陽光心態和溝通的技巧

　　生活中不可迴避的一件事，是與人溝通。管理學界有一個雙50定律，是說管理活動50%時間用於溝通，而管理中發生的問題50%來自溝通。這一方面說明溝通的重要，另一方面也說明溝通並非容易。下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　1.不注意傾聽

　　當你真正開始傾聽，你就會熟悉談話中的潛在意思。當談話者沒有給你足夠資訊的時候，你要避免問對方“是”或“否”型別的問題。

　　2.問太多問題

　　如果在談話中你提問太多的問題會讓人覺得有點像被審問。換作你，你也不喜歡被問太多。一種折中的辦法是陳述中伴隨著問題。

　　3.神情嚴肅

　　當和陌生人談話時，或者談論平常你幾乎不談的主題，可能會出現冷場或不合時宜的心情。你可能緊張的不知道具體該做什麼。

　　4.表達方式欠佳

　　在談話中你的說話內容並不是最重要的事情之一，而是你如何表達它。聲調和肢體語言是資訊傳達的重要部分，當你在這些習慣中有所變化時就會產生很大的不同。

　　6.爭論誰對誰錯

　　避免爭辯和要求自己的每一個話題都正確。通常一次談論並不是一場真正的辯論。這是保持好的心情的一種方式。沒有人會在意是否你每一次談話都“贏”。反而坐下來、放鬆並且保持好的心情更能讓別人記住你。

　　7.談論不合適的主題

　　如果在一個聚會或者某些地方你很想和某些人交流，那麼你可能需要避免一些話題。比如，談論你糟糕的身體狀況或者人際關係，差勁的工作或者老闆，連環殺手，只有你和其他一些人才懂的技術行話或者其他一些需要場外人員來幫助駕馭的話題。你可能也需要求助你的朋友來挽救會話中的宗教信仰和政治立場。

　　8.感到厭煩

　　不要囉囉嗦嗦的花10分鐘談論你的新車而忽略周圍朋友的發言機會。當別人對你產生厭煩時，請及時拋棄談論你的話題。

　　9.不要反反覆覆地說

　　在溝通中，我們要表達自己的想法，但是不要一直重複強調，不要反反覆覆的說。