品牌研究的方法
品牌研究與分析是指專業的市場調研公司與研究機構,採用科學的市場指標評價和價值觀評價方法,洞察消費者對品牌的全面體驗、感受與評價。今天小編為大家推薦。
1、品牌跟蹤:對某品牌的品牌形象、品牌定位以及品牌資產進行跟蹤調查,在與競爭品牌的比較分析中,探測消費者品牌忠誠度的變化趨勢,建立品牌取向與消費者屬性之間的關係模型,並提出相應的市場策略與品牌維護建議。
2、品牌檢測研究:利用定性研究和定量研究方法,對品牌形象進行設計。針對品牌可以改變消費者的態度,消費者的態度不同,對產品或服務就會持有不同的觀點,產品或服務會因為形象的不同有不同的影響。為此,像新力市場研究***DMB Ressearch***及蓋洛特市場研究有限公司等專業機構往往為客戶提供專業線上調查、神祕顧客、滿意度研究調查等多種方式相結合的品牌形象分析方法,幫助客戶瞭解自己的品牌在消費者頭腦中是怎樣的形象,應該形成什麼形象,要樹立這種品牌形象,還需要做什麼。
3、運用度量表技術及模糊評價技術測試目標消費者對品牌形象的評價。使用判別分析對目標品牌及其主要競爭品牌的屬性評價值進行分析,形成品牌定點陣圖。
4、品牌發展研究
品牌的發展現狀***用指數來表達,可以與競爭品牌橫向對比,也可以與自己進行縱向對比***?
可以進一步分析品牌在各個細分市場的發展狀況
品牌發展處於哪個階段,面臨的最主要問題是什麼?
主要的分析方法根據消費者對品牌的認知及購買行為,將消費者分成不同的組別,而不同的組別說明了不同的問題及其需要的營銷措施***。
大資料背景下的品牌研究
品牌是一種識別標誌、一種精神象徵、一種價值理念,品質優異的核心體現。從企業角度看,品牌包括公司名稱、產品或服務的商標,和其它可以有別於競爭對手的標示、廣告等構成公司獨特市場形象的無形資產。品牌的重要性對於企業來講不言而喻,品牌研究對企業的產品銷售、產品定價有著非常大的影響,但是品牌研究在企業中的地位卻沒被重視。從見竿立影的角度來說,它並不十分的明顯,由於品牌所起的效應是長期的,品牌表現的改變是緩慢的。因此,品牌研究的結果常給人比較虛的感覺,無法給予企業營銷From EMKT策略迅速直接的支援。目前傳統的品牌研究面臨著這樣一個困境。在企業中,實施最頻繁的是產品研究、價格研究,其次是廣告研究、滿意度研究、消費者U&A研究等。而品牌研究通常只是每年一次, 甚至更長時間,而對於新興品牌,甚至只會在最開始和廣告公司合作做一次品牌研究,往後根本就不會再出現品牌研究的身影。為什麼會形成這種局面呢?
目前常規的品牌研究內容主要包括品牌認知、品牌形象及品牌購買習慣等方面。進而分析品牌目前的市場情況如何,中長期的表現是否良好,提醒企業注意品牌面臨的或者可能出現的問題,做好預防工作。在這種品牌研究形式下,我們發現它的研究成果都是圍繞於品牌內部指標的分析,它沒有回答品牌消費人群結構狀況到底怎樣?相對於競爭對手的消費人群結構處於優勢或劣勢?還是自身的營銷工作存在問題?或是因為目前品牌處於衰退老化期?這使得企業無法根據品牌研究的結果對自身工作進行優化,因為它缺乏明確指數性的診斷。同時,傳統的品牌研究形式也無法回答目前的這種品牌量化表現,無法量化品牌表現高5分與低5分的差異,這使得企業內部對品牌研究結果沒有產生強烈的感覺。同時,企業的哪些營銷活動容易為消費者所感知,哪些活動投入了很多,卻實際上沒有傳遞到消費者中去,這對於解讀目前的品牌表現有著重要的意義。一言而概之,由於傳統的品牌研究對於企業的營銷行為沒有迅速而直接的指引作用,未能讓企業更清晰地找到品牌提升的方向。因而一直處於較為尷尬的位置。那麼,如何能讓品牌研究更加有效呢?
著名調研機構新力市場研究在傳統品牌研究的基礎上,結合消費者U&A行為研究及大規模資料分析處理方法,開發出品牌研究人群結構研究模型。消費者對品牌的行為和態度的形成經歷7個階段,即不認知品牌→認知品牌→產生購買意向→作為首選品牌→嘗試產品→再次購買意向→作為再購買的首選品牌,根據消費者對品牌的不同行為和態度,將消費者細分為七組人群,根據各人群結構的比例計算出品牌市場表現量化指數,並對品牌量化指數進行對比分析,量化分析品牌與主要競爭對手之間在市場表現上的差異,研究品牌各組消費人群的分佈狀況,以及與競爭對手對比的優劣勢所在,同時也對品牌人群結構變化情況,進行不同時期對比,分析人群結構變化趨勢及成因,對不同城市的品牌指數表現進行對比,分析品牌所處的競爭位置。
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