初次見面中第一印象的重要性

　　第一印象並不是指第一次見面過程中，所有的時間觀察對方所得的印象，而是最初幾秒的結果，千萬別小看這短短的幾秒鐘，它對你的辦事效果卻有著很重要的影響。

　　心理學上有個專業術語稱"初次效果"，意思即初次見面的一瞬間足以決定勝敗。第一印象如果是聰明、穩重的，下次見面時即使有較激烈的爭執，對方會把上次印象融合而判斷你是個對工作投入的人。相反，如果第一印象是穿著隨便、毫無氣質、工作態度散漫的，第二次見面即使誠心交談，對方也一定認為你固執己見、目中無人。

　　一.儀容。

　　個人的儀容首先會引起交往物件的關注，併成為深深地烙印。因此，我們要注意修飾自己時常裸露在外的以下三處身體部位：

　　***一***髮型。要有適合個人條件與身份的乾淨、色彩、長短適宜的，張揚個性的髮型，在髮型的選擇上，最好聽聽專業美髮師的建議。

　　***二***臉面。臉面中依次引人注目的是眼睛，鼻子和嘴。眼睛無論大小，一定要乾淨、有神，尤其要及時清除眼部的分泌物。如果戴近視眼鏡，鏡框和鏡片不能有破損，一般不要戴墨鏡;鼻子的清潔非常重要，要提前清除分泌物、修剪長到鼻孔外的鼻毛;嘴的修飾要做到牙齒清潔、口腔無異味。嘴角的清潔非常重要，這一點容易被人忽略，吃完東西后，勿忘擦拭嘴角留下的殘渣，初次見面前不要吃大蒜、蔥等氣味刺鼻的東西，如果吃了，一定要想辦法儘快去除，如嚼木糖醇等。女性面部的化妝應適度，要分場合，不能太誇張。男性應剃淨鬍鬚，如想突出個性保留鬍鬚，一定要修剪整潔。始終保持微笑這種最佳的面部表情，臉面護理最好聽聽專業美容師的建議。

　　***三***手。手在肢體語言的表達方面起著舉足輕重的作用。初次見面，最先接觸的部位就是手。故要保持手的清潔，勿留長指甲，無論手勢如何變化，手的形狀一般是不變的，但手形男女有別，男性決不能使用蘭花指。交流中最具親和力的手勢往往是雙手在胸前做出的。

　　二.服飾。

　　莎士比亞說：衣著往往反映人的心靈。服飾是人的“第二肌膚”“第二張臉”，著裝要做到時間、場合、目的三統一，遵循著裝的“三色原則”。從著裝可以看出一個人的自身修養、個性特點等，掌握必要的裝技巧能讓人光彩奪目。男士在比較正式的場合穿西裝，襪子跟皮鞋的最佳搭配是一個顏色，或相近的顏色，一般說來，深色西服是正裝，配穿黑色皮鞋是基本要求，但勿同時配穿白襪子，否則被稱為“驢蹄子”，另外，一定要拆掉西服袖子上的商標。穿西裝要打領帶，領帶的顏色往往是由西服與襯衫顏色交叉而成的，如果不打領帶，襯衫最上面的扣子不要扣住。穿單排扣西裝上衣，兩粒鈕釦的，要繫上面一粒，三粒鈕釦的，要系中間一粒或上面兩粒。女士穿裙子時，裙子的下襬要遮掩住所穿絲襪的襪口。此外，男士的腰部最好不掛任何東西，比如鑰匙、手機等。看時間應該用手腕上的手錶，手錶帶的顏色應與皮帶、皮鞋顏色相同，不宜用手機看時間。在其它服飾的選擇與搭配上，最好聽聽專業服裝師的建議。

　　三.舉止。

　　古人云：“站如鬆，坐如鐘，行如風，臥如弓”。在所有的舉止中，坐姿最常見的、也是採用最多的身體姿體。要注意就座的順序：跟他人一起入座時，一般等別人坐下之後再坐，特別是有位尊者在場時，一定要等到位尊者入座之後再坐下，不能搶先坐下，並且一般不坐滿整個座位，落座與離座都儘量不弄出聲響。上身的姿勢。頭部端正，挺直上身，目視交談物件。上身勿靠在座位的背部，否則有拒人千里之外的感覺，而上身太前傾或左歪右斜也不雅，稍稍傾向交談物件就可。雙手的姿勢。有人坐下之後，雙手不知放在哪裡，顯得侷促不安。雙手一般掌心向下，放在大腿上。雙手放在屁股下或夾在大腿中間，很不雅觀。雙腿的姿勢。雙腿須併攏，一條腿緊靠著另一條腿，雙膝併攏，這是優雅的坐姿，既節制又端莊。雙腿併攏坐地椅子上，可以保證這個人殷勤恭順，隨時準備站起來向對方致敬，雙腿合攏表現出來的幾乎都是拘謹、禮貌、順從，男士可以稍稍張開，但不要寬過雙肩，女士雙腿一定要併攏，否則，有性調逗的嫌疑，雙腿交叉是一種無拘無束地、不拘小節的姿勢，帶有非正式的性質。雙腿切忌高翹二郎腿，也不能反覆拌動。站姿要注意：抬頭，平視正頸，舒肩，挺胸，收腹，提臀，腿直，腳與肩齊;行姿須注意抬頭、挺胸、閉口、雙目前視、步履穩重、精神飽滿、儀態端祥，不東張西望，不吃東西，不嬉戲，不勾肩搭背。多人同行，前面和右面為尊。下車時男士先下，以便為他人服務。此外，我們還要注意根據需要選擇人際交往的界域，美國人類學家霍丁把人際交往的距離分為四個區域：親密區***0距離-0.5M***;熟人區***0.5-1M***;社交區***1-1.5M***;演講區***1.5M以上***。距離選擇的正確與否往往讓人對你形成是否有教養的第一印象。

