團隊建設管理規定怎麼寫

  團隊定義為:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,有共同理想目標,願意共同承擔責任,共享榮辱。現在就跟著小編一起來了解一下團隊建設管理規定吧。

  團隊建設管理規定

  第一章 總則 為加強我公司客戶經理的日常管理,切實轉變工作作 風,提高工作效率 ,強化內控管理制度,提高經營水平, 保證我公司信貸工作順利開展。

  實現客戶經理的管理規範 化,科學化、現代化的目標,特制定本實施細則。

  第二章 人員管理 第一條 晨訓制度:晨訓制度是公司業務部對客戶經理 實施日常管理所需要堅持的制度。

  客戶經理在每個工作日必 須要參加班前公司業務部的晨訓。

  晨訓每星期一至五全部集 中由公司業務部經理或副經理主持,通過晨訓使公司業務部 的全體員工保持高度的工作熱情、堅定的工作信念,培養和 營造公司業務部積極向上的工作紛圍。

  晨訓的主要內容包 括:1、詠頌公司服務理念、經營理念;2、點名考勤;3、 業務經營及內部管理等重大事項通告;4、業務指導、工作 安排等。

  第二條 工作例會制度。

  公司銷售部每月定期召開一次 工作會議,對上月工作進行總結,安排佈置下月工作。

  各團 隊應每星期召開一次業務討論會,對一週工作進行回顧、總 結,安排下週工作,以指導客戶經理有目標、有重點的開展 信貸營銷工作。

  第三條 外出報告制度:客戶經理外出走訪客戶或辦理

  業務,事前必須主動向部主任講明,並在《公司業務部客戶 經理外出登記簿》中進行登記。

  工作完成後應於當日 17 時 返回公司業務部***除當日坐班經理外***撰寫當日的走訪記錄 和當日所辦理的主要業務事項的工作日誌。

  同時向部經理做 詳細工作報告。

  部經理要認真聽取客戶經理的工作彙報,對 當日客戶經理撰寫的工作日誌要仔細閱讀,簽署意見,並部 署次日的工作。

  客戶走訪記錄的主要內容: 1、走訪客戶單位名稱、被訪人姓名、部門、職務; 2、走訪客戶的主要事由、目的,想要達到的結果; 3、走訪結果。

  包括收集到的其他方面的資訊; 4、下一步工作打算。

  第四條銷售部工作人員在外出拜訪客戶、蒐集資料資料 等工作時,事前必須主動向部經理講明。

  工作完成後應及時 返回公司業務部。

  對當日發生的各類信貸業務必須按要求做 好詳細的工作日誌。

  第五條 客戶經理對每日辦理的各項信貸業務,在業務 處理結束後應當即通知公司其他相關部門做好當日系統賬 務處理,不得拖延或不報。

  第六條 對已受理的信貸業務客戶經理在申報公司上級 的同時,應對客戶資料、***包括:各類資金證明、客戶資訊 資料等***留檔。

  ***應保密,並在客戶經理脫離本公司時上交,

  不得私自留存和外洩*** 第七條 建立順暢的業務操作程式,各客戶經理對原有 老客戶或新客戶在辦理信貸業務時,必須由客戶經理持客戶 資料,前往其他相關部門校驗客戶的有效的資訊情況後方能 確定是否辦理業務。

  第八條 風控和銷售部的工作人員對客戶經理提交的信 貸業務處理結果必須及時做好系統登入及臺帳登記。

  按工作 分工要求報送的各類定期報表、報告、分析以及臨時分配的 調查表、 臨時報告等等要按時保質完成。

  對內部各類考核表、 必須在月末 5 個工作日內交各客戶部門。

  第九條 建立不良貸款預警制度和存款通報制度。

  綜合 資訊人員應及時掌握全部信貸業務的總體情況和資料,對當 日發生不良貸款的單位及資料及時通報公司業務部經理、各 客戶經理,督促有關人員及時採取措施。

  1、提前一個月向主管上級報送《到期貸款情況表》。

  2、每旬向主管上級報送《客戶資信動態情況表》。

  3、每月終了前向主管公司領導、本部經理報送不良貸 款及不良貸款率的變化情況。

  第十條 客戶經理必須認真履行職責,敬業愛崗,勇於 開拓,對工作無敬業精神的、有客戶投訴的、工作無大起色 的、無業績的客戶經理,部主任要以談話方式告誡,對告誡 無效的要提出警告責令其限期整改,對整改無效的勸其調離或待崗。

