小型企業管理知識
現在都知道小型企業現在的存活率很低,遇到了各種各樣的問題,導致很多中小企業主坐不下去,其中最大的問題在於資金,一個是東西銷不出去,還有就是東西銷出去錢收不回來。以下是由小編整理關於的內容,希望大家喜歡!
現在很多小型企業主僱傭的業務員全是一些有業務經驗很多年的,還有企業主本身起步也是從業務員做起的,一些小老闆在招聘的時候一看這個業務員適合自己的胃口,就招聘過來了,首先在座的老班有沒有考慮過一個問題,業務員之所以對你的胃口是因為他的很多習慣八成以上像你,所以你招聘過來了,我在管理的課程中最主要強調的就是文化跟創新。如果因為八成像你的風格而錄取了,那你得到的就你的複製品,而不是你想要的創新品,這是第一個原因人的問題。
還有就是思考問題,一些工程接下來之後,按照市場行情他可能只給你百分之三十的預付款,可是要坐下這個工程,那你可能要出工程款的百分之七十,但是對方只給你的百分之三十,那剩下的錢就得你來負責,所以很多老闆就出現了自己問題,四處籌集資金,記得一個老闆跟我說這個問題的時候,我說有沒有可能吧預付款從百分之三十提升到百分之五十,結果不出大家的意料,這個老闆跟把是據理力爭,說怎麼可能提升到百分之五十,要提升到百分之五十有多少困難等等,最後得出一個結論,那就是不可能,各位老闆,你們連想要提升預付款的決心都沒有,你能不缺資金,一出現資金緊張,你做的就是四處籌錢,你怎麼不考慮一下從客戶身上多要點預付款,這就是思想問題。就那這個預付款來說吧,為什麼要預付款,那是一個信任問題,初次合作,所以才有預付款,可是隨著時間的發展,老客戶對預付款反而是認為是應該,既然有這個預付款,那付多少,其實不是客戶來定,而是由你來定。其實就是個信任問題,多付一點對他們也沒有損失,預付款多付,最後餘款肯定少付,是一樣,那怎麼提升這個預付款,這就像賣東西一樣,怎麼在競爭環境下,價格不變賣出去呢,這就是一個人的動腦。
還有話術問題,老闆想過這方面的話術嗎?一遇到銷售問題,客戶提到什麼要求,老闆首先想到的是請客戶吃個飯,在酒桌上籤個合同,就是給客戶便宜點也沒關係,老闆既然客戶讓你便宜,你就降價,那你請這個飯有多大意義?請不請結果還不都是一樣,請客還浪費了資金!有的老闆更甚,業務員一拿這客戶的條件來跟老闆談判的時候,老闆首先就破口大罵,這怎麼行啊,這個條件不答應,就是是傻子也明白肯定不行,結果一轉眼,老闆跟客戶吃飯的時候卻滿足客戶的需求,全是你教給業務員,你如果對這個問題沒做過讓步,業務員回拿這事來跟你談判?
還有就是客戶資金的回籠問題,要賬要不回等等,老闆們我想問一下你們怎麼要賬的,你們要賬實在做自己重複拒絕的事情,記得一個朋友說,他去客戶那要賬,吃喝全部在客戶那裡,每天盯著,一個月一分錢都沒有要回來,這個老闆問我為什麼,我說記得之前你很嘚瑟的跟我說過,一個業務員去你那裡要賬,跟了你一個禮拜你沒給人錢,還說你越這樣我越不給你,老大現在你不是在用這個方法要賬,你遇到這種狀況就不給,那幹嗎要賬的時候還要用這個方法,你能要回來,還有一些要賬的去送點禮,然後說要錢的,人給你送禮要錢,他反而不給你,欠你錢多好,逢年過節你來給他送禮,這樣他給別人送禮就不用花錢了,這樣能要回來了嗎,各位老闆這些可都是你們以前的經驗啊,折磨不?至於怎麼要賬,我可以跟大家作交流,不過這裡篇幅有限,就不在這裡展現了。
小型企業管理的方法
一、獎懲制度
關於獎懲這個問題,不同級別員工要差別對待:如果你的部下是一群基層的員工,你不僅要罰,而且要清清楚楚、明明白白地罰。可是當你處於高管地位,身為總經理,而你的下屬是一群部門經理的時候,***的效果其實是最差的。
就好像當你是個小孩子時,你犯了錯,你父親可能會當眾打你,可是當你長大之後,你父親就不會這麼做了,因為你的角色、你的身份已經不一樣了。如果你父親還像小時候那麼對你,你以後就不能做人了。
同理,對於經理級別的人也是這樣,他的榮譽和過失不是他個人的事,而是屬於整個集體的。如果你今天當著公司所有員工的面罵你的部門經理,讓他顏面盡失,可能他第二天就辭職了。
松下幸之助有一個行為準則:只在自己的辦公室裡罵其經理,出了辦公室,就對他非常尊重,在他的員工面前,還要維護他的權威,鼓勵他,讓他的員工以他為榮,否則,以後他佈置工作,就不會再有人聽他的了。
二、如何放權
公司做大了,老闆一個人的能力總是有限的,不懂得放權的公司,老闆就是自己一直幹到死,公司也做不大。但如何放權,又是一個技術活。
放權這種事,從來都不是一勞永逸的。英特爾老闆安迪·格魯夫在《給經理人的第一堂課》中說過這樣一段話:“沒有完備監督計劃的放權等於瀆職!全程監督整個被放權的案子,是確保結果盡如人意的唯一方式。監督不是干涉,而是通過不時的檢查,來確定活動的進行一如預期。要定期向高階主管,也就是當初將專案放權給他們的人彙報!”
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