怎樣把賣場做得更火
賣場並不是單純陳列商品的場所!而是通過賣場的設定、商品的選擇、陳列方法、銷售技巧、促銷手段等,將經營者以及銷售員的思想、態度巧妙地傳達給顧客,激發顧客需求、引導顧客消費、最終獲得成功銷售商品的目的。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
把賣場做得更火的方法一、 營造方便顧客購物的賣場環境
顧客購物需要付出成本,除了付出資金成本以外,還要付出體力及精力等多種成本。如果賣場不能儘可以地為顧客節省這些非資金成本,顧客在你的賣場購物將會感到是一件非常費勁而麻煩的事;這樣必然沒有多少顧客光顧你的賣場。
停車方便:顧客一般喜歡到那些能夠輕鬆停車的購物場所購物。無論是汽車停車場還是自行車停車場都是影響顧客去留的關鍵。據統計,一個汽車停車位一年可以帶來10萬元的銷售額。在停車場內,一般左轉進入比右轉進入更適合人們的習慣,在***處需有明確的標誌,場內寬敞明亮,沒有垃圾積水,如遇購物高峰期還必須有專人排程。當然,賣場專用停車場必須都是免費的。
***方便:***的設定同樣相當關鍵,不但要方便臨街正門行人的進入,還要考慮開車的顧客是否方便進入、騎自行車的顧客是否方便進入?能過各種途經到來的顧客,無論哪類顧客如果需要繞著彎子、哪怕是多走幾步路,只怕第二次就很難看見他的光臨了。其次,有的賣場需要上若干級臺階或下幾級臺階才能到店內,這都是顧客不願意支付的體力成本。好賣場是絕對杜絕的。另外,***必須寬敞明亮、乾淨整潔、充滿朝氣和活力。如果條件允許,還要為顧客提供諸如雨傘筐、擦鞋器、方便袋等必備器具。
把賣場做得更火的方法二、營造吸引顧客眼球的店外氣氛
店招:店招是賣場的臉面,在吸引顧客方面發揮著巨大的作用。
店招最基本的元素要告訴顧客店名和行業。店招的設計不能過於複雜和花哨,以免分散過客的注意力;在圖案、字型的選擇上要充分考慮到所從事的行業特徵和目標消費群體的喜好。其目的一是吸引消費者走進店內,儘可能促成消費;二是讓消費者過目不忘,下次光臨時可以輕鬆找到,或在口碑傳播過程中容易轉述給他的朋友。如果你的賣場在車流量極大的街道或者公路旁,建議你把店招字型大小做到最大,內容儘量單純,方便開車的顧客在較快的速度下也能看清。
外觀:幾乎所有的人在第一次進入一家商店時都是憑藉店面的外觀判斷是否光臨!因此,顧客是否願意光顧這家店裡,不僅只看招牌更要看外觀。店招告知顧客我是做什麼的,而外觀營造的氛圍才是讓顧客產生心理上是否接受的主要因素。同時,好的外部氛圍對賣場自身也是最好的廣告。
把賣場做得更火的方法三、營造方便顧客瀏覽的賣場佈局
良好的店面氣氛把顧客吸引進來,接下來便是如何利用賣場的設定來促使及吸引顧客瀏覽及選購商品。
主通路設定:進入店內的顧客將怎樣逛?顧客是否會走到店內的最深處?這將是你的通路設定線路來決定的。為了讓顧客把店內整個商品都瀏覽一遍,通路的路線必須能夠讓顧客將店內的每一個角落都轉遍,並且具有迴圈性。因為只有讓顧客轉遍整個賣場,商品陳列所表現出的吸引力對顧客才具有意義。主通路的設定原則是:進入店內的顧客有百分之八十都會走這條路;必須延伸到店內最深處,以便顧客看到處於賣場邊角的商品;通路必須筆直,地面沒有任何凹凸和障礙物;當然,主通路必須是店內最寬敞的通道。如果賣場是多層,其扶梯的設計也是至關重要的,一般不要把上下扶梯設定在一起,以免上樓的顧客如果看到樓上陳列的感覺不好立即下樓。
次通路設定:除主通路之外,次通路的設定也極其關鍵。在賣場次通路設計過程中,要儘可能延長客流線,增加顧客在店內的逗留時間,保證顧客能夠走到店內的最深處,保證顧客看到每一種商品。
把賣場做得更火的方法四、重視商品陳列,激發消費需求
陳列的基本常識:首先,乾淨、整潔、美觀是陳列商品的前提。賣場不僅僅要時刻保持地板及店鋪周圍的乾淨整潔,更重要的是要時刻保持貨架、櫃檯、包裝、商品的清潔、整齊及商品擺放的藝術性。繁榮的賣場總會給人一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的景象。
把賣場做得更火的方法五、策劃極具誘惑力促銷活動
尋找促銷時機:顧客購買行為一般深受節日、季節、天氣、規律時間如周、月份、寒暑假以及時事等多種因素所影響,所以,抓住這些機會,是賣場提高銷售額、聚集人氣、做火賣場的關鍵因素。