展。弊端就是顧客人群的單一性和消費性比較嚴重,好比一家超市,空間是比較大,可就是產品太少,不管你如何的降價和拉人,都是留不住客源的。
會議營銷企業對於顧客與產品的關係,研究得不多,大多數的公司都是從病理的角度選擇產品,如糖尿病、高血脂、高血壓等,總是跳不開老年人群這個圈。總希望以單一病理產品去刺激顧客,殊不知的顧客是多病纏身,併發症往往比原發病更加明顯,不分析顧客的病症先後,而盲目用藥,理論上說產品對患者的原發性病情有效,但對相關併發症卻無法控制,這也是很多顧客抱怨產品“偽劣”的原因。
產品策略決定企業的發展戰略,作為事業經營去的企業首先一定要善於經營產品,注重產品線的後續化,功能的延伸性,以產品去細分顧客,由顧客來引導產品。產品經營的好壞決定會議營銷企業的“壽命”,有些企業正是因為產品的“斷層”,不得不另行註冊公司,改頭換面再選擇新產品重頭再來。
原則三
人才的本土培養
二十一世紀是人才的競爭,會議營銷企業尤其看重的是團隊,不少企業都引進“空降部隊”作為營銷的主力軍,在不斷“攻城拔寨”的過程中本土團隊與外來團隊在價值觀的取捨上往往會發生差異,因此,人才流失和不斷的外援引進成為會議營銷企業的“軟肋”。
一些銷售精英認為:銷售的特殊性需要不斷的新鮮面孔加入,只要加強準軍事化管理和會議銷售頻率就行了,至於培養銷售人才,沒有必要。
企業真的不需要培養人才嗎?據說企業的用人策略是這樣,直接到職校招工,在學生即將畢業時,把整個班的學生拉到公司,進行強化培訓上崗。短期時間內,新進員工集體性比較強,也是初生牛犢不怕虎,業績不斷上升。此外企業還對新進員工採用“新進員工入職三個月後才能報銷車票費用”的方法,來約束員工,並還對這一方法津津樂道。但對此,筆者實在是不敢苟同。試問如果,向外國招收員工,是不是一定要在公司做滿一年,才能報銷飛機票呢?這樣的用人制度,無怪乎員工要大量的流失了。越擔心,還越是招不到人,不少人在擇業時,就明確的把會議營銷拒之門外。會議營業的“惡名”如同當年的保險行業。
留人在於留心,教人在於教藝!企業發展的艱難性並不是員工的錯,不能一味的把責任和銷售任務加壓在員工身上,雖說是就業難,可培養一個優秀的公司員工卻並不容易。人才不實行本土培養,企業就沒有內生長動力,本土員工隨企業一起成長,對企業有一種血融於水的感情,往往更能領悟企業的經營戰略和文化精神,他們能把工作做好,唯一缺乏的就是經驗,加強對本土員工的培訓,提高本土員工的業務技能,對穩定企業的長足發展至關重要,畢竟,歸屬感是激發員工認真工作的重要因素。
會議營銷的原則
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