醫藥銷售年終彙報個人總結

  隨著中國經濟的發展,也給我國藥品銷售企業帶來了機遇。尤其是新醫改方案的出臺後,對藥品銷售企業的發展戰略有著深遠的影響。今天小編給大家整理了,希望對大家有所幫助。

  範文一

  在各位領導的正確指導下,我公司201x年的工作達到了各項指標,現在就各項工作做一個總結。

  一、目前的醫藥形勢:

  1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

  2、在各地的投標報價中,由於醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我公司做深刻的檢討,經常參加各種醫藥會議,學習一些醫藥知識,在投標報價時做足各種工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。

  3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

  二、所負責相關地區的總體情況:

  隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制***品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據瞭解,今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所佔據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格***一品兩規***,所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

  我公司所負責的地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:

  1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

  2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。

  3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

  由於以上情況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產品做全國總代理,及銷售各種常用藥品。

  三、工作計劃

  我公司作為威海人生所生產的新複方大青葉片的全國總代理,不斷開拓新的銷售市場。其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、複方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品,也不斷開拓新的銷售領域。

  在新的一年裡,我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念,確立公司新的發展目標,採用現代營銷方式,強化市場導向,力推終端操作,與各家生產企業建立良好的合作關係,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,實現雙贏。

  範文二

  201x已經到來,回首201x,是播種希望的一年,也是收穫碩果的一年,在上級領導正確帶領下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務完成了1.83億相對於去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90% ;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

  作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業開票員來說,首先要有一個良好的心裡素質:其次是要具備專業的職業技能知識作為後盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業客戶的銷售控制,儘量的減少成本,如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,用心與出國留學網顧客交流,留住老客戶並發展新客戶,儘可能的做到最好,具體歸納為以下幾點:

  第一,終端客戶及商業客戶的疏通

  ***1*** 富有吸引力的銷售證策:

  1.永遠站在客戶的立場來談論一切,

  2.充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,

  3.溝通現在和未來的遠大目標。

  ***2***良好的朋友、夥伴關係

  1.充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方

  2.良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係,

  3.正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人的關係。

  4.瞭解不同客戶的需求

  ***3***較強的自我開發市場能力

  1.詳細介紹所轄片區***區域***銷售力量,促銷手段和活動

  2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

  3.詳細瞭解公司優勢產品,主治及應用推廣情況,詳細瞭解其他產品。做到心中有產品,產品在心中。

  第二,做好員工的思想工作,團結好部門員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一個員工的優點所在併發揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據我們開票員反映:因為醫療改革等種種原因,一些鄉鎮診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結一心,視困難為“紙老虎”, 戰略上蔑視它 戰術上重視它。

  第三,靠周到而細緻的服務去吸引客戶,發揮所有員工的主動性和創造性,使員工從被動的“我幹”為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調整好自己的心態,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。

  第四,加強學習,不斷提高思想業務素質

  1.學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業務發揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向,隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預備.

  2.任勞任怨,完成公司交給的任務.工作內容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售後的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對於公司交待下來的每一項任務, 比如otc的一些促銷品種,生物製品大免小免進效期品種,醫療器械部的所有品種,還有三九,汪氏?等幾大廠家的部分活動品種,我們都以最大的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優質高效.

  總之,今年的總體工作有所提高, 其他工作也有待於精益求精。當然,中間少不了我們領導事前事後的忙碌,更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他***她***們還是無怨無悔。一分耕耘一分收穫,我們懂得感恩,在以後的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。

  範文三

  xx年下半年月藥劑科在院領導的正確領導和支援下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,科室成員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態開展工作,現將工作情況總結如下 :

  一、藥品質量管理工作 藥品質量不僅關係到患者的生命安全,也關係到醫院的醫療安全與信譽, 嚴把藥品購進質量關。

  ***1***藥品購進管理,制定了一套從計劃、稽核、採購 到驗收的完整相關程式,對購進藥品名稱、批准文號、生產日期、失效期等基本資訊認真稽核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告並通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫院損失。

  ***2***對於購進藥品,嚴格執行藥品驗收入庫制定,對於驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進先出。

  ***3***對供貨商的管理,整理供貨商資訊檔案,索要三證,簽訂供貨質量保證協議書。

  二、規範科室管理 ,認真搞好科室的管理工作。

  ***1對科室的制度、規範、程式進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理檔案,使大家有章可循,用制度管人。

  ***2主動查詢問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,積極創造一個輕鬆快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發生。

  ***3***做好廉潔行醫、反商業 賄賂工作,樹立高尚的醫德醫風形象,嚴於律己,杜絕歪風邪氣,淨化醫療領域空氣。

  三、做好藥品招標採購工作,特別是在冬季到來之時,,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。

  四、加強業務培訓

  加強業務培訓, 提高從藥人員業務素質不僅是提升醫療質量減少差錯事故的 需要,也是個人發展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從 藥人員業務素質,督催從藥人員參加各種院內外培訓,鼓勵參加職稱、執業資格考試。