  第三章 工作制度 第十一條 逐級負責制。

  即:客戶經理要對公司銷售部 主管負責,公司銷售部主管要對公司銷售部負責。

  客戶經理 負有部署、檢查、管理、指導的責任。

  第十二條 工作彙報制度。

  客戶經理負責管理的客戶, 對客戶的最新營銷狀況、財務動態、發展目標要及時向部主 任反映。

  對客戶在經營中出現的重大經營決策、法人代表變 動、 以及非正常因素的重大事故, 自然災害等應及時填寫 《貸 中檢查重大事故報告》以書面形式及時向公司部業務部反 映。

  第十三條 各客戶部的信貸業務由客戶經理首先向部經 理彙報,然後報公司業務部審貸會議;重點客戶可由客戶經 理直接向公司主管彙報。

  第十四條 信貸業務申報資料必須要作到內容完整、數 據準確、語言流暢、邏輯合理。

  公司部經理對申報資料的完 整性,準確性要嚴格把關、稽核。

  在簽署初步意見後按程式 逐級審簽上報。

  第十五條 客戶經理對所受理的信貸業務不得隨意向客 戶做出決策性的答覆,應按工作程式上報討論後,按照審貸 會的決策意見向客戶做出答覆。

  第十六條 客戶經理對所受理的信貸業務應在接受日的

  次日三個工作日內,向公司部提出初步意見。

  對已具備條件 經信貸討論會同意推薦上報的業務,應在當日內完成所有上 報資料的撰寫及採集。

  對超時未完成的,提出警告,警告無 效者給予一次 100 元的經濟處罰。

  第十七條 客戶經理對辦理完畢的信貸業務,應在業務 辦理結束後的 3 日內將信貸資料移交綜合人員,並保證檔案 資料的完整。

  無故拖延不交的,每發生一筆*** 50 元。

  按 照信貸業務管理的有規定,及時做好貸後檢查、專題檢查等 貸後檢查工作,及時收集更新客戶財務資訊。

  第四章 勞動紀律 第十八條 客戶經理必須嚴格遵守《公司管理辦法》和 有關勞動紀律的規定,對違反勞動紀律者,除按有關規定處 理外,對每遲到一次者處以 50 元的***;公司部經理在查 崗時發現脫崗的處以*** 200 元。

  第十九條 外出客戶經理原則上應按預先預定的單位、 事宜到預定的地點辦理工作。

  若公司部經理在抽查時發現外 出的客戶經理,未按預訂地點或辦理與工作無關的事和接到 客戶投訴的,首次發現者給予 100 元的經濟處罰,若第二次 發現並警示無效,按待崗處理。