　　四.佩飾。

　　佩帶精巧的飾物能彰顯個人風採。　　佩飾是一種無聲的語言，起著暗示的作用，從某個人所戴佩飾中，可以看出他的地位、身份、知識閱歷、個性特點等等。當今社會，我們的工作壓力大，節奏快，為保證自己不至於丟三落四，我們往往會隨身攜帶一個挎包，但是我們一定注意挎包形狀、色彩、背法，注意依據我們職業與工作崗位的不同，安排挎包內應該裝有的物件，商務人員的挎包內一般應有：手機，微型手寫電話本，筆記本，U盤，相關工作資料等;梳子，香水，香口膠，風油精，雨傘，衛生紙等;皮夾子***若未放入上衣內袋***，微型收音機等。

　　五.握手。

　　手是人體最敏感的部位之一，在人際交往中，身體接觸是最敏感的，也是最容易給人留下深刻印象的，而握手是交往雙方最近的一次身體接觸。這次親密接觸會給雙方留下最初的印象。首先，握手是雙方自願行為，不能強求。其次，跟年長者或女士握手，對方如果沒有伸出手，自己勿先伸手。第三，右手大拇指朝上，虎口張開，以便於對方的手相握。第四，握手用力量應輕。第五，握手的時間不可超過3秒鐘。

　　六.交換名片。

　　在人際交往中，無名片者會被視為沒有地位，並且名片要隨身攜帶。名片不能亂放。名片上不要印超過兩個的頭銜。私人住宅電話不宜出現在名片上，切不可塗改名片。交換名片時，一般地位低者先遞。不可索要名片。要用雙手或右手接送名片，接到名片後一定要認真地看一遍，也可以讀出其中重要的部分，以示尊重。遞出自己的名片時，應將名片正面朝向對方，並且讓名片正面的字型正對對方，方便對方閱讀，切不可隨意放置對方名片。

　　七.贈禮。

　　贈送禮品是人際溝通的潤滑劑，選擇什麼禮品?送給什麼人?如何送出?這些細節，往往傳達非常重要的意思，這些細節，也常常會決定交流的成敗。注意贈禮禁忌，不可亂送。初次見面，因為不瞭解對方，一般選擇一些中性的、體積不大的禮品贈送，很多時候，也可不贈送禮品。贈禮的時機要把握好，如首次會面一般在會談結束之時送出，這樣不至於太唐突。禮品的包裝非常重要，無論多麼名貴的禮品都要精心包裝，以示尊重和特別用心。接受禮品時一般要當面開啟，無論喜歡與否，都要表示非常喜歡，否則會讓對方覺得你不喜歡。贈禮的價值要注意國際與國家通行規則，不要有行賄之嫌。

　　八.口才。

　　口才是一個人內在綜合素質的外化，它包括擁有健康的表達心理，專注的聽話態度，敏捷的說思同步能力，準確優雅的伴隨語言，一口字正腔圓的標準語，優秀的讀誦技巧，繪聲繪色的演講能力，不卑不亢的交談態度，邏輯嚴明，彬彬有禮的脣槍舌劍。

　　總而言之，第一印象在人際溝通中是至關重要的，它所派生出來的首因效應、光環效應等，可產生巨大的心理慣性，影響人們的交往態度。儘管第一印象形成的判斷主要以感性資訊為主，還不是理性的判斷，但我們絕不能忽視它的影響力，尤其在人際交流非常頻繁的現代社會，我們更應充分把握每一次展示自己的機會，策劃與管理好自己的整體形象，給人留下美好的第一印象。俗語說：“酒香不怕巷子深”，但王婆賣瓜式的推銷未必就不好。策劃打造好自己給人的第一印象，主動推銷自己，讓別人接受自己，為自己事業的成功做好鋪墊。