  第二十條 嚴格請假制度。

  客戶經理有事請假必須提前 報公司業務部經理批准,並且作好未完成工作續辦事宜後方 可離崗。

  無故離崗或不請假、或事後請假者,以曠工論處,

  並處以 50 元***。

  第二十一條 嚴格遵守業務紀律,。

  第二十二條 本細則自發布之日起執行。

  文藝社團管理制度

  第一章 總則

  第一條 為貫徹落實黨的十八大關於紮實推進社會主義文化強國的精神,充分發揮文藝團隊在和諧社會建設中的作用,豐富群眾生活,結合社團實際情況,特制定本制度。

  第二條 堅持正確的政治方向,弘揚中華民族的藝術文化傳統,宣傳社會公德和家庭美德,注重社會效益,遵紀守法。

  第三條 積極、主動支援配合當地政府及所屬系統***單位***、文化部門開展工作,顧全大局,繁榮文化。

  第二章 團隊組織

  第四條 本團宗旨:播種美好希望,收穫藝術芬芳;陶冶品性,和諧大道。本團精神:務實 創新 分享 奉獻。管理理念:文化的薰陶,制度的約束。

  第五條 團隊建制穩定,有完整的組織制度,有相對固定的排練創作、展示場地,具有獨立開展演出活動的裝置。

  第六條 團隊成員相對穩定,並有1-2名在創作、表演、輔導方面取得一定成績、在本地有一定影響的骨幹成員。

  第二條 堅持正確的政治方向,弘揚中華民族的藝術文化傳統, 宣傳社會公德和家庭美德,注重社會效益,遵紀守法。

  第三條 積極、主動支援配合當地政府及所屬系統***單位***、文 化部門開展工作,顧全大局,繁榮文化。

  第二章 團隊組織 第四條 本團宗旨:播種美好希望,收穫藝術芬芳;陶冶品性, 和諧大道。

  本團精神:務實 創新 分享 奉獻。

  管理理念:文化的薰 陶,制度的約束。

  第五條 團隊建制穩定,有完整的組織制度,有相對固定的排練 創作、展示場地,具有獨立開展演出活動的裝置。

  第六條 團隊成員相對穩定,並有 1-2 名在創作、表演、輔導方 面取得一定成績、在本地有一定影響的骨幹成員。

  第七條 團隊具有一定的演出水準,具有年創作或移植 1 臺以上 具有時代特徵和地方特色的文藝節目的能力。

  定期組織排練,常年開 展活動。

  第三章 內部管理第八條 健全團隊職能部門,包括文藝表演部、外聯宣傳部、創 意策劃部、財務部、人力部、安全後勤部。

  第九條 團隊成員以積極、認真、負責的態度完成工作任務;活 動期間,團隊成員以團隊利益為核心開展工作,團結協作。

  第十條 維護團隊和合作單位的名譽,不得以團隊和合作單位的 名義進行任何違法活動和商業行為; 團隊成員對活動中涉及到的個人 隱私資訊負有保密義務。

  第十一條 團隊內部出現意見分歧,採取民主決策,三分之二以 上***含三分之二***票數的決策有效。

  第十二條 遵守國家法律法規,遵守相關合作單位的規章制度。

  第十三條 定期、積極參加業務培訓輔導,不斷提高業務水平。

  第十四條 健全管理制度,臺賬資料齊全,對團隊內部人員、活 動、設施裝置實行嚴格管理。

  第十五條 建立健全團隊人員進出審批機制,確保團隊成員及整 體業務水平相對穩定, 進入、 退出團隊應有申請程式並報人力部備案。

  第十六條 活動、表演經費實行嚴格管理,集體獲取的獎金和社 會資助經費必須用於開展專項活動和團隊建議。

  第四章 隊伍建設 第十七條 團隊成員必須堅持業務學習,積極參加團隊活動,不 斷提升自身的藝術修養,增強文藝表演能力。

  第十八條 團隊成員必須遵守團隊規章制度,關心團隊建設,維 護團隊形象。

  第十九條 團員考核制度 1、 訓練出勤:團員必須按時參加日常訓練,不得遲到早退; 2、訓練態度:以積極熱情的態度投入到藝術節目訓練之中,以 大局為重,服從團內統一安排;謙虛好學,以高度的責任心積極進行 訓練並參加演出,注重團結協作; 3、請假制度:如有特殊情況不能參加排練演出,必須及時請假。

  請假須出示相關證明,進行考勤總結; 4、測評制度:對團員評定等級,有優、良、中、差 4 個等級。

  作為評定業績、任用晉升的依據。

  第二十條 團員應履行的義務 1、遵守社團的章程和各項規章制度,維護社團聲譽; 2、不斷加強思想品德修養,認真完成本職工作,努力加強藝術 修養;3

  3、聽從指揮、服從安排、自覺參加訓練,認真完成團隊所交給 各項訓練及演出任務; 4、團員之間互幫互教、團結友愛,在活動中積極主動去做訓練 和演出過程中的事務工作; 5、嚴格遵守訓練、演出紀律,不遲到、不早退、不無故缺席, 有特殊必須提前請假; 6、愛護藝術團的一切財物,如服裝,演出道具及其他用品 ; 7、鼓勵個人或集體進行文藝節目的創作和創新。

  第二十一條 獎勵制度: 1、團員參加會議、活動和演出情況將記入個人檔案,作為團內 年度表彰的依據; 2、為了鼓勵藝術創新活動,凡為本團創作的優秀藝術作品,將 給予相應的榮譽; 3、有突出成績的團員將給予獎勵:具有德藝兼備、工作熱情高、 責任心強、有吃苦奉獻精神等素養者;在藝術團重大演出中表現突出 者; 第二十二條 懲罰制度: 1、例會遲到兩次以上者,給予團內通告批評; 2、無故曠會兩次以上者,給予團內記過***記過者取消團內本學 期評獎評優資格*** ; 3、無故曠會三次以上者,給予退團處理。

  4、訓練遲到三次以上者,給予團內通告批評;4

  5、影響內部團結及無故曠練三次以上者,給予團內記過。

  第五章 團隊活動 第二十三條 主動面向社群居民、外來務工人員等弱勢群體,開 展各類文明健康、積極向上的公益性文化活動,倡導文明風尚,促進 和諧建設。

  第二十四條 團隊活動制度化、經常化。

  年初有計劃,年終有總結。

  每年參加街道、社群級以上公益性演出***展覽展示***活動 10 次 以上。

  有一定的觀眾人數, 取得較好的社會效益; 活動內容健康向上, 體現時代精神。

  全年活動隊員參與率在 80%以上。

  第二十五條 團隊活動要注重創造良好的社會效益。

  鼓勵業餘文 藝團隊自主、 創新地開展各類活動, 多出有特色、 有影響的優秀作品, 積極參加上級文化部門舉辦的賽事和活動, 為推動和弘揚本市文化事 業做出積極貢獻。

  第六章 附則 第二十六條本制度自發文之日起施行,由深圳市 XX 文化傳播有 限公司負責解釋。

  銷售團隊管理制度

  第1章 總則

  第1條 目的

  為了規範公司銷售團隊建設,明確團隊成員的職業生涯規劃,完善銷售人員激勵機制,加強銷售團隊日常行為管理,打造專業化銷售隊伍,特制定本制度。

  第2條 適用範圍

  本制度適用於公司銷售團隊建設、團隊成員職業生涯規劃、人員激勵措施實施以及銷售團隊日常管理等事項。

  第3條 名稱解釋

  1. 本制度所稱銷售團隊,是指經過部門和公司審批,由銷售人員組成的有一定規模和角色分工的專業隊伍。

  2. 本制度所稱銷售人員,是指與公司簽訂勞動合同或聘用協議、直接從事產品銷售和業務拓展工作的銷售序列編制人員。其中銷售團隊的負責人統稱為“團隊經理”,其他銷售人員統稱為“銷售代表”。

  第2章 銷售團隊建設管理

  第4條 銷售團隊建設標準

  1. 銷售經理根據公司業務結構、銷售人員編制情況,結合上級領導下達的年度銷售指標,建立相 匹配的銷售團隊型別和數量。

  2. 銷售團隊由一名團隊經理和若干銷售代表組成。

  第5條 銷售團隊建設流程

  1. 銷售經理根據規範填寫“銷售團隊組建申請表”,交銷售總監和人力資源部經理稽核,報分管副總經理或總經理審批。

  2. 經審批後,向營銷部和人力資源部申報團隊備案,並由人力資源部在人力資源管理系統中設定程式碼。

  3. 營銷部將銷售團隊相關資訊錄入銷售管理系統中,用以統計團隊業績、記錄團隊活動。

  4. 銷售團隊的稽核、審批和組建工作原則上在每年一月份完成。

  第6條 銷售團隊費用管理

  1. 銷售團隊的管理費用由公司根據市場情況、公司經營情況、團隊的經營情況逐月按照不低於0.1的比例進行計提,計算公式為:團隊費用=團隊實際銷售額×團隊管理費用計提比例。

  2. 團隊管理費用在本級機構銷售費用中列支,用於團隊培訓、會議、活動以及內部激勵等。

  3. 團隊管理費用由團隊經理本著公開、公平、公正的原則統一調配使用,團隊內部須建立費用使用明細臺賬,保證專款專用。不得作為銷售人員薪酬發放。